Portabilidad

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Buenos dias, el 15/05 hice la portabilidad de Vodafone a jazztel me dijeron que había un error en los datos y me pidieron el DNI y la factura. He enviado el DNI y la factura y no he tenido respuesta. He enviado varios email y he llamado a varios números y en todos me sale la misma grabadora ruego se gestione mi solicitud ya que es mucho tiempo. Mi teléfono está sin línea desde hace una semana.
 
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