[Cerrado] Problemas de latencia en juegos online

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Hola, queria presentar este problema en este foro a ver si pudieramos intentar averiguar el origen del problema y ver si tiene solucion, ya que he llamado varias veces al servicio tecnico de Jazztel y me dicen que ellos no dan soporte en estos temas o_O

El caso es que soy usuario de Jazztel ADSL 6 megas, desde Febrero y he decir que estoy muy contento con el servicio contratado y que no he tenido quejas de ellos nunca, pero desde hace unos 15 dias sufro problemas de latencia desorbitados y me es imposible ejecutar ningun tipo de juego online.


Tengo un router Comtred hg536+ y he probado todas las configuraciones posibles. He probado con varios juegos algunos mas simples otros mas complejos, por el tema de ver si es que tenia problemas de latencia con uno en concreto pero no, resulta que da igual el juego que ejecute se me pone el ping por las nubes. Me conecto a traves de Ethernet y otro pc se conecta por WIFI, no utilizamos sistemas d eintercambio de archivos FPT o programas P2P, solo navegamos, hacemos alguna que otra descarga directa y a veces como digo, ejecutamos algun que otro juego online para nuestro disfrute personal.

El caso es que ya no se que hacer, porque aunque el resto del servicio me va de perlas, [ navegacion y descargas todo correcto], se me hace impensable creer que esta modalidad de ADSL es incompatible con el tema de los juegos online, y me hace replantearme seriamente cambiar de proveedor, dado que en el servicio tecnico ni se molestan en darme algunas soluciones, dado que segun ellos el tema de la latencia en juegos ellos no dan soporte alguno.


La cosa es que hago trazados [mediante el comando tracert ] a las ip de los servidores a los que me conecto y no suelen aparecer cifras altas de latencia (ms) pero luego a la hora de jugar el ping se me dispara y se me pone por las nubes. Tambien he realizado test de velocidad donde marcan la latencia y nada de nada, todo correcto.

Quisiera ver si algun moderador o usuario avanzado que haya sufrido este problema o conozca sobre el tema, pueda darme alguna alternativa para ir probando, porque como digo, se me hace inpensable que tenga que sufrir ya de por vida estos temas y tenga que dejar de disfrutar de mi tiempo de ocio porque mi adsl no soporte los juegos online.

Si necesitais conocer algun dato concreto decidmelo, y os ayudare encantado, todo sea por probar posibles alternativas.

Gracias y un saludo.
 
Indica si los juegos online requieren abrir puertos en NAT, para comprobar si es un problema de puertos:
1.- Configurar IP local fija: http://www.softzone.es/trucos-windows-x ... p-privada/

2.- introducir la IP del ordenador en: Advanced Setup > NAT > DMZ Host

ello abre los puertos hacia el ordenador, pero por seguridad es mejor abrir los puertos requeridos en NAT como explica el tutorial: http://www.adslzone.net/tutorial-44.8.html

alternativamente se puede habilitar: Advanced Setup > LAN > Enable UPnP, ello abre los puertos requeridos por el juego online o aplicacion que soporten UPnP, pero por seguridad lo recomendable es abrir puertos en NAT
 
Re: Problemas de latencia en juegos online

gluecks dijo:
Hola, queria presentar este problema en este foro a ver si pudieramos intentar averiguar el origen del problema y ver si tiene solucion, ya que he llamado varias veces al servicio tecnico de Jazztel y me dicen que ellos no dan soporte en estos temas o_O

El caso es que soy usuario de Jazztel ADSL 6 megas, desde Febrero y he decir que estoy muy contento con el servicio contratado y que no he tenido quejas de ellos nunca, pero desde hace unos 15 dias sufro problemas de latencia desorbitados y me es imposible ejecutar ningun tipo de juego online.

Tengo un router Comtred hg536+ y he probado todas las configuraciones posibles. He probado con varios juegos algunos mas simples otros mas complejos, por el tema de ver si es que tenia problemas de latencia con uno en concreto pero no, resulta que da igual el juego que ejecute se me pone el ping por las nubes. Me conecto a traves de Ethernet y otro pc se conecta por WIFI, no utilizamos sistemas d eintercambio de archivos FPT o programas P2P, solo navegamos, hacemos alguna que otra descarga directa y a veces como digo, ejecutamos algun que otro juego online para nuestro disfrute personal.

