Problema con Ethernet PC

Buenos días,

Me encanta esta página, he intentado buscar mi problema en ella pero no coincide con ninguno o no lo he podido encontrar.

Llevo mas de 3 años con mi PC de mesa conectado con un cable ethernet con el mismo proveedor y no he tenido ningún problema pero ayer de repente dejó de funcionar el internet.

Problema: Cable conectado a Ethernet, aparece conectado en el sistema pero no puedo acceder a ninguna página/spotify etc. No puedo hacer ping al dns ni a google.com.

Intentos de solución: He reinstalado los drivers de realtek del puerto ethernet, he cambiado el dns por el de google, he probado el mismo cable en un portátil y funciona correctamente, el wifi también funciona correctamente en el portátil, he apagado el router mas de 30 minutos, limpiado la cache del ipv4...



Que mas puedo hacer?



Gracias de antemano por la ayuda!
 
Si el mismo cable en el mismo puerto para otro equipo funciona, es probable que esté dañado el adaptador Ethernet.
Si pudieras pinchar una tarjeta Ethernet adicional podrías confirmarlo.
También comprueba que el icono de red de Windows te confirme que no hay acceso a Internet.
 
abre una terminal y haz un "ipconfig" y mira si los datos parecen correctos. Si lo son, dale un ping a la puerta de enlace. Si la resuelve, dale un "ping google.com". Si este no resuelve, haz un "nslookup google.com" a ver qué resolver DNS tienes. Si no es un fallo hardware como sugiere el compañero, por ahí irán los tiros.

Saludos!
 
Si el mismo cable en el mismo puerto para otro equipo funciona, es probable que esté dañado el adaptador Ethernet.
Si pudieras pinchar una tarjeta Ethernet adicional podrías confirmarlo.
También comprueba que el icono de red de Windows te confirme que no hay acceso a Internet.
Primero agradecerte la ayuda! Estoy desesperado ya, he probado de todo.

En el icono de red de Windows me aparece que tengo conexión, "Acceso a Internet" todo correcto como siempre ha aparecido.
En cuanto al adaptador físico de ethernet del pc tiene luces encendidas (las de velocidad) así que no se si podría estar dañado o no.

Como podría comprobarlo?

Muchas gracias!
 
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abre una terminal y haz un "ipconfig" y mira si los datos parecen correctos. Si lo son, dale un ping a la puerta de enlace. Si la resuelve, dale un "ping google.com". Si este no resuelve, haz un "nslookup google.com" a ver qué resolver DNS tienes. Si no es un fallo hardware como sugiere el compañero, por ahí irán los tiros.

Saludos!
Muchas gracias por la ayuda!

En ipconfig sale todo correcto, el ping a la puerta es fructífero pero cuando ya hago ping a google.com no llega.
Como podría dañarse el ethernet así de repente? como podría mirar si es algo físico?

Muchas gracias!
 
Muchas gracias por la ayuda!

En ipconfig sale todo correcto, el ping a la puerta es fructífero pero cuando ya hago ping a google.com no llega.
Como podría dañarse el ethernet así de repente? como podría mirar si es algo físico?

Muchas gracias!

Tienes algún cortafuegos activado ?? (el de windows, el de otro proveedor,..)

Tb, puedes probar a acceder en modo prueba de fallos con funciones de red, por si fuera algún programa que te esté bloqueando (con esto ultimo, lo bueno es que descartas eso, que haya algún programa de terceros que te pueda estar bloqueando el acceso a internet)
 
Tienes algún cortafuegos activado ?? (el de windows, el de otro proveedor,..)

Tb, puedes probar a acceder en modo prueba de fallos con funciones de red, por si fuera algún programa que te esté bloqueando (con esto ultimo, lo bueno es que descartas eso, que haya algún programa de terceros que te pueda estar bloqueando el acceso a internet)
Muchas gracias por la ayuda de verdad!

Solo tengo el firewall de windows que ya he desactivado y sigo sin internet.

Por otro lado he probado el modo prueba de fallos con funciones de red y aun así no puedo hacer un ping a google.com. :(

Que más puedo hacer?

Muchas gracias!
 
Muchas gracias por la ayuda de verdad!

Solo tengo el firewall de windows que ya he desactivado y sigo sin internet.

Por otro lado he probado el modo prueba de fallos con funciones de red y aun así no puedo hacer un ping a google.com. :(

Que más puedo hacer?

Muchas gracias!

En modo prueba de fallos tp?? Uff... pues eso pinta fallo de la tarjeta de red.....

Tendrias que probar con una tarjeta de red usb, por ejemplo, a ver si funciona o no funciona.......

O si es un sobremesa, ponerle una tarjeta de red pci y ver si funciona....
 
Muchas gracias por la ayuda de verdad!

Solo tengo el firewall de windows que ya he desactivado y sigo sin internet.

Por otro lado he probado el modo prueba de fallos con funciones de red y aun así no puedo hacer un ping a google.com. :(

Que más puedo hacer?

Muchas gracias!


Prueba esto... cmd como administrador, y cada linea, lo que está antes de la coma y le vas dando enter....
 
En modo prueba de fallos tp?? Uff... pues eso pinta fallo de la tarjeta de red.....

Tendrias que probar con una tarjeta de red usb, por ejemplo, a ver si funciona o no funciona.......

O si es un sobremesa, ponerle una tarjeta de red pci y ver si funciona....
Tiene mala pinta :(

No se bien bien que es una tarjeta "pci", entiendo que mi tarjeta de red esta integrada en la placa base no?

