Solucionado Fibr óptica ha dejado de funcionar

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#1
Buenas tardes, Tengo un problema que desde ayer me ha dejado de funcionar la fibra óptica, tiene las luces de fibra y wifi encendidas pero la de @internet está apagada, haber si me podéis ayudar.

Gracias por su atención.
 
#2
Hola Agnieszka.

Como hemos hablado por teléfono, tu linea actualmente esta afectada por una incidencia masiva. Disculpanos por las molestias, si tenemos alguna novedad te estaremos informando.

Numero de incidencia: 8114763.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#3
Hola Agnieszka.

Como hemos hablado por teléfono, damos la incidencia como solucionada. Si volvieras a tener cualquier duda o problema, por favor, abre de nuevo un post y te ayudaremos. Recuerda que puedes acceder a https://www.adslzone.net/postt123470.html para realizar una votación respecto al servicio, trato y solución obtenida por nuestra parte a través del foro.

Un saludo.

^Oscar^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
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