Administrativo Intento de estafa haciendose pasar por Jazztel. OJO.

Hola. He recibido una llamada del número 912140559 diciendo que llaman de Jazztel para comunicarme que a partir del mes que viene, incrementan en 10€+IVA mi factura actual debido a un "cambio de antena en mi calle". Como me parecia sospechoso, he hablado con atención al cliente y me han confirmado que es un intento de estafa. El número no tiene nada que ver con Jazztel ya que las comunicaciones de este tipo se hacen por otras vias.

Solo quería advertir (ya se lo he dicho al operador que me ha atendido amablemente) de ello, tanto a los responsables de la operadora como al resto de foreros.

Un saludo.
 
Buenas tardes, Meliagan01.

Efectivamente, es una práctica de la que estamos ya al corriente y se tomarán las medidas oportunas.

Me gustaría hacer hincapié, eso sí, en lo comentado por mis compañeros: cualquier incremento en las cuotas de nuestros servicios será debidamente informado por medios oficiales: email o SMS de contacto o pie de factura.

Saludos y gracias por el aviso.
 
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