Velocidad fibra Másmóvil

Hola. Llevo poco más de un año con un contrato de fibra óptica (600 Mb/s simétricos) con Másmóvil. La velocidad que llega a mi portátil es increíblemente inferior; por ejemplo, según el test de velocidad que acabo de realizar, en este momento tengo 112.30 Mb/s de bajada y 80.67 Mb/s de subida. Soy consciente de que el test no lo hago bien del todo, ya que, por ejemplo, lo hago por wifi en lugar de cable, pero a pesar de todo la diferencia me parece excesiva. Hace un par de semanas intenté cambiarme a Pepephone para mejorar la tarifa, pero me anularon la cita de instalación del rúter y, posteriormente, el contrato, diciéndome que la caja de acceso a mi edificio no admite 600 Mb/s. Entonces intenté 300 Nb/s con Lowi, pero me ha pasado lo mismo. Me pregunto si Másmóvil ha estado estafándome durante todo un año, cobrándome la tarifa correspondiente a 600 Mb/s cuando la caja de acceso a mi edificio no permite esta velocidad. ¿O es que la razón de que no la permita es lo que ya está suministrando? Si alguien de este foro con conocimientos técnicos suficientes para contestar a esta pregunta, se lo agradeceré.
 
No habrá puertos libres en la caja de fibra, pero eso de que no soporta 600, me suena a chino mandarín (excusas para darte largas mientras quién sea monta un segundo torpedo de fibra, para que haya más bocas libres).

No obstante, yendo a lo interesante, el test de velocidad: tienes en tu mano comprobar si te están estafando o no, como tú dices. Conectas el equipo por cable y pruebas. Y ojo, que no te vale cualquier equipo. Para mover 600Mpbs necesitas un equipo medianamente nuevo, y la prueba se hace siempre por cable.
80Mbps me parece una velocidad de lo más normal para manejar por wifi en un router de operadora. Y recuerda que en wifi no sólo estás tú y no sólo importa tu equipo y tu router, sino todo tu entorno inalámbrico. Y no hablo sólo de wifi, sino de cualquier cosa que pueda operar en dicha frecuencia. Es la principal razón por la que jamás se garantiza velocidad mínima en wifi.

Saludos!
 
Muchas gracias por tu clarificadora respuesta. Lo que no entiendo es lo de que no haya puertos libres, ya que, según entiendo, se trataría de utilizar el que ahora utilizo con Másmóvil para sustituir esta conexión por la de Lowi. Quizás estoy diciendo una barbaridad técnica, así que pido disculpas por mi extrema ignorancia en estos temas.
 
Debo disculparme con Másmóvil. Está ahora claro que no me han estado estafando. Acabo de hacer el test de velocidad con cable y me ha dado 568.7 de bajada y 82.4 de subida. Lo que no sé si tiene explicación es esa enorme diferencia entre bajada y subida.
 
Juan Enrique dijo:
Muchas gracias por tu clarificadora respuesta. Lo que no entiendo es lo de que no haya puertos libres, ya que, según entiendo, se trataría de utilizar el que ahora utilizo con Másmóvil para sustituir esta conexión por la de Lowi. Quizás estoy diciendo una barbaridad técnica, así que pido disculpas por mi extrema ignorancia en estos temas.
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No, claro que no estás diciendo una barbaridad. Lo que pasa es que, según el operador y la caja, se reusan o no las fibras. Por ponerte un ejemplo: hace unos días de de alta una segunda conexión a internet en casa de la red movistar. Había estado con ellos hacía 3 años, pero la fibra no la habían desmontado. Es decir, seguía conectada al la misma caja y el tipo sólo tuvo que montar el router y dar de alta el servicio. Si tu caja, por lo que sea, funciona igual, es posible que no te desconecten nunca de ella, y que quien quiera instalarte servicio necesite solicitar una boca libre en la caja. Si no las hay, empiezan los problemas.

