[SOLUCIONADO] problemas red de orange en Santander

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#1
hola..
las redes de orange en Santander no funcionan...

ni movil
ni fijos con linea oranje

ni por supuesto acceso internet en las mismas....


¿?que problema hay¿?.....
 
#2
Se han caído varios equipos, desde primera hora de la mañana están con la avería...

Este tipo de incidencias que afectan a varios usuarios no suelen demorarse mucho en la resolución...
 
#3
pues que quieres que te diga, al menos desde las 12:00 hasta ahora, y son las 14:30....
y afectan a todos los usuarios (comprobado con amigos del curre y sus casas...)

vamos.. averia gorda.... ;)
 
#4
Cuando se trata de una caída de varios equipos es lo que tiene, que afecta a muchos usuarios.

Cuando digo que son rápidos en la resolución de la incidencia es que desde que se detecta el problema hasta que se restablece el servicio a los clientes no suelen pasar ni 24 horas.

He dicho rápidos no superhéroes. Hay que entender que depende de la índole de la avería puede demorarse más o menos... Pero insisto, suelen ser rápidos en cuanto a incidencias masivas.
 
#5
Hola,

Con SSPRMM dando una información tan correcta, estábamos esperando para aparecer directamente con las buenas noticias. Así que os pedimos disculpas si hemos tardado en hacer acto de presencia en este hilo.

Efectivamente, tenemos registrada una incidencia en Santander y trabajamos a tope para ponerle fin. Por lo que sabemos ya ha empezado a reestablecerse el servicio, pero aún nos quedan algunos flecos por solucionar.

Un poquito más de paciencia y en breve estará todo funcionando otra vez.

Gracias por avisarnos, de todas formas. Un saludo.
 
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