he hecho la portabilidad de jazztel a Digi, ahora recibo un correo de que debo entregar mis equipo en un plazo de 15 dias en un tienda Orange,

he hecho la portabilidad de jazztel a Digi, ahora recibo un correo de que debo entregar mis equipo en un plazo de 15 días en un tienda Orange, amenazando que si no lo hago me cargan 135,90 €. Resulta que la tienda mas próxima esta a 60 km, quería preguntar si esto es legal, después de mas de 10 años con jazztel y si puedo pedir que vengan ellos a recogerlo, por lo menos no pierdo un día de trabajo y de gasolina
 
Hola lohermaria. Este foro es solo para el soporte a líneas y clientes específicamente de Orange.
Aunque puedes devolver los equipos en nuestras tiendas, como cliente de Jazztel debes comunicarte con tu operador a trtavés de sus medios de atención que tiernen habilitados o si quieres hacerlo en Adslzone, en su foro específico.

Un saludo.
 
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