Técnico Jazztel, FIBRA con ping de ADSL (Nodo 10.34.0.31). 145+ Días, sin solución.

131 días
Igual, menuda jeta tienen estos impresentables...

Hoy nos superamos con un ping de 40ms a la DNS de Google :ROFLMAO:. Qué vergüenza!.


Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3    31 ms    31 ms    30 ms  10.34.0.31
  4    29 ms    29 ms    28 ms  72.14.195.234
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    29 ms    29 ms    29 ms  108.170.234.230
  7    35 ms    35 ms    35 ms  216.239.35.239
  8    41 ms    41 ms    40 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.

-----

Haciendo ping a 8.8.8.8 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=41ms TTL=124
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=40ms TTL=124
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=40ms TTL=124
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=41ms TTL=124

Estadísticas de ping para 8.8.8.8:
    Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 40ms, Máximo = 41ms, Media = 40ms
 
Última edición:
Giglecald yo acabo de comprobar que estoy como tu, tengo fibra neba de 600 y desde el principio un ping de 30 a 34, mis padres estan en madrid y ping de 3, ahora mismo pongo la incidencia porque es el mismo nodo.

Traza a la dirección twitter.com [104.244.42.193]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms liveboxplus [192.168.1.1]
2 7 ms 7 ms 6 ms ip-192-169-255-254.ip.secureserver.net [192.169.255.254]
3 7 ms 6 ms 7 ms 10.145.145.29
4 43 ms 42 ms 43 ms 10.34.0.31
5 39 ms 39 ms 38 ms bundle-ether4-24.madtr2.madrid.opentransit.net [193.251.251.201]
6 38 ms 38 ms 38 ms hundredgige0-9-0-0.madtr3.madrid.opentransit.net [193.251.131.101]
7 34 ms 34 ms 34 ms 81.52.188.30
8 33 ms 32 ms 32 ms 62.73.183.110
9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
10 65 ms 65 ms 65 ms 104.244.42.193
 
Yo ya paso de todo despues de probar(tracer/ping) de mi vecino que tiene orange 1gps ,saben de sobra lo que hay.y yo también se lo que hay permanencia y a correr.

Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
 
Sí vamos, el problema es que aún me queda toda la permanencia por agotar, como quién dice. Si no ya hubiera salido corriendo de este nido de mentirosos e incompetentes que es Jazztel, hace tiempo ...
 
MMMM supongo que a Jazztel1 le habrá dado un derrame cerebral o simplemente pasa de estos temas, pues no responde a este tipo de post de cambios de CG-NAT, sin animo de ofender es mejor decir las cosas claras a quedar como incompetente, ten la decencia o amabilidad de responder los post y mensajes, que sentado en la pc que es tu trabajo, no cansa demasiado quizás si es estresante intentar resolver los problemas de los usuarios pero es tu trabajo. Se Profesional.
 
Para ser honestos, @jazztel1 sí responde de vez en cuando en este tema, lo cual se agradece. Eso sí, la utilidad de lo que aporta en las respuestas ya es más cuestionable...
Llame a jazztel pedi que me pasaran con el soporte técnico, para solicitar el cambio de CG-NAT a ip publica, dijeron que la ip en fibra óptica no se puede cambiar, colgamos, luego me volvió a llamar diciendo que se ha equivocado que suele cambiar la ip una vez al mes, aquí hay usuarios de fibra óptica que se les saco del CG-NAT ,... quien miente? Por que dan este tipo de servicio? en verdad deseo que me saquen del CG-NAT necesito abrir puertos para poder hacer mas cosas.
 
Hola Giglecald,

La incidencia por el fallo de tu servicio, aún se está siendo gestionada por instancias superiores, lamentamos no darte más información o alguna fecha estimada de solución. Si tenemos información más actual, nos pondremos en contacto contigo.

Un saludo

^Yohana^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
Y bien, @jazztel1 ?
En qué habéis progresado en más de 140 días? Necesitáis medio añito más?.

Por curiosidad, cuánto tardaríais en cambiar una bombilla?...
 
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  1.40.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.40.1]
  3    37 ms    37 ms    37 ms  10.34.0.31
  4    34 ms    34 ms    34 ms  72.14.195.234
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    29 ms    29 ms    29 ms  108.170.234.230
  7    29 ms    29 ms    29 ms  216.239.35.239
  8    40 ms    40 ms    40 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
Ayer me llamaron por teléfono, para hacer unas pruebas. Al menos parece que están en ello. Hoy aún no he pasado por casa, después pruebo a ver si hay algún cambio y os comento.
 
