Cómo recibir confirmación de lectura de tus correos en Gmail

Cómo recibir confirmación de lectura de tus correos en Gmail

Roberto Adeva

Hay una característica de WhatsApp que marcó un antes y un después en la aplicación. Nos referimos al doble check que nos permite saber si un mensaje ha sido recibido por nuestro destinatario y si éste lo ha leído o no. Una característica que seguro a muchos les gustaría llevar a otras herramientas como el correo electrónico para poder saber si el destinatario de nuestro correo electrónico ha leído o no el mensaje. Esto es una función que determinados clientes de correo nos permiten saber configurando un acuse de recibo, sin embargo, es algo que Gmail no ofrece de forma nativa. Por suerte, hay una forma de saber si han leído nuestros mensajes en Gmail añadiendo checks tipo WhatsApp.

Por ello, te vamos a comentar qué tener en cuenta, antes de nada, cómo saber si otra persona te está espiando, quién lee los mensajes que has enviado o alternativas adicionales en caso de que no te sea posible activar la confirmación de lectura o que te llegue este aviso cuando se leen tus emails en Gmail.

Qué tener en cuenta

Puede que hayamos enviado un correo electrónico muy importante y nos preocupe saber si esa persona o destinatario lo ha recibido, lo ha leído. O si nos hemos equivocado, si está de vacaciones o cualquier otro problema. Normalmente no podemos comprobar si esto ha ocurrido salvo si nos contestan. Pero hay algunos trucos, consejos o extensiones que nos hacen la vida más fácil y nos mandan ese doble check que nos asegura que lo han leído, independientemente de si deciden responder o no.

Pero también es posible que lo que nos preocupe es que haya alguien accediendo a Gmail o leyendo nuestros mensajes, espiándonos. Es decir, no que haya una confirmación de lectura en sí, sino que nos preocupe que haya alguien con acceso a nuestra cuenta de Gmail o de Google que pueda leer los correos enviados o recibidos o incluso los mensajes que mandamos a través de Hangouts. Podremos no solo conocer esta situación, sino además evitar el acceso a esta otra persona y mantener la seguridad de nuestras conversaciones. Podemos realizar este proceso siempre que sea necesario.

Te explicamos las dos opciones: saber quién lee tus mensajes privados, pero también saber cómo evitar que te espíen o que accedan a tu cuenta sabiendo qué dispositivos hay con tu cuenta de Gmail iniciada. También puede ser interesante cambiar la contraseña para asegurarte de que nadie más entra en ella. Puedes hacerlo desde tu cuenta de Google, en la opción de Seguridad, tras iniciar sesión. Elige la opción Contraseña, incluye los datos de la nueva contraseña y dale a cambiar esta. También puedes hacerlo en tu teléfono en la app de Configuración, en Google y administrar tu cuenta, también en las opciones de Seguridad. Si ya lo has hecho o quieres continuar comprobando las otras opciones, ¡sigue leyendo!

¿Cómo saber si otra persona te espía?

Lo primero que vamos a comprobar es quién nos espía o quién tiene acceso a nuestro correo. Puede que tengas sospecha de alguien que haya leído tus mensajes o simplemente que hayas dado permiso a alguna aplicación de la que te arrepientas. O puede que hayas entrado en el correo y te hayas encontrado con que abajo del todo te pone última actividad en la cuenta hace pocos minutos o horas o en algún momento en el que tú no estabas en el correo. Podemos quitarle el acceso desde los ajustes del email, pero también podemos comprobar si realmente hay alguien accediendo a nuestro correo.

Desde acceso a terceros

Ve al apartado “Comprobación de seguridad de Google” y a “Acceso a terceros”. Aquí vemos todas las aplicaciones que tienen acceso a nuestra cuenta de Google y a nuestra cuenta de Gmail. Les hemos dado nosotros permiso previamente, pero puede que te hayas arrepentido y por eso basta con tocar en “Retirar el acceso”. Verás debajo de cada una los permisos que tiene como acceso a copias de seguridad, leer emails, etc. Puedes quitar el acceso a tantas como quieras para evitar que información personal se vea comprometida.

Como ves en la captura de pantalla a continuación, puedes ver que indica «Tiene acceso a Gmail» o «Tiene acceso a Google Drive». Esto no nos dice si hay una persona en concreto que está leyendo tus mensajes sino una aplicación o programa que está accediendo.

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Búsquedas y Seguridad de Gmail

También puedes ver si alguien ha accedido a tu cuenta consultando las búsquedas que has realizado en Gmail. Lo único que tienes que hacer es ir a la información sobre tu actividad y seleccionar el producto Gmail. Allí encontrarás la actividad más reciente, aunque sea poca, y si hay algo que no reconozcas es posible que alguien haya entrado en tu cuenta y haya hecho estas búsquedas. Si es así, puedes ver lo que ha consultado para poder entender qué es lo que estaba buscando.