Juan Enrique dijo:
Debo disculparme con Másmóvil. Está ahora claro que no me han estado estafando. Acabo de hacer el test de velocidad con cable y me ha dado 568.7 de bajada y 82.4 de subida. Lo que no sé si tiene explicación es esa enorme diferencia entre bajada y subida.
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No pasa nada hombre, rectificar es de sabios. La diferencia de subida te la da casi seguro por el servidor que estás usando para las pruebas de velocidad. Si quieres una medida más o menos certera, ve a speedtest y asegúrate de seleccionar "masmovil" en la lista de servidores. Verás que te salen tres: barcelona, madrid y sevilla. Escoge el que más cerca te caiga, dependiendo de tu ubicación geográfica. Yo soy de Pepephone, acabo de hacer una prueba contra el servidor de Madrid, y estos son mis resultados, por si te sirven de guía:
1612603436215.png
Saludos!
 
Pues ahora ya no entiendo nada. Acabo de repetir el test con cable en speednet.test, seleccionando Grupo MasMovil Barcelona, que es donde vivo, y me ha dado 93.48 y 94.84. Lo he repetido varias veces, con resultados análogos. Después quito el cable y vuelvo a la wifi, y en esa misma página con ese mismo servidor me da 157.70 (!) y 80.17.
 
Reinicia el equipo y vuelve a conectarlo por cable de red, apagando previamente la wifi. Luego, repite las pruebas. Si ves que el servidor de Barcelona te da guerra, prueba con los otros dos.

Saludos!
 
Juan Enrique dijo:
Hola. Llevo poco más de un año con un contrato de fibra óptica (600 Mb/s simétricos) con Másmóvil. La velocidad que llega a mi portátil es increíblemente inferior; por ejemplo, según el test de velocidad que acabo de realizar, en este momento tengo 112.30 Mb/s de bajada y 80.67 Mb/s de subida. Soy consciente de que el test no lo hago bien del todo, ya que, por ejemplo, lo hago por wifi en lugar de cable, pero a pesar de todo la diferencia me parece excesiva. Hace un par de semanas intenté cambiarme a Pepephone para mejorar la tarifa, pero me anularon la cita de instalación del rúter y, posteriormente, el contrato, diciéndome que la caja de acceso a mi edificio no admite 600 Mb/s. Entonces intenté 300 Nb/s con Lowi, pero me ha pasado lo mismo. Me pregunto si Másmóvil ha estado estafándome durante todo un año, cobrándome la tarifa correspondiente a 600 Mb/s cuando la caja de acceso a mi edificio no permite esta velocidad. ¿O es que la razón de que no la permita es lo que ya está suministrando? Si alguien de este foro con conocimientos técnicos suficientes para contestar a esta pregunta, se lo agradeceré.
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si utilizas un repetidor en tu vivienda te ira mejor
 
pokoyo dijo:
No, claro que no estás diciendo una barbaridad. Lo que pasa es que, según el operador y la caja, se reusan o no las fibras. Por ponerte un ejemplo: hace unos días de de alta una segunda conexión a internet en casa de la red movistar. Había estado con ellos hacía 3 años, pero la fibra no la habían desmontado. Es decir, seguía conectada al la misma caja y el tipo sólo tuvo que montar el router y dar de alta el servicio. Si tu caja, por lo que sea, funciona igual, es posible que no te desconecten nunca de ella, y que quien quiera instalarte servicio necesite solicitar una boca libre en la caja. Si no las hay, empiezan los problemas.


No pasa nada hombre, rectificar es de sabios. La diferencia de subida te la da casi seguro por el servidor que estás usando para las pruebas de velocidad. Si quieres una medida más o menos certera, ve a speedtest y asegúrate de seleccionar "masmovil" en la lista de servidores. Verás que te salen tres: barcelona, madrid y sevilla. Escoge el que más cerca te caiga, dependiendo de tu ubicación geográfica. Yo soy de Pepephone, acabo de hacer una prueba contra el servidor de Madrid, y estos son mis resultados, por si te sirven de guía:
Ver el adjunto 78271Saludos!
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Menudo PING mas alto..... donde vives???
 
Te paso unas notas que he recopilado:

La velocidad contratada se garantiza para la conexión por cable Ethernet del router a un PC/portátil. No es posible garantizar por Wifi ni tampoco se garantiza que descargues a una velocidad determinada de un sitio concreto (En la velocidad de descarga influyen muchos factores, no solo el router, también qué descargues, de donde, como tengas configurada la aplicación de descargas, tu PC, etc.) y los test de velocidad que utilices también influyen..

