Problema con micro cortes constantes

Hola Badalid

No me parece normal.
He revisado tu caso y veo que se han puesto en contacto contigo, pero la incidencia sigue abierta y hay una nota del técnico de Telefónica indicando que hay piquetes en tu zona impidiendo trabajar.
Espero que lo solucionen cuanto antes, te pido disculpas.
 
Al numero xxxxxxxx no ha llegado ninguna llamada. Intentad llamar ahi porque sino no avanzamos. Vale, explicame lo de los piquetes por favor, tiene que ver con la huelga?.

Editado por el moderador para quitar datos personales
 
Así es Badalid, es por la huelga de instaladores de Telefónica.

He reclamado en las nota de la incidencia que no has recibido esa llamada y les he vuelto a pasar el número de teléfono y horario.
 
Es ese numero y apartir de las 4, el problema es que habeis llamado al fijo de casa y ahi esta mi abuela, que realmente no tiene ni idea de que esta ocurriendo. Asi que gracias por entender-lo.
 
Vale, quitando el hecho de que habéis llamado a mi abuela y no al numero que yo dije, ademas de que fue antes de las 4 y por suerte acababa de llegar. He hablado con una encargada y me ha dicho que el miércoles a las 9 vendrán unos técnicos, dos para ser exactos uno de Orange y otro de Telefónica.
Mi pregunta es: arreglar el problema este no me va a costar dinero verdad?
Y la segunda es: Arreglaran los cortes y la degradación? o solo una de las dos? no me ha quedado muy claro, tengo tantos problemas...

Gracias de antemano.
 
Hola Badalid

No te va a costar dinero, y te tienen que solucionar los dos problemas y dejar el servicio funcionando con normalidad y a la velocidad que soporte el hilo de cobre sin que haya cortes.
Yo he puesto el horario de 16 a 22, siento que te hayan llamado antes y te pido disculpas, pero me alegro que hayan contactado contigo y hayan concertado la cita.

Cualquier cosa que me necesites, avísame, por favor.
 
Hola, según lo que me han dicho solo ha venido uno de los dos técnicos, el de "interior" digamos, ha mirado y tal y dice que es de fuera que habrá algo mal y que su compañero tendría que haber venido con el, pero no ha venido.

Y mi Internet sigue igual claramente: 05/13/2015 13:38:09 ADSL Media Down !

PD: se me ha vuelto a caer: 05/13/2015  21:53:24 ADSL Media Down !   Ademas el router sigue sin ir a la velocidad que debería, aquí una explicación digamos:

Como va ahora:
Descargar:  4697 Kbps. 
Cargar:  634 Kbps.

Ejemplo de como era cuando iba bien:
Descargar:  10697 Kbps. 
Cargar:  1030 Kbps.

PD2: Se me acaba de reiniciar y se ha puesto a la velocidad que te dije mas o menos que deberia estar, veamos si dura y si no tiene cortes ^^
Bajada:  10462 Kbps.
Subida:  686 Kbps.

PD3: se me acaba de cortar y volvio a la conexion de antes...

05/13/2015  23:15:37 ADSL Media Down !       05/13/2015  23:17:14 ADSL Media Down !  
 
Hola 3:12 pm

La incidencia sigue abierta, todavía no ha finalizado la reparación el técnico de Movistar.

Sigo pendiente de tu caso para ver cómo avanza.
 
me sigue yendo mal, almenos ahora voy a 1 mb pero siguen los cortes

05/15/2015 15:21:53 ADSL Media Down !
y otra...
05/15/2015  15:23:47 ADSL Media Down !        
y otra vez -_-
05/15/2015  15:25:11 ADSL Media Down !    

y dos mas...05/15/2015  15:38:00 ADSL Media Down ! 05/15/2015  16:04:05 ADSL Media Down !  sigue iendo igual de mal en  cuanto a cortes

y otra vez...05/15/2015  16:09:20 ADSL Media Down !

Paso de poner mas, lleva desde ayer cayéndose en cada hora mas de 50 veces...

NO HE PODIDO TENER LA CONEXION ESTABLE MAS DE 2 MINUTOS.
 
Millones de cortes en solo 3 horas. (por si acaso, cada Media Down es un corte..)

05/17/2015 13:38:27 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 13:37:47 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 13:37:23 ADSL Media Down !
05/17/2015 13:36:28 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 13:36:04 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 13:34:07 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 13:33:20 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:45:55 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:45:31 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:44:54 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:44:30 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:41:40 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:41:16 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:40:21 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:39:58 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:39:15 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:38:51 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:37:32 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:37:09 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:36:51 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:36:28 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:35:25 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:35:02 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:34:07 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:33:43 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:31:41 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:30:55 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:29:54 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:29:31 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:27:52 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:27:28 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:26:37 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:26:14 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:24:09 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:23:45 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:23:28 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:23:05 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:22:34 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:22:11 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:21:56 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:21:32 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:21:06 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:20:43 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:20:16 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:19:52 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:19:22 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:18:59 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:18:43 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:18:20 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:18:04 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:17:41 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:16:57 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:16:34 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:15:33 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:15:10 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 12:09:30 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 12:08:44 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:51:04 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:50:40 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:48:26 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:47:39 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:45:43 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:45:19 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:17:57 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:17:33 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:15:52 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:15:29 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:13:05 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:12:40 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:11:55 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:11:32 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 11:10:41 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 11:09:54 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:57:02 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:56:38 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:51:01 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:50:38 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:49:34 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:49:11 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:44:33 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:44:10 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:41:44 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:41:20 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:34:43 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:34:20 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:30:06 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:29:42 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:27:22 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:26:57 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:19:57 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:19:11 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:18:57 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:18:32 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:18:18 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:17:54 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:17:47 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:17:24 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:04:11 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:03:48 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 10:01:10 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 10:00:23 ADSL Media Down ! 
05/17/2015 09:56:53 ADSL Media Up ! 
05/17/2015 09:56:05 ADSL Media Down !
 
