Número de teléfono fijo perdido

saludos de nuevo al foro

llevaba con jazztel por lo menos 10 años y he cambiado a masmovil hace unos dias y entre uno y otro me han dejado sin mi numero de telefono fijo de toda la vida por lo menos treinta años.
al principio hace unos dias me decian que el que tengo actualmente era provisional pero han pasado los dias y ahora que ha pasado la fecha de desestimiento me dicen que en mi ficha ellos han portado mi numero pero que habra habido un error y que ya no se puede hacer nada que he perdido mi numero y que tengo numero nuevo.
yo llamo a mi numero de toda la vida y al principio me decia "numero no accesible " pero ahora ya me responde un señor diciendo que ese es su numero de hace veintte años ,en fin de locos no entiendo nada y masmovil dice que tampoco.
ahora alguien tendra la culpa y quisiera saber los pasos para denunciar esto si alguien lo sabe desearia me lo dijese
muchisimas gracias
 
Arriba