[Cerrado] Nuevo en Jazztel, mas de 8 cortes el primer dia :S

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Hola, esta mañana he recibido el router Comtrend HG536+ (tengo contratado ADSL2+ 20MB) y a lo largo del dia he estado experimentando continuos microcortes bastante molestos, dado que me corta las descargas y el juego online resulta imposible.

Leyendo el foro he aplicado los cambios de configuracion mencionados en las Consultas mas comunes en los puntos 18a y 21 pero no he visto mejoria.

A continuacion dejo el system log:

System Log

Date/Time Facility Severity Message
Mar 12 21:54:42 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:54:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 12 21:54:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 12 21:54:45 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:54:55 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:55:00 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:55:02 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1018, ds=17239
Mar 12 21:55:04 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:55:04 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:55:07 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:55:07 daemon crit pppd[541]: Received valid IP address from server. Connection UP.
Mar 12 21:56:47 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:56:49 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 12 21:56:49 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 12 21:56:50 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:57:00 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:57:05 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:57:07 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=929, ds=17132
Mar 12 21:57:09 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:57:09 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:57:12 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:57:13 daemon crit pppd[541]: Received valid IP address from server. Connection UP.
Mar 12 21:57:42 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:57:45 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:57:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 12 21:57:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 12 21:57:55 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:58:00 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:58:02 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=990, ds=17132
Mar 12 21:58:04 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:58:04 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:58:07 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:58:13 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:58:30 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:58:35 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:58:40 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:58:45 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:58:50 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1014, ds=17251
Mar 12 21:59:19 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:59:19 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:59:22 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:59:23 daemon crit pppd[541]: Received valid IP address from server. Connection UP.


Y los datos de estadisticas (no estan sacados desde el PTR sino de una roseta)

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.4 8.9
Attenuation (dB): 19.5 28.0
Output Power (dBm): 17.9 12.6
Attainable Rate (Kbps): 19672 1021
Rate (Kbps): 17251 1014
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 65 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 244 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 9
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 10 10
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4535 7.0112
L (number of bits in PMD Data Frame): 4498 267
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 7 14

Super Frames: 10776 10774
Super Frame Errors: 354 720
RS Words: 1530298 45789
RS Correctable Errors: 77110 7462
RS Uncorrectable Errors: 23554 N/A

HEC Errors: 334 25913
OCD Errors: 8 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 7016963 82524272
Data Cells: 89 12928307
Bit Errors: 0 1508798

Total ES: 180 307
Total SES: 113 217
Total UAS: 285 2573498


La version del firmware del router es la misma que la que esta colgada en la web de jazztel. He leido por ahi que la instalacion de un splitter y cambiando el cableado podria solucionarme el problema de los cortes pero me gustaria que me comprobaran la linea antes de hacer ningun otro gasto.

Por si tambien sirve de ayuda en la firma muestro los resultados del test de velocidad (no creo que el problema sea por la distancia a la central)

PD: Durante la redaccion de esta consulta he tenido dos micro-cortes seguidos:

Date/Time Facility Severity Message
Mar 12 21:57:42 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:57:45 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:57:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 12 21:57:45 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 12 21:57:55 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:58:00 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:58:02 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=990, ds=17132
Mar 12 21:58:04 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:58:04 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:58:07 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:58:13 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:58:30 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 21:58:35 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 21:58:40 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 21:58:45 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 21:58:50 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1014, ds=17251
Mar 12 21:59:19 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 21:59:19 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 21:59:22 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 21:59:23 daemon crit pppd[541]: Received valid IP address from server. Connection UP.
Mar 12 22:07:03 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 22:07:05 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 12 22:07:05 daemon crit pppd[541]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 12 22:07:05 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 22:07:15 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 22:07:20 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 22:07:23 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=777, ds=4799
Mar 12 22:07:47 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 22:07:50 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 22:08:00 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 22:08:05 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 22:08:07 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1018, ds=17143
Mar 12 22:08:31 user crit kernel: ADSL link down
Mar 12 22:08:35 user crit kernel: ADSL G.994 training
Mar 12 22:08:45 user crit kernel: ADSL G.992 started
Mar 12 22:08:50 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Mar 12 22:08:52 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1020, ds=17193
Mar 12 22:08:53 daemon crit pppd[541]: PPP server detected.
Mar 12 22:08:53 daemon crit pppd[541]: PPP session established.
Mar 12 22:08:56 daemon crit pppd[541]: PPP LCP UP.
Mar 12 22:08:56 daemon crit pppd[541]: Received valid IP address from server. Connection UP.
 
Re: Nuevo en Jazztel, mas de 8 cortes el primer dia :S

ParnVlc dijo:
Hola, esta mañana he recibido el router Comtrend HG536+ (tengo contratado ADSL2+ 20MB) y a lo largo del dia he estado experimentando continuos microcortes bastante molestos, dado que me corta las descargas y el juego online resulta imposible.

Leyendo el foro he aplicado los cambios de configuracion mencionados en las Consultas mas comunes en los puntos 18a y 21 pero no he visto mejoria.

A continuacion dejo el system log:

Y los datos de estadisticas (no estan sacados desde el PTR sino de una roseta)

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.4 8.9
Attenuation (dB): 19.5 28.0
Output Power (dBm): 17.9 12.6
Attainable Rate (Kbps): 19672 1021
Rate (Kbps): 17251 1014

La version del firmware del router es la misma que la que esta colgada en la web de jazztel. He leido por ahi que la instalacion de un splitter y cambiando el cableado podria solucionarme el problema de los cortes pero me gustaria que me comprobaran la linea antes de hacer ningun otro gasto.

Por si tambien sirve de ayuda en la firma muestro los resultados del test de velocidad (no creo que el problema sea por la distancia a la central)

PD: Durante la redaccion de esta consulta he tenido dos micro-cortes seguidos:

(...)


Estimado ParnVlc!

Gracias por comentar en el foro y perdón por la demora en responder.

En relación a su consulta, tenga en cuenta que es necesario que nos muestre las estadísticas con el router conectado directamente al PTR de la casa.

Compruebe si en ese punto los cortes se suceden de la misma forma.

Saludos.
 
Hola, gracias por responder.

Ya tengo el router conectado al PTR, voy a esperar un par de dias a ver como evoluciona la cosa. Ya pondre por aqui las estadisticas.
 
ParnVlc dijo:
Hola, gracias por responder.
Ya tengo el router conectado al PTR, voy a esperar un par de dias a ver como evoluciona la cosa. Ya pondre por aqui las estadisticas.

Gracias por realizar las pruebas en forma correcta y nos mantenemos a la espera de los resultados en cuanto se disponga de ellos.

Saludos
 
El usuario ParnVlc no ha comentado en el hilo que ha creado dentro de los 5 días desde su último post.
De acuerdo a las reglas de inactividad del foro [1] lamentablemente se procede al cierre del mismo.

Saludos!

[1] http://www.adslzone.net/postt126841.html


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