Técnico Acceder a cámara IP desde red de datos

Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
#1
Hola, soy cliente de Jazztel y tengo el router livebox fibra (IPv4)

He instalado la cámara Xiaomi Security Camera 360º y puedo acceder a ella perfectamente desde la red wifi a la que está conectada. Pero no así desde la red de datos de mi móvil o desde otras wifis.

Tengo entendido que hay que abir el puerto del router para poder acceder a la cámara desde fuera, pero no sé qué puerto es el que hay que abrir.

Ya he asignado a la cámara una ip estática y he configurado una DMZ, pero aún así no puedo acceder a la cámara.

Agradecería mucho vuestra ayuda.

Un saludo.
 
#2
Hola U243642,

Para poder ayudarte con tu caso, necesito que me envíes un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del Titular:
- NIF del Titular:
- Número Telefónico Fijo:
- Nombre persona de contacto:
- Teléfono Móvil del contacto:
- Horario de contacto para teléfono móvil:

Un saludo.

^Yohana^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
#3
Hola U243642,

Como hemos hablado por teléfono, damos la incidencia como cerrada. Si volvieras a tener cualquier duda o problema, por favor, abre de nuevo un post y te ayudaremos.
Recuerda que puedes acceder a https://www.adslzone.net/postt123470.html para realizar una votación respecto al servicio, trato y solución obtenida por nuestra parte a través del foro.

Un saludo.

^Bryan^
Atentamente,
Asistencia Técnica Jazztel Foro
 
Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
Arriba