El dispositivo (PC/portátil) desde donde vayamos a hacer la prueba debería cumplir estos requisitos:

- Cable de red-Ethernet RJ45 con categoría mínima 5E.

- Adaptador de red Gigabit Ethernet

- Procesador mínimo Intel i5-7200U de séptima generación o equivalente y 4Gb de memoria RAM.

- Sistema Operativo y controladores “actualizados” (W7, W10 y IOS/Mac) y libre de virus/malware.

- Navegadores: Firefox, Chrome, Edge (IE11 presenta problemas de compatibilidad con test de velocidad).

Para comprobar tu velocidad de conexión deberías hacerlo en las siguientes condiciones:
- Desconecta del router todos los dispositivos que tengas por cable y por wifi (moviles y decodificador incluidos)
- Sería muy recomendable que resetearas a fábrica el router (no solo reiniciarlo..)
- Conecta un solo pc por cable directamente al router que cumpla las características anteriores
- Desactiva el antivirus o firewall de tu pc para hacer la prueba

-------------------------------------

Debería darte los mismos valores de bajada que de subida (la fibra es simétrica), quizás no estés haciendo el test en la página más fiable, por aquí recomiendan ésta

Por wifi la cosa cambia, aunque el router sirva los 600 por wifi, depende del adaptador de red del dispositivo cuanto va ser capaz de recibir
Si tienes algún móvil (de los caros) para probar por la 5G seguro que te da valores mucho más altos

Espero que te sirva, ya nos dirás
 
¿Vives en una casa o en un piso (comunidad)?
Si es una casa alejada de otros vecinos lo del repetidor puede funcionar (aunque no es la mejor opción).
Si vives cerca de otros vecinos (redes wifi) el repetidor wifi da más problemas que beneficios.
Por lo general el wifi va mal cuando tienes muchas redes al alrededor. Añadiendo un repetidor conseguirás extender un poco la señal de tu wifi pero también todas las interferencias. Sin contar que dispondrás de un menor ancho de banda (velocidad máxima que puedes alcanzar).
 
xira dijo:
Te paso unas notas que he recopilado:

La velocidad contratada se garantiza para la conexión por cable Ethernet del router a un PC/portátil. No es posible garantizar por Wifi ni tampoco se garantiza que descargues a una velocidad determinada de un sitio concreto (En la velocidad de descarga influyen muchos factores, no solo el router, también qué descargues, de donde, como tengas configurada la aplicación de descargas, tu PC, etc.) y los test de velocidad que utilices también influyen..

El dispositivo (PC/portátil) desde donde vayamos a hacer la prueba debería cumplir estos requisitos:

- Cable de red-Ethernet RJ45 con categoría mínima 5E.

- Adaptador de red Gigabit Ethernet

- Procesador mínimo Intel i5-7200U de séptima generación o equivalente y 4Gb de memoria RAM.

- Sistema Operativo y controladores “actualizados” (W7, W10 y IOS/Mac) y libre de virus/malware.

- Navegadores: Firefox, Chrome, Edge (IE11 presenta problemas de compatibilidad con test de velocidad).

Para comprobar tu velocidad de conexión deberías hacerlo en las siguientes condiciones:
- Desconecta del router todos los dispositivos que tengas por cable y por wifi (moviles y decodificador incluidos)
- Sería muy recomendable que resetearas a fábrica el router (no solo reiniciarlo..)
- Conecta un solo pc por cable directamente al router que cumpla las características anteriores
- Desactiva el antivirus o firewall de tu pc para hacer la prueba

-------------------------------------

Debería darte los mismos valores de bajada que de subida (la fibra es simétrica), quizás no estés haciendo el test en la página más fiable, por aquí recomiendan ésta

Por wifi la cosa cambia, aunque el router sirva los 600 por wifi, depende del adaptador de red del dispositivo cuanto va ser capaz de recibir
Si tienes algún móvil (de los caros) para probar por la 5G seguro que te da valores mucho más altos

