Problema de conexión porque el servidor DNS no responde

Saludos cordiales a todo el mundo, lo que vais a leer a continuacion es un tema ,que hice yo y viene del soporte oficial VODAFON ADSL,crellendo que era el sitio corecto.

Vie Nov 04, 2016 4:37 am http://www.adslzone.net/foro/posting.php?mode=edit&f=142&p=2961048&sid=a98a6a495bf198885851d85fc3bde491
Hola saludos cordiales :
Actualmente estoy haciendo una portabilidad desde jazztel a ono ,ayer me instalaron
la fibra optica y el rooter ,y me dice el tecnico ,puedes navegar con
tus 120 megas ,yo he contratado 50 ,fijo y movil .

El problema surge cuando yo conecto mi ordenador ,que no tengo mis supuestos 120
megas sino y despues de hacer un test no unos 4 test de velocidad y
todos me dan el mismo resultado 52 megas .
Me voy a abrir el centro de redes y recursos compartidos ,en conexiones ,propiedades,protocolo de
internet version 4 (tcp/ipv4),optener una direccion automaticamente ( 
es lo que esta señalado .) ......Y NE ( tcp/ipv6 ) , esta igual en
automatico......Le doy a diagnosticar

Problemas encontrados : el equipo esta configurado corectamente ,pero el dispositivo o recurso ( DNS) no responde

Me voy a inicio y ejecuto CMD y al hacer un ipconfig, y me sale lo siguiente :
Adaptador de tunel isatap.home :

Estados de los medios ....................................medios  desconectado
 sufijo DNS especifico para la conexion ..... home

Adaptador de tunel teredo tunneling pseudo-interface=
Estado de los medios ................... medios desconectados
sufijo DNS para la conexion .........

Me pongo en contacto con fodafon,ono servicio tecnico de asistencia y me
dicen que ese problema es de mi ordenador ,les digo no podria ser del
rooter que esta mal !!! y abria que cambiarlo por otro ,porque a dia de
lunes 30 de octubre  funcionaba perfectamente con jazztel. por cierto (
la primera persona que me atendio en el servicio tecnico, no tiene ni
idea de configuracion de equipos ,lastima no tengo ni su nombre ni sus
credenciales ,y tuve yo que insinuarle los pasos a seguir ,hasta que yo
ya me arte y muy amablemente me paso con otro compañero sullo ).

Perdon por tanta parrafada ,pero no me carga los archivos .Si hay algun tecnico por aqui por este foro ,una ayudita please...
Cada persona tendra sus problemas que seran x y este a dia de hoy y sin
haber terminado de hacer la portabilidad tengo yo ,agradecer tu atencion
,y agradecimientos especiales AL FORO ,que seriamos nosotros los
usuarios sin vosotros GRACIAS .

.........................................................................................................
El vierne por la tarde vino el tecnico que me hizo la instalacion,efectivamente yo tengo conexion a internet y el rooter funciona cojiendo tasas de velocidad no mas alla de 52 megas y con algun que otro corte ,que tengo que apagar el rooter y volverlo a conectar ,y me dijo que funcionava bien todo ,que si los dns estan mal yo no conectaria a internet ,LE DIGO YO  hay tienes la prueba que yo he echo delante de ti INICIO,CMD,IPCONFIG , y me sigue diciendo que el estado de los MEDIOS estan desconectados.

Sinceramente no entiendo lo que pasa .a dia de hoy estoy esperando toda la portabilidad al 100x100 vere si despues de tener ya todo ,sigo teniendo este error .
 
Buenas.

prueba a configurar en Windows los DNS de Google:

8.8.8.8
8.8.4.4

Saludos.
 
Hola nanocomp ,si es cierto es router ,te comento :
Esta conectado por Cable Ethernet, desde mi pc al router ,en asceso a internet ,centro de redes y recursos compartidos ,y en conexiones/propiedades/protocolo de internet version 4 ( tcp/ipv4) y en propiedades /optener una direccion automaticamente y en optener la direccion del servidor DNS automaticamente ,estan las dos igual .

Lo he echo en automatico en manual y el resultado es el mismo siempre .

Buenas noches
 
Perdon se me olvido poner el resultado :

Estados de los medios ....................................medios desconectado
sufijo DNS especifico para la conexion ..... home

Adaptador de tunel teredo tunneling pseudo-interface=
Estado de los medios ................... medios desconectados
sufijo DNS para la conexion .........
 
Si te sale "medios desconectados" es que hay un algún problema con el interface de red. ¿Tienes una "Conexión de área local" en "Propiedades del adaptador" del Centro de redes y recursos compartidos?
 
Re:

FIS dijo:
Hola nanocomp ,si es cierto es router ,te comento :
Esta conectado por Cable Ethernet, desde mi pc al router ,en asceso a internet ,centro de redes y recursos compartidos ,y en conexiones/propiedades/protocolo de internet version 4 ( tcp/ipv4) y en propiedades /optener una direccion automaticamente y en optener la direccion del servidor DNS automaticamente ,estan las dos igual .

