Venta de mi deuda cuando ya no tenía deuda

Recibí una carta de una empresa de "Compraventa de cartera de créditos" diciendo que a fecha 16 de diciembre de 2020, compró a Orange un conjunto de créditos entre los cuales me hallo yo, con una deuda de 129,40€

El problema es que esta deuda (que la tenía con Jazztel) ya se cerró. Tengo el certificado emitido por jazztel en la Junta Arbritral de Consumo de Catalunya.

Sres de Orange,
les pido que retiren mi nombre de esa cartera de créditos que le vendieron a esa empresa llamada Quartz Capital Found SCS y que me eliminen de la lista de morosos, por la cual no puedo hacer absolutamente nada con mi compañia actual de fibra y me he visto obligada a hacer otro contrato de fibra (estoy pagando doble).

p.d. Les puedo datos datos por privado

Gracias,
 
Hola roser_sm. La empresa lo que te está indicando es que compró ese paquete de deudas al grupo Orange España, no específicamente al operador Orange.
En este foro prestamos soporte a cuestiones relacionadas con clientes del operador Orange. Para gestiones surgidas como cliente de otros operadores del grupo como es Jazztel debes ponerte en contacto con ellos por los medios que ese operador tiene específicamente para sus clientes o como en tu caso, exclientes.

Un saludo.
 
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