Espero que te sirva, ya nos dirás
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Muchas gracias, ya veo que hacer un test de velocidad fiable no es tan sencillo... De todas maneras, he decidido no obsesionarme con la velocidad mientras no me cree problemas, y de momento no me los crea.
 
fran_gomez dijo:
¿Vives en una casa o en un piso (comunidad)?
Si es una casa alejada de otros vecinos lo del repetidor puede funcionar (aunque no es la mejor opción).
Si vives cerca de otros vecinos (redes wifi) el repetidor wifi da más problemas que beneficios.
Por lo general el wifi va mal cuando tienes muchas redes al alrededor. Añadiendo un repetidor conseguirás extender un poco la señal de tu wifi pero también todas las interferencias. Sin contar que dispondrás de un menor ancho de banda (velocidad máxima que puedes alcanzar).
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Vivo en un piso, y en este momento mi portátil está detectando 50 redes wifi aparte de las mías. Dices que lo del repetidor no es la mejor opción, ¿qué opciones mejores hay?
 
A falta de poder pasar cable de red, miraría la opción del PLC.

Saludos!
 
Juan Enrique dijo:
Muchas gracias por la idea. Acabo de ver que hay una variedad enorme de precios. ¿Recomiendas algún modelo en particular?
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Dime qué necesitas, y en función de eso te digo. ¿necesitas que el segundo PLC monte una red inalámbrica, o sólo enganche por cable allá donde vaya? ¿qué velocidad necesitas en ese punto? (olvídate de tener el 100% de las velocidades de la fibra, aunque puedes tener algo decente)

Saludos!
 
El segundo PLC irá a una habitación en la que no hay cable de Internet, así que supongo que necesita que monte una red inalámbrica. No necesito una velocidad supersónica en ese punto, solamente algo razonable, que permita una actividad normal. Muchas gracias por tu ayuda.
 
Juan Enrique dijo:
El segundo PLC irá a una habitación en la que no hay cable de Internet, así que supongo que necesita que monte una red inalámbrica. No necesito una velocidad supersónica en ese punto, solamente algo razonable, que permita una actividad normal. Muchas gracias por tu ayuda.
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En verdad esa es la idea de cualquier plc. De la pareja, uno va donde tienes el router y engancha por cable a él. El otro va en cualquier habitación donde, como dices, no dispones de conexión. La diferencia principal es que los hay de solo cable (el segundo plc solo tienes salidas ethernet) o de cable + wifi (el segundo plc puede, además, montar un punto de acceso inalámbrico).

Otra cosa a tener en cuenta es que, si pretendes que el equipo de más de 100Mbps, cosa que no solo dependerá de tu conexión, sino del estado de la red eléctrica de tu casa, los busques con puerto ethernet gigabit. Eso, y que te olvides de los números mágicos de AV200, AV500, AV1200, etc, que en ningún caso te estarán haciendo referencia a una velocidad real.

Y, como último detalle, saber si necesitas o no salvar el enchufe que vayas a usar para conectarlos. Hay modelos con “passthrough”, los reconocerás porque en el frontal llevan un enchufe. Están pensados para enchufar a la pared y salvar el enchufe, pudiendo conectar al chisme otro aparato. Sino, hazte a la idea de que lo pierdes, y esto es importante porque estos chismes no deben conectarse nunca a regletas, sino directos a un enchufe.

Con todo esto dicho, podríamos ver:
Con passthrough y puerto 10/100, ideales para una conexión básica cableada: TP-Link TL-PA4010P

Mismo que lo anterior (av600, pero son puertos 10/100, recuerda, nunca vas a ir a más de 100Mbps), pero con wifi y sin passthrough: TP-Link TL-WPA4220 KIT

Como el primero, passthrough y sin wifi, pero con puertos gigabit: TP-Link [Nuevo] TL-PA7017P Kit

Saliendo de tp-link, por ponerte algo más de otras marcas (décimo, Fritz, etc), uno con passthrough (lado router) y otro sin él, pero wifi, ambos puertos gigabit: AVM FRITZ!Powerline 1260E WLAN Set International

Saludos!
 
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