Datos consumidos

Me debería ir los datos a menor velocidad y es el caso. Me podéis ayudar? Gracias de antemano
 
Es un timo y una mierda de empresa no recargue 10 euros llame para activar el bono y me dicen k no pork me han cobrado la llamada vuelvo a meteré 5 y me pasa lo mismo lo hice así pork cuando lo intente hacer por internet me consumía datos y no deja hacer lo k panda de ladrones
 
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