El caso es que ya no se que hacer, porque aunque el resto del servicio me va de perlas, [ navegacion y descargas todo correcto], se me hace impensable creer que esta modalidad de ADSL es incompatible con el tema de los juegos online, y me hace replantearme seriamente cambiar de proveedor, dado que en el servicio tecnico ni se molestan en darme algunas soluciones, dado que segun ellos el tema de la latencia en juegos ellos no dan soporte alguno.

La cosa es que hago trazados [mediante el comando tracert ] a las ip de los servidores a los que me conecto y no suelen aparecer cifras altas de latencia (ms) pero luego a la hora de jugar el ping se me dispara y se me pone por las nubes. Tambien he realizado test de velocidad donde marcan la latencia y nada de nada, todo correcto.

Quisiera ver si algun moderador o usuario avanzado que haya sufrido este problema o conozca sobre el tema, pueda darme alguna alternativa para ir probando, porque como digo, se me hace inpensable que tenga que sufrir ya de por vida estos temas y tenga que dejar de disfrutar de mi tiempo de ocio porque mi adsl no soporte los juegos online.

Si necesitais conocer algun dato concreto decidmelo, y os ayudare encantado, todo sea por probar posibles alternativas.

Gracias y un saludo.


gluecks!

Gracias por plantear su caso y bienvenido al foro.

En relación a la consulta, tenga en cuenta que la única manera de mejorar la latencia de la línea es aplicando el perfilpath aunque en su caso no se encuentra disponible por el servicio contratado.

Asimismo, por las pruebas que nos comenta, lo mas probable es que el juego requiera la apertura de algún puerto específico para su funcionamiento. Para realizar la apertura verifique lo que indica el forero aduya.

Coméntenos si los juegos se utilizan desde el ordenador o desde una consola.

Saludos.
 
Gracias por contestar, he de decir que los consejos de aduya los segui recientemente. Busque en internet los puertos que utilizan dichos juegos en los que tenia problemas de latencia y los añadi a la lista correspondientes desde el router. Con dos de ellos se me solucionó el problema, sin embargo con el 3º y definitivo aunque me bajó la latencia algo seguia siendo alta para disfrutar de dichos juegos.

Hice un trazado con el comando tracert y unicamente se me disparaban los ms marcados en un salto concreto, en el resto de saltos tenia una latencia baja, ¿Significa esto que mi conexion esta bien y es problema del servidor donde me conecto?

Tambien me recomendaron bajar el MTU del router pero quisiera preguntar si eso es viable o innecesario para este tipo de problemas.
 
"me recomendaron bajar el MTU del router"

Optimizar MTU solo es necesario en Windows XP y anteriores, no es necesario en W7 y Vista,
Optimizacion TCP en punto 13: http://www.adslzone.net/postt147668.html
Optimizar conexion con TCPOptimizer: http://www.testdevelocidad.es/tcp-optim ... exion.html

"Hice un trazado con el comando tracert"

pega los datos de tracert, los primeros saltos son servidores en la red de Jazztel: x.x.x.x.static.jazztel.es, los siguientes saltos son servidores de redes nacionales e internacionales
 
gluecks dijo:
Gracias por contestar, he de decir que los consejos de aduya los segui recientemente. Busque en internet los puertos que utilizan dichos juegos en los que tenia problemas de latencia y los añadi a la lista correspondientes desde el router. Con dos de ellos se me solucionó el problema, sin embargo con el 3º y definitivo aunque me bajó la latencia algo seguia siendo alta para disfrutar de dichos juegos.

Hice un trazado con el comando tracert y unicamente se me disparaban los ms marcados en un salto concreto, en el resto de saltos tenia una latencia baja, ¿Significa esto que mi conexion esta bien y es problema del servidor donde me conecto?

Tambien me recomendaron bajar el MTU del router pero quisiera preguntar si eso es viable o innecesario para este tipo de problemas.


gluecks!

Muéstrenos los resultados del tracert para comprobar si el salto en el cual aumenta la latencia corresponde a un equipo de Jazztel.

Un saludo.



[EDITADO 24/08/10]


Lamentablemente el usuario no ha comentado su hilo en 5 días por lo que se procede al cierre del mismo, de acuerdo a las reglas del foro [1]

Saludos!

[1] http://www.adslzone.net/postt126841.html



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