[Cuestionario] Para usuarios con problemas en el eMule

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#1
He preparado este cuestionario para todos aquellos usuarios que tengáis problemas con el Emule. No es obligatorio de realizar pero sería bueno que cuando expusiérais una consulta relacionada con Emule añadiérais este cuestionario con sus correspondientes respuestas con el fín de facilitar mientrás más datos mejor. Con esto se pretende dar una respuesta más rápida y fiable a todas aquellas dudas y/o problemas relacionados con este programa.

CUESTIONARIO PROBLEMAS CON EMULE

Configuración PC:

1.-¿Qué sistema operativo tienes instalado?.
2.-¿Utilizas algún firewall en tu pc (incluido el de Windows XP ,Vista, 7)?. Si utilizas otro di cual.
3.-¿Cuál es tu proveedor de acceso a internet y qué velocidad de conexión tienes?. Indicar así mismo la capacidad de subida y descarga de la línea. Haz un test de velocidad con todos los programas de acceso a internet cerrados: http://www.testdevelocidad.es
4.-¿Utilizas antivirus?,¿cual?.
5.-¿Tienes algún detector de Spyware instalado?
6.-¿Qué Versión de eMule ó mod utilizas?
7.-¿Compartes tu conexión a Internet?. Si es afirmativo indicar cómo se comparte, número de pcs y si alguno de ellos usa algún p2p.
8.-¿Utilizas modem ó router.?. Indicar marca y modelo. En la parte inferior del router suele haber una pegatina que lo identifica.
9.-¿Tienes Imagenio, Jazztelia, Orangetv...?
10.-¿Tienes conenexión inhalambrica ó Wifi?
11.-¿Tienes la IP de tu pc fija ó automática?. Si no lo sabes leete este Manual

Configuración Emule (pestaña preferencias):

12.- Capacidad/límite descarga
13.- Capacidad/límite subida
14.- Puertos TCP y UDP
15.- Máx. fuentes/archivo
16.- Conexiones máximas
17.- Nuevas conexiones máx. /5seg. (Está en Preferencias/Opciones adicionales)
18.- Máx. conexiones a medio abrir. (Está en Preferencias/Opciones adicionales). Si tienes instalado eMule Plus no aparece este apartado.

Otros datos:

19.- ¿Tienes ID alta ó baja tanto en la red ed2k como en la red kad?
20.- ¿A qué servidor te conectas?¿Que IP tiene el servidor?
21.- ¿Estás conectado a la red KAD?
22.- ¿Cuántos archivos estás descargando?
23.- ¿Cuantas fuentes tienen esos archivos , el que mas y el que menos?

Para responder el cuestionario sólo hace falta escribir el número de la pregunta y a continuación la respuesta. Si hay alguna pregunta que no se sabe se dejará en blanco ó se responderá "no lo sé".[/URL]
 
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