Veto a mi DNI para darme de alta en Orange

#1
Me gustaría me comentasten el porque del veto a mi DNI.
He llamado a comercial, a impagados, e ido a una tienda y nadie me puede explicar ese veto.
No debo ningún recibo ya que aún no soy cliente. Y hace unos años que lo fui no he dejado ningún impagado. Es por lo que me gustaría saber el porqué de ese veto o de esa incidencia.
Muchas gracias.
Saludos.
 
#2
Hola Juansil.
Como ya te he confirmado también por privado, si a la hora de intentar darte de alta se produce un rechazo de scoring, no es algo que pueda ser modificado manualmente por nosotros ni por los compañeros comerciales.
Vas a tener que esperar al menos unas semanas antes de volver a solicitar de nuevo una contratación para que el sistema haga un reestudio en ese momento.

Un saludo.
 
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