@jazztel1 , ningún cambio.

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  1.40.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.40.1]
  3    37 ms    36 ms    37 ms  10.34.0.31
  4    33 ms    34 ms    33 ms  72.14.195.234
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    29 ms    28 ms    28 ms  108.170.234.230
  7    35 ms    34 ms    34 ms  216.239.35.239
  8    40 ms    40 ms    40 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
Mmm, algo parece que hacen, pero no sé si para bien o para mal XD.
Hace como media hora tenía un ping de 25ms a 8.8.8.8, que oye, no son los 13ms que ha comentado algún usuario por aquí pero ya era una mejora considerable. Sin embargo ahora:
Código:
tracert 8.8.8.8

Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1   182 ms   159 ms   174 ms  LIVEBOX [192.168.1.1]
  2   171 ms   170 ms   170 ms  ip-192-169-255-254.ip.secureserver.net [192.169.255.254]
  3    54 ms    29 ms    35 ms  10.145.133.2
  4   191 ms   187 ms   198 ms  10.34.0.31
  5   187 ms   198 ms   196 ms  72.14.195.234
  6     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  7   216 ms   201 ms   217 ms  108.170.233.246
  8   139 ms   179 ms   220 ms  108.177.3.231
  9   233 ms   221 ms   256 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
que ya me direis que es esto. Las pruebas de velocidad tambien me dan sobre 80Mb/s, lejos de los 300 que debería. Supongo que están tocando algo ahora.

Me ha llamado un técnico, que se pasa esta tarde por aquí... parece bastante claro que el problema está en su red y no en mi casa, pero querrán comprobarlo. Si hay algún cambio más ya os comento por aquí.
 
@jazztel1 , ningún cambio.

Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  1.40.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.40.1]
  3    37 ms    36 ms    37 ms  10.34.0.31
  4    33 ms    34 ms    33 ms  72.14.195.234
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    29 ms    28 ms    28 ms  108.170.234.230
  7    35 ms    34 ms    34 ms  216.239.35.239
  8    40 ms    40 ms    40 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
Yo tengo esta traza
Microsoft Windows [Versión 10.0.17763.253]
(c) 2018 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\Users\paolo>tracert 8.8.8.8

Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms liveboxfibra [192.168.1.1]
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 14 ms 14 ms 14 ms 72.14.195.234
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 16 ms 16 ms 16 ms 108.170.233.246
8 14 ms 14 ms 14 ms 108.177.3.195
9 26 ms 25 ms 25 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.

He de suponer que esos saltos del 2 al 4 que no dan respuesta se deben al CG-NAT,... ahora una traza a mi misma direccion ip dos saltos

C:\Users\paolo>tracert 37.133.182.XXX

Traza a la dirección XXX.182.133.37.dynamic.jazztel.es [37.133.182.XXX]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms XXX.182.133.37.dynamic.jazztel.es [37.133.182.XXX]
2 <1 ms <1 ms <1 ms XXX.182.133.37.dynamic.jazztel.es [37.133.182.XXX]

Traza completa.
 
UPDATE:

Acabo de hablar con el Nivel 3 de Guadalajara. Me dicen que con lo que han hecho hasta ahora han ganado en sus tests (no sé cuáles) unos 50ms (de 80ms a 30ms) y que aún tienen pendiente una "ampliación" que tiene algo que ver con la capacidad de un canuto de fibra en no sé dónde y que les llevará, al menos, 6 meses más!.

Ahora, aunque a muchos debería haberles mejorado, por lo que dicen que han hecho, mi caso concreto está así:

Cuando abrí el tema:
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 31 ms 31 ms 31 ms 10.34.0.31
4 30 ms 30 ms 30 ms 72.14.195.234
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 31 ms 31 ms 31 ms 108.170.237.168
7 36 ms 36 ms 36 ms 216.239.47.231
8 37 ms 37 ms 37 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.

Hoy:
Código:
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  1.40.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.40.1]
  3    33 ms    33 ms    33 ms  10.34.0.31
  4    33 ms    33 ms    33 ms  72.14.195.234
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    30 ms    30 ms    30 ms  108.170.234.230
  7    28 ms    27 ms    27 ms  216.239.47.227
  8    34 ms    33 ms    33 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traza completa.
 
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