Djingo: agente virtual

#1
Os escribo en nombre de una amiga que al llamar al 1470 recibe chats de este tipo:
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Y ya lo último que ha recibido es lo siguiente:

*Djingo: Agente virtual*
La línea móvil desde la que nos contactas 657 425 303 no pertenece a Orange, pero podemos ayudarte si te encuentras en una de estas situaciones:


*Djingo: Agente virtual*
- Si estás en un proceso de alta de cliente de Orange, por favor escribe: *ALTA RECIENTE.*

- Si has dejado de ser cliente de Orange recientemente, por favor escribe: *BAJA RECIENTE.*

Para cualquier otra gestión es necesario que nos contactes desde la línea Orange para la que quieras realizar la consulta.

¿Podéis ayudarme?
Gracias por vuestra atención.
 
#2
Hola Harokhga. Ese tipo de chats no los recibe por llamar al 1470 sino por intentar utilizar el servicio de atención por chat Djingo al que se accedía desde el área de clientes. Dicho servicio se ha sustituido y se presta desde hace ya unos meses a través el canal oficial de atención a través de Whatsapp.

Un saludo.
 
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