Todavía no te han podido reparar la incidencia.
Estamos pendientes de que lo repare un técnico de Movistar.
Saludos.
 
Re:

Buenas, te aconsejo que filtres la "paja" del log del router, de manera que solo quede el "grano":

Badalid dijo:
05/17/2015 13:38:27 ADSL Media Down !
05/17/2015 13:37:47 ADSL Media Up !
05/17/2015 13:37:23 ADSL Media Down !
05/17/2015 13:36:28 ADSL Media Up !
05/17/2015 13:36:04 ADSL Media Down !
05/17/2015 13:34:07 ADSL Media Up !
05/17/2015 13:33:20 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:45:55 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:45:31 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:44:54 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:44:30 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:41:40 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:41:16 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:40:21 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:39:58 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:39:15 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:38:51 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:37:32 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:37:09 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:36:51 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:36:28 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:35:25 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:35:02 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:34:07 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:33:43 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:31:41 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:30:55 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:29:54 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:29:31 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:27:52 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:27:28 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:26:37 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:26:14 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:24:09 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:23:45 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:23:28 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:23:05 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:22:34 ADSL Media Up !
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05/17/2015 12:18:04 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:17:41 ADSL Media Down !
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05/17/2015 12:16:34 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:15:33 ADSL Media Up !
05/17/2015 12:15:10 ADSL Media Down !
05/17/2015 12:09:30 ADSL Media Up !
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05/17/2015 11:50:40 ADSL Media Down !
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05/17/2015 11:47:39 ADSL Media Down !
05/17/2015 11:45:43 ADSL Media Up !
05/17/2015 11:45:19 ADSL Media Down !
05/17/2015 11:17:57 ADSL Media Up !
05/17/2015 11:17:33 ADSL Media Down !
05/17/2015 11:15:52 ADSL Media Up !
05/17/2015 11:15:29 ADSL Media Down !
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05/17/2015 11:11:32 ADSL Media Down !
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05/17/2015 11:09:54 ADSL Media Down !
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05/17/2015 10:30:06 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:29:42 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:27:22 ADSL Media Up !
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05/17/2015 10:19:57 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:19:11 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:18:57 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:18:32 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:18:18 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:17:54 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:17:47 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:17:24 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:04:11 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:03:48 ADSL Media Down !
05/17/2015 10:01:10 ADSL Media Up !
05/17/2015 10:00:23 ADSL Media Down !
05/17/2015 09:56:53 ADSL Media Up !
05/17/2015 09:56:05 ADSL Media Down !
 
Re:

Badalid dijo:
Alguna noticia? no se, llevo mas de 1 mes con este internet basura...

Hola Badalid.
De momento no hay novedades, lo siento.
Lo he reclamado en la incidencia que tienes abierta para agilizarlo.
 
De nada Badalid.
Lo miro todos los días para ver cómo avanza.
Ahora mismo los valores son estos:
Velocidad: 3520/480
Atenuación: 18/11
Ruido: 18/9. Línea Estable
Pero sigue habiendo lentitud.

Gracias a ti por tu paciencia.
 
La lentitud la provoque yo aposta, porque si se sincronizaba a 10.000/700 de velocidad se me cortaba cada minuto, así que lo puse en GMDT (o algo parecido, vamos que no esta en ADSL+2) para al menos poder trabajar aunque fuera con velocidad pésima, así solo se me cortaba aleatoriamente y no cada minuto. Mañana por la tarde lo pongo a 10.000 a ver si explota, que ahora no estoy en casa. Gracias por revisar la linea y tal, me das esperanza de que algún día ira bien hahaha
 
Es ponerlo en algo superior a GMDT y ya comienza a cortarse todo el rato, así que lo dejo en unos penosos 300kbps cuando podría estar en 1mbps... hahaha

05/30/2015 21:16:59 ADSL Media Up !
05/30/2015 21:16:44 ADSL Media Down !
05/30/2015 21:16:44 ADSL Media Up !
05/30/2015 21:16:24 ADSL Media Down !

PD: me equivocaba, aun en GMDT no puedo navegar por internet,

03/17/2012  00:03:28 ADSL Media Down !         
03/17/2012  00:02:53 ADSL Media Down !         
03/17/2012  00:02:16 ADSL Media Down !         
03/17/2012  00:01:46 ADSL Media Down !         
03/17/2012  00:01:20 ADSL Media Down !         
03/17/2012  00:00:25 ADSL Media Down !
 
Hola Badalid

Sigo revisando tu caso, pero no tengo novedades, seguimos pendiente de los instaladores de Movistar. Lo siento.
 
Arriba