Por desgracia, cuando hay problemas con permisos vecinales para pasar cableado nuevo, las compañias no es que se mojen mucho..
Aun hay mucho despliegue por hacer y en las zonas donde se queda atascada alguna de las fases de despliegue directamente pasan (seguro que hay excepciones pero por norma general evitan problemas)
Si lo que estás intentando es dar un alta para un domicilio particular es peor, por que a la subcontrata de turno aun se va mojar menos, de echo lo unico que hará es pasar incidencia al proveedor de servicios.
Si tiene una CTO instalada en la fachada de la vecina conflictiva, en teoría debería haber firmado un permiso para instalarla, en el que debería ir incluido el derecho del propietario de la CTO para poder usarla, pero si no está en su fachada y la vecina se niega a que pasen un cable nuevo el tema se complica
Mi consejo es que busques asesoramiento legal para saber hasta que punto esta vecina puede "sabotear" al resto de vecinos denegando el paso de cableado....
Siento tu situación y espero que pronto se resuelva, un saludo!