Lo he echo en automatico en manual y el resultado es el mismo siempre .

Buenas noches

Además:

acceso y no asceso.

obtener y no optener.

He Hecho y no he echo.
 
En estos casos lo mejor es cambiar el cable, desconectar cualquier tipo de antivirus/antispam/etc que tengas puesto y verificar que se realiza la conexión, previo reseteo del router/ONT.

Cuando hagas eso avisa.
 
Re:

ccartola dijo:
En estos casos lo mejor es cambiar el cable, desconectar cualquier tipo de antivirus/antispam/etc que tengas puesto y verificar que se realiza la conexión, previo reseteo del router/ONT.

Cuando hagas eso avisa.

Reiniciar en modo seguro con funciones de red, más rápido :D
 
Re: Re:

ruvelro dijo:
ccartola dijo:
En estos casos lo mejor es cambiar el cable, desconectar cualquier tipo de antivirus/antispam/etc que tengas puesto y verificar que se realiza la conexión, previo reseteo del router/ONT.

Cuando hagas eso avisa.

Reiniciar en modo seguro con funciones de red, más rápido :D

¿En qué te basas? Tendrías todas las funcionalidades del PC sin antiviurus/antispam/etc. y siempre es más rápido en cargar, que no luego teniendo que reiniciar de nuevo. Tiempo perdido absurdo a mi entender. Con volver a poner operativo el antiloquesea después de nuevo no tienes que esperar a reiniciar el SO completo ;)
 
Re: Re:

ccartola dijo:
ruvelro dijo:
ccartola dijo:
En estos casos lo mejor es cambiar el cable, desconectar cualquier tipo de antivirus/antispam/etc que tengas puesto y verificar que se realiza la conexión, previo reseteo del router/ONT.

Cuando hagas eso avisa.

Reiniciar en modo seguro con funciones de red, más rápido :D

¿En qué te basas? Tendrías todas las funcionalidades del PC sin antiviurus/antispam/etc. y siempre es más rápido en cargar, que no luego teniendo que reiniciar de nuevo. Tiempo perdido absurdo a mi entender. Con volver a poner operativo el antiloquesea después de nuevo no tienes que esperar a reiniciar el SO completo ;)

¿Y si la culpa no es del anti-loquesea y es de un loquesea o cualquier otro programa?

Arrancando en modo seguro para hacer las pruebas sabes a la primera si la causa es Windows o no es Windows. Igualmente podría haberle recomendado que inicie el ordenador con una LIVE de Ubuntu y haga las pruebas.

De ambas formas aislamos de una vez si el problema es de Windows o no es de Windows.

Si en modo a prueba de fallos funciona bien, entonces sabemos que el problema es de algo de Windows y podemos empezar a ir quitando cosas poco a poco hasta dar con la causa. 

¿No es más rápido así que ir quitando y poniendo todos los programas uno a uno para que luego incluso no sea cosa de Windows y sea otro problema externo?

Por ejemplo, le has dicho que cambie el cable. ¿Y si lo que está mal es la tarjeta de red del PC? ¿Y si el driver está dañado? ¿cuántos anti-loquesea tiene que desactivar para darse cuenta de eso? Por poner un ejemplo...
 
Re: Re:

ruvelro dijo:
ccartola dijo:
Reiniciar en modo seguro con funciones de red, más rápido :D

¿En qué te basas? Tendrías todas las funcionalidades del PC sin antiviurus/antispam/etc. y siempre es más rápido en cargar, que no luego teniendo que reiniciar de nuevo. Tiempo perdido absurdo a mi entender. Con volver a poner operativo el antiloquesea después de nuevo no tienes que esperar a reiniciar el SO completo ;)

ruvelro dijo:
¿Y si la culpa no es del anti-loquesea y es de un loquesea o cualquier otro programa?

Arrancando en modo seguro para hacer las pruebas sabes a la primera si la causa es Windows o no es Windows. Igualmente podría haberle recomendado que inicie el ordenador con una LIVE de Ubuntu y haga las pruebas.

De ambas formas aislamos de una vez si el problema es de Windows o no es de Windows.

Si en modo a prueba de fallos funciona bien, entonces sabemos que el problema es de algo de Windows y podemos empezar a ir quitando cosas poco a poco hasta dar con la causa. 

¿No es más rápido así que ir quitando y poniendo todos los programas uno a uno para que luego incluso no sea cosa de Windows y sea otro problema externo?

Por ejemplo, le has dicho que cambie el cable. ¿Y si lo que está mal es la tarjeta de red del PC? ¿Y si el driver está dañado? ¿cuántos anti-loquesea tiene que desactivar para darse cuenta de eso? Por poner un ejemplo...

