como puedo poner una reclamacion?

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Hola, muy buenas.

como puedo poner una reclamación en orange? desde la web me derivan al 1470, del 1470 a una tienda y desde la tienda a la web y así todos los dias.

un saludo gracias.
 
Hola, bond_007.

Depende, en gran medida, de lo que entiendas por reclamación. En tienda puedes solicitar una hoja de reclamaciones y en cualquier organismo público que lo gestione, una reclamación oficial. Este tipo de reclamaciones se interponen cuando no se está conforme con los métodos usadados para atender un problema o consulta o cuando no se está de acuerdo con los procedimientos y criterios de la empresa que te atiende. Si nos reclamas una situación por cualquier canal de atención al cliente siempre lo resolveremos en base a estos criterios internos.

Si nos detallas aquí cuál es el origen del problema, y todo cuanto puedas los detalles que lo rodean te atendemos con gusto.

Saludos.
 
Hola por el momento ya lo tengo tramitando por otra parte, Agradezo su mensaje pero intenté borrar el post y no fue posible pueden cerrar.
Gracias.
 
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