Técnico Jazztel, FIBRA de vergüenza (Nodo 10.34.0.31). 12 Meses, nunca se solucionó. Cambio de compañía.

Hola a mi me enviaron un live box nuevo,con una revision de hardware 03 el otro tenia 02,se ve en la parte de debajo,las latencias siguen igual de absurdas,ahora mismo no puedo pegar ninguna traza ya que estoy con otro incidencia a nivel de reactivacion
 
Haciendo ping a google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=41ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=39ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=41ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=37ms TTL=123
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=38ms TTL=123

Estadísticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 37ms, Máximo = 41ms, Media = 37ms
ahora a la ip de mi ,juego
Haciendo ping a et-8-16.ce01.ams-01.nl.leaseweb.net [81.171.14.178] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=76ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=79ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=77ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=79ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=78ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=78ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=79ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=76ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=79ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=76ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=77ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=77ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=78ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=77ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=80ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=86ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=85ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=83ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=87ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=84ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=85ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=85ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=87ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=84ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=91ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=77ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=79ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=80ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=78ms TTL=53
Respuesta desde 81.171.14.178: bytes=32 tiempo=76ms TTL=53

Estadísticas de ping para 81.171.14.178:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 76ms, Máximo = 91ms, Media = 80ms
imagina que he leido y mirado mientras en el juego me carga las cosas y sin eso he de dejarlo por hoy porque tengo la impresión que trabajo con 2 segundos de retardo
 
Buenas, siguen investigando esto, el fin de semana pasado me llamaron del servicio técnico y me pidieron que pusiera por aquí algunas trazas.

Ping a DNS de Google (8.8.8.8 ):

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  liveboxplus [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    15 ms    15 ms    15 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
A google.es:

Código:
Traza a la dirección google.es [172.217.16.227]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  liveboxplus [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    16 ms    16 ms    16 ms  mad08s04-in-f3.1e100.net [172.217.16.227]

Traza completa.
Parece ser que todo lo que va a Google, ya no pasa por dicho nodo, aunque no estoy seguro porque como se pueden ver en las trazas, en el segundo salto no sale nada... de todas formas, en comparación con las trazas de hace unos meses, parece ser que en este caso concreto han reducido un gran número de saltos (en la traza de Octubre eran unos 9) además de que la latencia es 15ms, la mitad.

No sé por qué motivo no puedo hacer trazas a muchos servidores, esto son los resultados que me dan:

Código:
 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  liveboxplus [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  7     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  8     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  9     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 22     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 23     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 24     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 25     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 26     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 27     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 28     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 29     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 30     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.
Jugando en servidores franceses, obtengo un ping entre 35-40 ms durante el día. Por las noches (alrededor de las 2 AM) puede bajar hasta unos 30 estables.

Un saludo.
 
Hola, ligeras mejoras tambien por aquí,
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  myrouter.local [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     2 ms  1.36.218.87.dynamic.jazztel.es [87.218.36.1]
  3    26 ms    27 ms    27 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  myrouter.local [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     2 ms  1.36.218.87.dynamic.jazztel.es [87.218.36.1]
  3    26 ms    27 ms    27 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
no tan buenas como las tuyas pero algo mejores que antes.

En el League of Legends he pasado de ~80ms a ~65 o asi, algo mejor. Mis colegas siguen jugando a 35ms, a ver si continuan las mejoras
 
En mi caso reducido el número de saltos también pero con peor resultado que cuando abrí el tema.

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    40 ms    40 ms    41 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
7 meses, y 10 días después...

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  1.40.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.40.1]
  3    40 ms    40 ms    40 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
8 meses, y 12 días después...

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    40 ms    40 ms    41 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
Jazztel, lo barato sale caro. Contando los días para fin de permanencia...
 
Pues a Masmóvil no te portes si no es cobertura directa, si tienes cobertura sobre red de Orange/Jazztel te meten +20ms de latencia... yo soy ahora cliente de Masmóvil y en qué hora :(((( El peering es regular también, Google Drive OK, Youtube regular, MEGA subiendo a 5MB/s, pero si alguien de Movistar/O2 se conecta a mi servidor, de 1MB/s no pasa...
 
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    41 ms    40 ms    41 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
Me acabo de terminar de leer todo el hilo desde la primera página. Entré al foro a ver un poco el panorama y me llamó la atención este hilo por el título. Al ver que tenía tantas páginas, no sé por qué, me dio la..., como que iba a encontrarme con que se había solucionado. Pero ya veo que no.

Desde Madrid:
Código:
>tracert 8.8.8.8

Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  2     6 ms     7 ms     6 ms  1.164.222.87.dynamic.jazztel.es [87.222.164.1]
  3     5 ms     5 ms     7 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
No sé por qué no sale el router, si sí responde a los "pings":
Código:
>ping zte

Haciendo ping a zte [192.168.0.1] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 192.168.0.1: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64

Estadísticas de ping para 192.168.0.1:
    Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 3ms, Máximo = 3ms, Media = 3ms
Aunque no creo que eso suponga un problema.

Lo que no entiendo es la, todavía, alta latencia si, supuestamente, ya ha desaparecido el "nodo del diablo". O quizá es sólo que no responde a los "pings" y esos asteriscos, antes del destino, son de él.
 
Eternamente agradecido a @Bron por tomar cartas en el asunto en lo que era un claro intento de ocultar (o censurar) un hecho relevante para los clientes, actuales y potenciales, de Jazztel. Alegra saber que alguien está de lado del consumidor en estas cuestiones.
En la Comunidad Orange (y supongo que también en su "clon" de Jazztel), el "archivo" de posts e hilos enteros que molestan o perjudican a la imagen de la operadora es una práctica demasiado habitual.
 
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