Estos valores son correctos para mi conexion de 6MB? Tengo b

Hola!! He contratado 6MB.
La velocidad solo me llega de bajada 4.8MB y Subida 0.77MB
El problema es que AVECES la velocidad cae sin ninguba razon y el ping sube hasta 2000 por ejemplo.
He llamado mil veces a la compañia y me dicen que no es un problema ya que la conexion no se ve interrumpida.

Estoy tratando de informarme para encararlos y hacerlos trabajar en mi caso, por lo tanto agradeceria sus ayudas.

Estos valores son los del Modem.


Y asi se ve el diagnostico que hago cada vez que la velocidad cae y el ping sube. Lo cual es muy inmocodo para jugar Online. DESPUES de minutos vuelve a la normalidad todo. PaSS.


Me gustaria escuchar consejos de ustedes los expertos, Que podria hacer? Optar por menos velocidad 4MB. Retirar el servicio?
 
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