Problema BBDD cobertura fibra

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Buenos días,

En la fachada de una de mis viviendas tenemos instalado desde hace unos años un CTO de Orange que actualmente está dando servicio a varios vecinos, incluyendo una línea de fibra a mi vecino de la puerta de enfrente de mi piso.

Tal como puede apreciarse en las fotografía, el CTO está instalado justo debajo de mi ventana, pero sin embargo a la hora de realizar la consulta de cobertura a través de la web, no figura la letra de mi vivienda en la dirección, pero sí la de mi vecino:



Entiendo, pues, que se trata de un error en la BBDD de cobertura (quizá pensaron que el bloque entero pertenecía a una única vivienda, cuando no es así), ya que como les comentaba este CTO lleva años operativo y para darme cobertura bastaría con apenas 1 metro de cable ya que está situado justo debajo de mi ventana y se contó en su momento con todos los permisos de instalación.

Por favor, ¿podéis indicarme cómo solucionarlo?

Muchas gracias por adelantado.
 
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