Normalmente para que sea problema de un programa, ese programa depende directamente del antiloquesea que le ceda paso o lo bloquee. Eso para empezar. 

Si recomiendas iniciar el ordenador en Ubuntu es más absurdo aún que el "Modo en modo de red", ya que el user lo que va a usar es Windows, no una distro. 

Dependerá del SO de Windows que utilice el usuario, el cable suele ser un alto porcentaje de los problemas que suele dar la red, luego los antiloquesea y para finalizar el capado o no que exista por parte del operador. 

Drivers dañados. Ahí te daré la razón, pero es la última posibilidad que cabe, lo mismo que el hardware. No deberías ir solucionando los constipados con quimio. 

Los pasos que hay son los que son, y ni tú ni nadie debe saltarlos porque sería ir contralógica. ¿Qué saltando 1 y 2 das con 3? Suerte que vas a tener. 

Un PC no es como un enfermo. Sigue unas normas lógicas. No podemos hacer de House y dar con la tecla con una mirada. Hay que ir paso a paso y descartar de lo más evidente y común a lo menos. No hay que matar moscas a cañonazos.
 
Imagino que cada uno tendrá su forma de solucionar los problemas, pero mi método es mucho más rápido ya que, en vez de dar 20 rodeos, vas directamente a aislar el problema, y en un minuto, y en un solo paso, sabes si el problema es de:

-Hardware
-Windows
-Algún programa de Windows

Y por cierto, dirás lo que quieras, pero cargar una LIVE de Ubuntu es la forma más rápida y sencilla de identificar si se trata de un problema de hardware o de software. Y por hardware no me refiero solo a esa cosa de color blanco donde van los cables...
 
Saludos cordiales ,estoy fatal de tiempo ,os pido disculpas por mi ortografia ,tengo muchos fallos ,lo se ,os invito a que sigais corrigiendome si eso os hace felizes pero no voy a entrar en mas polemicas sobre este asunto .

A lo que vamos : wuindows 7, 64 bits ,sp1,intel core i5,2320 cpu,3.000hz.16 gigas ram ,nvidia gtx 970 ,con 4 gigas de ram ,Por si le sirve a alguien .licecias tanto de cortafuegos como antivirus en fin cosas .

He metido una imagen del sistema,de las dos que tengo iguales rrepartidas en dos discos duros externos de 70 gigas cada imagen ,,actualizadas,hace dos meses ,con todos los drivers ,actualizaciones del sistema operativo ,cortafuegos ,antivirus y todo lo que conlleva tener todo actualizado y demas historias,sin virus y sin problemas de disco duro ,actualizado a dia de ayer y bla bla bla .

" SIGO CON EL MISMO PROBLEMA " medios desconectados,...he cambiado los cables todos ,por nuevos. "SI" tengo una conexion de area local ( nanocomp),en red domestica me sale "red 2 ",cosa que no entiendo ,pues al hacer la configuracion de conexiones ya con el router encendido y por primera vez.

Ya esta todo funcionando lo que contrate ,pero los 120 megas no los cojo ni en pintura ,y estoy desde el dia 2 de noviembre que hice mi grabacion con vodafon, contratando lo que queria y hasta dia de hoy 13/11/16 02:30 cojiendo las mimas velocidades 52 megas . Aver si mañana/hoy les llamo aver que nuebas me dan que mne tienen ya aburrido .

En fin buenas noches
 
Perdon se me olvido escribir,la tarjeta de red esta perfecta actualizada y funcionando al 100x100 asi como todos y cada uno de los componentes que tiene mi pc .

Sin ningun tipo de problema en nada a excepcion de "medios desconectados" que me lo expliquen ,eso esta asi por algo,y tiene explicacion y solucion ,alguien la sabe ,yo creia que podria ser el cable del telefono que no estaba conectado al router ,pero ya lo esta y ni con esas .

Me tocara gastarme 40 pavos ,para que me diga un tecnico que el equipo esta perfecto ,es increible .aver si hablo hoy dentro de unas horas con vodafon/ono a ver que se inventan esta vez ,ya no se que pensar ...
 
Perdon se me olvido escribir,la tarjeta de red esta perfecta actualizada y funcionando al 100x100 asi como todos y cada uno de los componentes que tiene mi pc .

Sin ningun tipo de problema en nada a excepcion de "medios desconectados" que me lo expliquen ,eso esta asi por algo,y tiene explicacion y solucion ,alguien la sabe ,yo creia que podria ser el cable del telefono que no estaba conectado al router ,pero ya lo esta y ni con esas .

Me tocara gastarme 40 pavos ,para que me diga un tecnico que el equipo esta perfecto ,es increible .aver si hablo hoy dentro de unas horas con vodafon/ono a ver que se inventan esta vez ,ya no se que pensar ...
 
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