Técnico LUZ ''ALARM'' ROJA Y NO CONEXION A INTERNET

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Hola, desde hoy a las 13:00 no puedo navegar, el router esta bien y los dispositivos detectan el wifi pero no puedo navegar en internet, ademas en la ONT aparece la luz de ALARM en rojo. Llamo a Jazztel por lo menos a 40 números diferentes y no consigo hablar ni con un agente, ni un técnico ni nada.
 
 
Llama al 1565, es el número de atención al cliente de jazztel, pero seguramente esa avería será la fibra rota por algún lao

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Hola polcaballero.

¿Nos podrías informar como te esta funcionado el servicio actualmente?.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
Hola polcaballero.

Hace un tiempo te hemos solicitado información actual del estado del servicio, al no tener respuesta damos como cerrado tu caso. Si vuelves a presentar alguna consulta o fallo, puedes abrir nuevamente un POST.

mesanmiguel


Tu también puedes abrir un POST en caso de tener alguna consulta o fallo con el servicio.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
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