Bloqueo del pc de cuando en cuando

#1
Hola a todos.

Tengo Windows 10 Pro 64 bits instalado.

Mi pc está un poco anticuado pero no me daba problemas de ningún tipo hasta que actualicé a windows 10. Se bloquea incluso sin estar haciendo nada con el pc de vez en cuando, una vez a la semana, cada quince días, etc. Cuando le cuadra.

He revisado y actualizado todos los drivers de todo lo instalado pc y no detecto nada en el administrador de dispositivos ni windows me indica nada de problemas en mantenimiento ni buscando problemas. Me tiene loco.

Lo que si cambié cuando actualicé a windows 10 es que puse 4 discos duros de los cuales en realidad solo trabajo con C y D, los otros dos son de almacenamiento. No se si podrá ser que son muchos y la energía no llega a todos desde la fuente (650 w) porque la verdad es que están en funcionamiento todo el tiempo.

Es que en la configuración de la energía, solo indica el disco C donde está el sistema y le puse que no se apague nunca, pero no se como hacer para que los otros pasen a inactividad cuando no están en uso, en caso de que ese sea el problema.

Agradezco si me pueden dar alguna sugerencia sobre el tema o que podría ser. Muchas gracias
 
#3
Mi pc es este:

Placa Base: Asrock P67 EXTREME4 B3
Micro: CORE i5 2500K
Refrigerador: Mugen 3
Memorias: GSkilL F3-12800CL9D-8GBXL
HD: Seagate 1TB 7200 SATA III ST31000524AS
Gráfica: N560GTX-Ti Twin Frozr II/OC
Fuente: HX Series HX650 Power Supply — 650 Watt 80 PLUS Gold Certified Modular PSU
Caja CM 690 II Advanced (USB 3) | Cooler Master

Tengo otro disco Seagate igual al de arriba y 2 más pequeños, uno Samsung 500GB y otro Seagate de 500GB.

Si necesitas algún dato más indícamelo. Muchas gracias
 
#4
No tienes mal equipo para nada. Yo he montado muchas veces esa configuración cuando tenía Dodeka Systems y han funcionado siempre muy bien.
En cualquier caso, vamos a intentar averiguar el culpable de tus desvelos. Conoces el programa Prime95??
 
#7
Lo he visto, pero la verdad no me queda claro que parámetros debo escoger al lanzar el Prime95 y lo del otro programa HWiNFO, si es que hace falta, cual debo descargar y en que momento lo instalo o ejecuto en caso de descargar el portable.

Por cierto, tengo instalado el Aida64 que monitoriza bastantes cosas y las temperaturas suelen estar bastante bajas casi siempre. Solo me sube hasta 60º la temperatura del segundo módulo de memoria de la gráfica cuando lo fuerzo un poco.
 
#8
Si tienes el AIDA64 no es necesario el HWiNFO.

En cuanto al P95, con que selecciones la opción "Blend" es suficiente
 
#9
Esto es lo que indica el Prime95 despues de unos 36 minutos. En el Aída los sensores de temperatura a lo más que llegaron los procesadores fueron 65º y 66º C.

Lo demás todo bastante bajo con la salvedad del VRM1 de la tarjeta gráfica que llegó a 70º y máximo de 71ºC. el VRM2 no llega a los 30º.
 
Última edición:
#10
No hace falktya que nos pongas el log del programa. En realidad, lo que interesa es que el programa trabaje durante varias horas (4 al menos) a ver si le sucede eso del bloqueo que comentas. Aun así, con bloquear te refieres a que se cuelga el PC??
También estaría bien que nos pusieras una captura de pantalla de los voltajes que te lee el AIDA64. Especialmente el de los canales de +12 V, +5V y +3,3 V, que son los principales del sistema.
 
#11
Entendido. A ver si mañana puedo hacer eso y lo posteo.

Muchas gracias.

