El 30/6 un comercial de jazztel me convenció para comprar un móvil Huawie nova 9 se 128gb negro., me regalaron unos auriculares inalámbricos que no abrí la caja, ya que tenia unos recién comprados. El 4/7 solicite un desentimiento,como en el domicilio que estoy no hay tienda Orange (pueblo de Avila), vinieron a recogerlos, pero el 18/7 me vino otra vez el móvil, pero no los auriculares (pienso que al estar la caja precintada, no hizo falta hacer comprobaciones) y tenia que ponerlo en estado de fabrica personalmente, cosa que hice les llame al 1565 el 19/7,pero no vinieron a recogerlo,el 25/7 volví a llamar y nada, lo mismo el 29/7 y el 3/8 volvi a llamar y aqui estoy esperando. Siempre me dijeron que vendrían un día, pero ni vinieron ni llamaron. He hecho de todo, por el 1565, por whatsapp. Y el móvil esta en casa. ¿por favor que puedo hacer? Gracias.
Saludos
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