Como se me puedo haber dañado así de la nada? como podría arreglarlo?

Muchas gracias por la ayuda de verdad!
 
Tiene mala pinta :(

No se bien bien que es una tarjeta "pci", entiendo que mi tarjeta de red esta integrada en la placa base no?

Como se me puedo haber dañado así de la nada? como podría arreglarlo?

Muchas gracias por la ayuda de verdad!

Si... una tarjeta pci es un añadido que le haces a la placa base en unas ranuras que tienen dentro del equipo....

Normalmente, las tarjetas de red vienen integradas en placa..... si se te ha estropeado, arreglo como tal es complicado... tendrias que cambiar la placa base entera en principio..... el problema de estas cosas es que puede ser que la placa en sí esté empezando a fallar y te vaya dando diferentes fallos...

Y si es solo la tarjeta de red, seria probar con una tarjeta pci (o más facil, una tarjeta de red usb) y deshabilitar la de la placa base...

UGREEN Adaptador de Red USB 3.0 a Gigabit Ethernet, USB 3.0 a RJ45 Ethernet Giga Tarjeta de Red Externa 1000Mbps para Nintendo Switch, Xiaomi Mi Box S/ 3/2, Macbook, Surface Pro, Raspberry Pi 4-Negro https://www.amazon.es/dp/B00MYTSN18/ref=cm_sw_r_cp_api_i_CDRP1X54B3BY7HYYXHZ4

Esta seria una tarjeta de red usb.... y esta marca funcionan muy bien..... eso si, para que te de más de 100 mb (si tienes contratado 300, por ejemplo) tienes que conectarlo a un usb 3.0 (normalmente, los de color azul)
 
Si... una tarjeta pci es un añadido que le haces a la placa base en unas ranuras que tienen dentro del equipo....

Normalmente, las tarjetas de red vienen integradas en placa..... si se te ha estropeado, arreglo como tal es complicado... tendrias que cambiar la placa base entera en principio..... el problema de estas cosas es que puede ser que la placa en sí esté empezando a fallar y te vaya dando diferentes fallos...

Y si es solo la tarjeta de red, seria probar con una tarjeta pci (o más facil, una tarjeta de red usb) y deshabilitar la de la placa base...

UGREEN Adaptador de Red USB 3.0 a Gigabit Ethernet, USB 3.0 a RJ45 Ethernet Giga Tarjeta de Red Externa 1000Mbps para Nintendo Switch, Xiaomi Mi Box S/ 3/2, Macbook, Surface Pro, Raspberry Pi 4-Negro https://www.amazon.es/dp/B00MYTSN18/ref=cm_sw_r_cp_api_i_CDRP1X54B3BY7HYYXHZ4

Esta seria una tarjeta de red usb.... y esta marca funcionan muy bien..... eso si, para que te de más de 100 mb (si tienes contratado 300, por ejemplo) tienes que conectarlo a un usb 3.0 (normalmente, los de color azul)

Tiene pinta que debe ser esto... :( que desgracia.

Antes de proceder a todo este "follón" de hardware me gustaria poder asegurarme que no es nada del software, aunque creo que ya lo he probado todo. Alguna otra idea?

Por otro lado, mi velocidad es de 600, entonces tendria que cambiar toda la placa base no ? :(

De verdad muchas gracias por tu ayuda.
 
Si la tarjeta tiene enlace y tu gateway responde al ping, casi seguro es un tema o de firewall o de dns, más que de hardware Si el nslookup no te da respuesta, es que el dns está to moñeco. Abre las preferencias de la tarjeta de red y mete las dns de goggle (8.8.8.8/8.8.4.4) o de cloudflare a mano (1.1.1.1/1.0.0.1)

Saludos!
 
Tiene pinta que debe ser esto... :( que desgracia.

Antes de proceder a todo este "follón" de hardware me gustaria poder asegurarme que no es nada del software, aunque creo que ya lo he probado todo. Alguna otra idea?

Por otro lado, mi velocidad es de 600, entonces tendria que cambiar toda la placa base no ? :(

De verdad muchas gracias por tu ayuda.

Podrias mandar una foto de como tienes la configuración de la tarjeta de red y la configuracion que te sale cuando haces ipconfig? Tranquilo, que son datos locales y no sensibles (si quieres, como mucho, donde veas MAC address, lo borras...
 
Si la tarjeta tiene enlace y tu gateway responde al ping, casi seguro es un tema o de firewall o de dns, más que de hardware Si el nslookup no te da respuesta, es que el dns está to moñeco. Abre las preferencias de la tarjeta de red y mete las dns de goggle (8.8.8.8/8.8.4.4) o de cloudflare a mano (1.1.1.1/1.0.0.1)

Saludos!
Ya había puesto el dns de google y tampoco! :(
 
Eres de Movistar? Supongo que sí, pero reseteaste el router? Hoy ha tenido problemas de dns la red de Movistar.

Saludos!
 
Podrias mandar una foto de como tienes la configuración de la tarjeta de red y la configuracion que te sale cuando haces ipconfig? Tranquilo, que son datos locales y no sensibles (si quieres, como mucho, donde veas MAC address, lo borras...
 

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Eres de Movistar? Supongo que sí, pero reseteaste el router? Hoy ha tenido problemas de dns la red de Movistar.

Saludos!
Sí! soy de Movistar, pero el problema ya lo tengo desde hace un par de días y en el ordenador portátil el mismo cable me funciona :(
 

En la segunda pantalla, entra en las propiedades, propiedades ipv4, y mandanos lo que tienes puesto, si puede ser.....
 
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