Edito: Lo del bloqueo es eso, que se queda colgado en la pantalla que estés o mismo en el escritorio, incluso a veces estando sin usar pero encendido, cuando vengo y enciendo la pantalla ahí está colgado, no se mueve el ratón ni obedece al teclado. Tengo que apagarlo presionando el botón de encendido varios segundos y normalmente se inicia sin problema y hasta la próxima vez.

Por eso me extraña que se cuelgue cuando simplemente está encendido pero sin uso. Lo tengo haciendo lo que indicas y te subo las datos del Aida64.

Un saludo
 
Última edición:
#12
Aquí tienes el informe del Aída64. Por lo que he visto, no importa que esté 30 minutos, 1 hora o 4 horas desde los 10 minutos del comienzo no varían casi nada los distintos parámetros. Lo que si he visto que el VRM2 siempre está a 27º y no se mueve en absoluto.


Propiedades de sensores:
Tipo de sensor Nuvoton NCT6776F, CHiL CHL8328 (ISA 290h, SMBus 41h)
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Nombre de la placa base ASRock P67 Extreme4
Intrusión detectada en el chasis Sí

Temperaturas:
Placa base 35 °C (95 °F)
CPU 46 °C (115 °F)
CPU Package 65 °C (149 °F)
CPU IA Cores 65 °C (149 °F)
CPU GT Cores 53 °C (127 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 59 °C (138 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 61 °C (142 °F)
CPU # 1 / núcleo # 3 65 °C (149 °F)
CPU # 1 / núcleo # 4 65 °C (149 °F)
VRM1 69 °C (156 °F)
VRM2 27 °C (81 °F)
diodo GPU 38 °C (100 °F)
ST1000DM010-2EP102 (Z9AAWXBJ) 27 °C (81 °F)
ST1000DM010-2EP102 (Z9A8RCPL) 28 °C (82 °F)
ST31000524AS 29 °C (84 °F)
ST3500413AS 29 °C (84 °F)
SAMSUNG HD502HJ 28 °C (82 °F)

Ventiladores:
CPU 1418 RPM
Chasis # 1 1140 RPM
Chasis # 2 994 RPM
Chasis # 3 991 RPM
GPU 1650 RPM (40%)

Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.176 V
CPU VRM 1.163 V
CPU VID 1.256 V
+3.3 V 3.392 V
+5 V 5.088 V
+12 V 12.302 V
+12 V VRM 12.313 V
Puesta en espera +5 V 5.188 V
Núcleo de la GPU 0.950 V

Valores de corriente:
VRM 56.00 A

Valores de energía:
CPU Package 80.68 W
CPU IA Cores 75.37 W
VRM 65.00 W
GPU TDP% 0%
Debug Info F 1140 1418 164 994 991
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 64
Debug Info T 35 46 39 / 255 65
Debug Info T 35 46 39 / 255 65
Debug Info V 93 E9 D4 D4 7A D4 87 (03)
Debug Info I C1 C333
ITE SuperIO Port 00
ITE SuperIO HWMonitor Port 0000
ITE SuperIO Device ID 0000
ITE SuperIO Version 00
Winbond SuperIO Port 2E
Winbond SuperIO HWMonitor Port/60 0290
Winbond SuperIO HWMonitor Port/64 0000
Winbond SuperIO Device ID C333
Fintek SuperIO Port 00
Fintek SuperIO HWMonitor Port 0000
Fintek SuperIO Device ID 0000
SMSC SuperIO HWMonitor Port 0000
SMSC SuperIO Device ID 0000
ASpeed SuperIO Port 00
 
#13
Vale, los voltajes están aparentemente bien, lo cual es sorprendente, porque lo que comentas es típico de una fuente que ya no va bien.

Ahora vamos a hacer algo similar pero con otro programa. Busca el programa Unigine Heaven 2.5 y lo pones a funcionar. Ese programa testa la tarjeta gráfica del equipo principalmente. Déjalo unas 4 h (y sí, sé que es un coñazo) y vemos si el sistema se vuelve a colgar.
 
#15
Bueno, pues le puesto el programa que me indicas y la verdad lo veo todo normal. También he puesto dos de los otros programas que aparecen en el manual que me indicaste anteriormente y no veo nada anormal en ninguno, igual que el Aida64 vamos.

