No se os ocurra contratar con Orange una IP fija

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Tras llevar pagando más de un año un importe mensual para asegurarme una Ip fija, el pasado mes de agosto y si previo aviso, nos han modificado la IP.
El motivo: han cometido un error, pero no pueden solucionarlo... y a cambio, me ofrecen dos cuotas de "regalo"...
Les he pedido que me den copia por escrito de mi reclamación para enviarla a la OCU y me han dicho que no; les he pedido que paguen el coste del servicio técnico que tengo que hacer frente para ajustar de nuevo mis comunicaciones, y me han dicho que no.
En definitiva... que lo lamentan mucho, pero que no pueden hacer más....
Es una sensación de injusticia, vulnerabilidad e indefensión tal, que además, me ha costado un grave problema a nivel laboral en mi empresa, que realmente no sé que hacer... aparte de hacerlo público a los 4 vientos.
Srs. de Orange, dan vergüenza.
 
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