Técnico Fallo en duplicación de velocidad

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#1
Hola
Ayer 29/07/2019 me activaron "supuestamente" la duplicación de velocidad, pasando de 300 a 600 megas. y digo "supuestamente", porque la velocidad de descarga no me llega ni a 300 y la de descarga a 500. El problema, es que ultimamente, y mucho antes de la supuesta duplicación, las velocidades de descarga son cada vez mas bajas, no llegando nunca a 300. Si esto no se soluciona en breve, tramitare la baja del servicio
 
#2
Hola kiriko,

para poder ayudarte con tu caso, necesito que me envíes un mensaje privado con los siguientes datos:

- Nombre y apellidos del Titular:
- NIF del Titular:
- Número Telefónico Fijo:
- Nombre persona de contacto:
- Teléfono Móvil del contacto:
- Horario de contacto para teléfono móvil:

Un saludo
^Mariela^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#3
Hola kiriko,

Hemos tratado de contactar contigo en varias ocasiones pero no ha sido posible. Nos podrías indicar un horario de contacto diferente para poder revisar tu fallo.

Un saludo.

^Yohana^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#4
Hola kiriko,

Hace ya una semana hemos tratado de contactar contigo para poder revisar tu caso y poder ofrecerte solución, al no tener respuesta, procedemos a cerrar el post. Si volvieras a tener cualquier duda o problema, por favor, abre de nuevo un post y te ayudaremos.

Un saludo.

^Yohana^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
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