He actualizado todos los controladores desde el administrador de dispositivos y me indica que ya están instalados los mejores.

Por último entrado en el historial de confiabilidad y problemas del equipo en el mantenimiento de windows y te pego solo tres de los errores que me ha dado en el último mes a ver si sacas alguna conclusión de ellos, son basicamente el mismo por lo que veo pero no se que es.

Problema: Error de hardware
Fecha: 25/02/2019

Descripción
Windows dejó de funcionar correctamente por un problema con el hardware.

Firma del problema
Nombre de evento de problema: LiveKernelEvent
Código: 117
Parámetro 1: ffffe286f8ac9010
Parámetro 2: fffff8006ff7c988
Parámetro 3: 0
Parámetro 4: 484
Versión del SO: 10_0_17763
Service Pack: 0_0
Producto: 256_1
Versión del sistema operativo: 10.0.17763.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
----------------------------------------------------------------------------

Problema: Error de hardware
Fecha: 05/03/2019

Descripción
Windows dejó de funcionar correctamente por un problema con el hardware.

Firma del problema
Nombre de evento de problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parámetro 1: ffffe30d0c7c7010
Parámetro 2: fffff8042c46c988
Parámetro 3: 0
Parámetro 4: 18c0
Versión del SO: 10_0_17763
Service Pack: 0_0
Producto: 256_1
Versión del sistema operativo: 10.0.17763.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
-------------------------------------------------------------------------------

Problema: Error de hardware
Fecha: 08/03/2019

Descripción
Windows dejó de funcionar correctamente por un problema con el hardware.

Firma del problema
Nombre de evento de problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parámetro 1: ffffc986d51a0460
Parámetro 2: fffff8015cefc988
Parámetro 3: 0
Parámetro 4: 26c4
Versión del SO: 10_0_17763
Service Pack: 0_0
Producto: 256_1
Versión del sistema operativo: 10.0.17763.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Muchas gracias, te agradezco tu ayuda.
 
#17
Muchas gracias. Mejor que sea problema de drivers, ya sea de la tarjeta o de algún otro dispositivo.

Muy agradecido. Ya te comentaré que pasa.
 
#18
Pues vuelvo por aquí porque cuando parecía que lo había solucionado pues vuelve.

Al final descubrí cual era el error que me daba normalmente cuando se colgada y era de los drivers de la nVidia, que varios de los últimos drivers no eran compatibles totalmente y daban ese error, los actualicé a unas versiones que el propio windows 10 me indicó que eran los correctos, los instalé y fuera error de esos cuelgues.

Pero resulta que ahora me sigue pasando igual, no conseguía saber que error era porque no lo indicaba por ningún lago y he usado un programa que se llama Tweaking.com - Hardware Identify y me ha generado este error de hardware que no consigo saber cual es: HTREE\ROOT\0
y no consigo saber de que se trata. Aparecen varias entradas en el registro de windows pero no indica nada que me haga saber de que dispositivo o lo que sea se trata.


Agradezco si me pueden ayudar con esto. Muchas gracias
 
#19
Sinceramente, a estas altuas yo me plantearía formatear el HDD y reinstalar Windows, porque parece que tienes el registro corrupto
 
#20
Crees entonces que puede ser del registro que está corrupto.
Estaba esperando a que llegara la próxima actualización de windows 10 para ver si se arreglaba el problema. Como falta poco voy a esperar y si sigue pasando voy a instalar desde cero.

Ha estado difícil la cosa y me mosquea que puede ser este error de HTREE\ROOT\0 que no entiendo de que puede ser ni me atrevo a borrar las claves del registro por si acaso.

Una de ellas es esta:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\HTREE\ROOT\0]

Predeterminado= REG-SZ valor no establecido
"Capabilities"=dword:00000070 (112)
"ConfigFlags"=dword:00000000
"ContainerID"="{00000000-0000-0000-FFFF-FFFFFFFFFFFF}"
"UINumber"=dword:00000000

Muchas gracias.
 
Arriba