Lento en la Fibra

#1
Hola buenos día el 17 me di de alta en fibra de 500Megas, y no me llega a 50 Megas, he estado en Moviestar con 100 Megas y me pasaba de los 100. como he dicho llevos 7 días, antes que cumpla los 14 día de permanencias con ustedes necesito que me lo sulucionen, si no lo hacen vuelvo a MOVIESTAR
 
#2
Hola buenos día el 17 me di de alta en fibra de 500Megas, y no me llega a 50 Megas, he estado en Moviestar con 100 Megas y me pasaba de los 100. como he dicho llevos 7 días, antes que cumpla los 14 día de permanencias con ustedes necesito que me lo sulucionen, si no lo hacen vuelvo a MOVIESTAR
T cobraran la instalación. Mira a ver si no t sacan mas dinero q estando un año con ellos.
 
#5
Gracias, calafate.

Por WiFi puede depender de factores externos, pero por cable tiene que llegar a la velocidad contratada, siempre y cuando los equipos sean compatible.
Cuando te instalaron la fibra, el instalador tuvo que medir la velocidad en tu casa y mostrarte que llegaba correctamente, ¿no ha sido así?

Saludos.
 
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