Sin TV desde hoy

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Hola, me encuentro a medias de una portabilidad de 2 moviles y 1 fijo así como Orange TV. Estaba todo instalado y portado a excepción de un móvil cuya SIM parece que llega mañana.... pero desde hoy no me va Orange TV en ningún dispositivo (deco principal, tablet y movil)

Intento cambiar la contraseña desde la web...... y aparece como que no tengo contratado OrangeTV
Intento cambiar la contraseña desde la app de Orange Tv.... y me dice que no encuentra el usuario
Intento cambiar la contraseña desde la app de Mi Orange.... y me dice que Error, no se puede cambiar su contraseña


Por favor necesito ayuda.

Gracias.
 
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