Muy lento el internet

No sé a vosotros pero yo he notado que hace unos meses el internet va lentísimo y luego esto de los gigas que se acumulan no lo sé dónde se acumulan porque yo llevo teniendo 19 gigas hace por lo menos 6 meses y de ahí no sube todos los meses cuando pago la factura me dan 10 Gb más pero no veo que aumenten los que tengo yo que no gasto me parece y me voy a cambiar en cualquier momento porque ya te digo el Internet fatal a veces apago y enciendo el router para ver si es un problema de router pero sigue en las mismas nuevo llamar atención al cliente me parece una pérdida de tiempo
 
Es raro... te copio el mensaje que me enviaron hace dos dias "Has acumulado 60 GB. Disfruta de tus megas acumulados hasta el proximo dia 15"

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