Cambios de tarifa no solicitados desde diciembre

Desde principios de diciembre se están intentando hacer cambios de tarifa en mis lineas sin que yo lo solicite en ningún momento, he consultado en atención al cliente y me dicen que el cambio no llega a completarse porque mis datos no están actualizados. Cada vez que he llamado para consultar porque ocurrre esto me dicen que puede ser porque me han hackeado la contraseña de mi orange y que la cambie pero he cambiado la contraseña cada vez que se hace un pedido y esto sigue ocurriendo. Estoy un poco desesperado y ya no se que hacer.

Hola @biker02000.

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