Potencia óptica recibida!

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Hola, verán tengo fibra y desde hace unos meses me da -25.38dbm de potencia óptica , les e llamado para que vengan a solucionar el problema ya que también e tenido fluctuaciones en la velocidad y han venido y lo que han echo es ponerme un gopon supongo que nuevo o por lo menos así se ve que fuera nuevo(es como 2en1 router y ont)y les e comentado que recibo una potencia de -25dbm y al principio la han medido y me han dicho que eso a mi me tiene que dar igual de la potencia que tienen la caja para 8 y ahora es para 16 pero e mirado la caja y creo que ni siquierera llega a 8 clientes habrán unos 7 contando con migo. Realmente aunque me ayan cambiado los dispositivos sigo recibiendo esa potencia y no me la an solucionado y encima la velocidad no es muy estable , tampoco puedo jugar muy bien online ya que me aparece el simbolito de que se pierden paquetes o Ping alto , ya que también al hacer speed test aveces me da un Ping normal y otras alto ¿Que puedo hacer para solucionar la potencia óptica? ya que estoy un 90% seguro de que todo eso se debe a la potencia optica.Ya que al principio de la instalación me daba entre -20 y -21dbm y conforme a ido pasando el tiempo a ido subiendo y sigue igual aún después de haberme cambiado los dispositivos.Les agradecería mucho si me dijeran cómo solucionar eso.(por cierto no tiene nada que ver por wifi ya que vivo en un pueblo y no hay tantos vecinos para que sus wifis interfieran con el mío y tampoco estoy lejos).Gracias
 
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