Si inicias desde aquí al apartado de Seguridad podrás consultar la actividad de seguridad reciente, con las alertas o actividad relacionadas con la seguridad de los últimos 28 días. Más abajo puedes consultar tus dispositivos, y si hay alguno que no reconozcas o no es tuyo ve a gestionar dispositivos y quítale acceso. Como puedes ver, desde aquí tienes varias posibilidades tanto para saber quién accede a información confidencial de tu correo como para limitarle este acceso. Si le has quitado acceso a un dispositivo tuyo que no conocías no tendrás problemas ya que puedes volver a dárselo posteriormente.

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¿Quién lee tus mensajes enviados?

Para saber quién lee nuestros mensajes no podemos hacerlo desde el propio Gmail salvo que tengamos algún servicio específico contratado como puede ser MailChimp, por ejemplo, que nos ayuda a gestionar nuestros destinatarios, crear listas, newsletter, etc, con HubSpot si tenemos una cuenta de empresa. Pero no siempre tenemos un servicio así, y mucho menos si es pagando. Si a nivel personal simplemente quieres comprobar un correo electrónico concreto o varios, puedes hacerlo con extensiones para el navegador que nos ayudarán a tener información sobre si se ha recibido o cuándo se ha recibido. Si tu cuenta es educativa o de trabajo, podrás leerlo como te indicamos a continuación. En todo caso, las confirmaciones de lectura no garantizan que se ha leído el mensaje en algunos casos.

Cuenta de empresa o centro educativo de Gmail

Si disponemos de una cuenta de Gmail proporcionada por nuestra empresa o centro educativo, entonces no será necesario que tengamos que echar mano de ninguna extensión o complemento para nuestro navegador, ya que, en este caso, la propia cuenta del servicio de correo de Google contará con ello y no será necesario que utilices ninguna extensión para poder activar la confirmación de lectura.

Para ello, lo primero que tenemos que hacer es ir al sitio de Gmail desde nuestro navegador favorito e iniciar sesión con nuestra cuenta de Google. A continuación, pulsamos en Redactar, que es el botón con el símbolo «+» que se muestra en la parte superior izquierda, justo encima de la bandeja de entrada de nuestro correo.

Esto nos abrirá la ventana para redactar un nuevo mensaje, en la cual podremos indicar el destinatario o destinatarios del mismo, el asunto, cuerpo del mensaje y una vez lo tengamos todo listo, debemos pulsar sobre el botón Más opciones. Es el que aparece en la parte inferior derecha de la ventana de nuevo mensaje y que muestra tres puntos en vertical.

Solicitar confirmación de lectura

Nada más pulsar sobre él, se nos desplegará un menú con varias opciones entre las que encontraremos la opción Solicitar confirmación de lectura. Basta con hacer clic sobre ella para que se active automáticamente la función de confirmación de lectura y ya podremos enviar el mensaje.

Cuando el mensaje sea leído, recibiremos una notificación para saber que el mensaje ha sido recibido correctamente y que ha sido abierto por el destinatario o destinatarios del mismo. Si no lo ha leído, no nos aparecerá hasta que lo haga. Así, sabrás exactamente el momento en que se lee el mensaje, aunque esto no quiere decir que el contenido haya sido visto en su totalidad o que se va a recibir respuesta inmediata. Además, como ya hemos dicho anteriormente, solo es posible en este tipo de cuentas. De todas maneras, ten en cuenta que el mensaje o correo electrónico siempre se va a poder visualizar por la persona destinataria sin meterse en él. Esto lo puede hacer ya sea desde el propio móvil mirando las notificaciones o en el ordenador viendo la bandeja de entrada.

Enviar confirmación de lectura

Si quieres enviar confirmaciones de lectura en tus cuentas empresariales o educativas, puedes hacerlo entrando en Gmail en tu ordenador y consultar tu email como lo haces siempre. Si tu mensaje indica que el remitente solicita la confirmación de lectura, basta con dar a Enviar confirmación para que la otra persona sepa que lo has leído.

Si no quieres hacerlo en ese momento, bien porque es tarde, tienes que mirarlo mejor o no te aparece, puedes dar a Ahora no. De todas formas, la próxima vez que abras el mensaje te volverá a aparecer el aviso. No lo vas a perder. Si una persona solicita confirmación de lectura y no te aparece el mensaje, probablemente es que ya se haya enviado sin consultarte.

Si no se devuelven las confirmaciones

Las confirmaciones se pueden usar en la mayoría de sistemas de email, aunque puede que no las recibas si envías un mensaje a un alias o lista de distribución de grupo, el destinatario usa un programa de correos que no se sincroniza en tiempo real o el administrador las restringe a usuarios de su organización.

Lo mismo pasa si es a determinadas personas ajenas o el destinatario la devuelve por medio del protocolo de acceso IMAP y no se configuran para enviarse de manera automática. Esto es algo que debes tener en cuenta si te has dado cuenta de que no se devuelven las confirmaciones y no tienes claro si es que no funcionan o sucede algo.

En una cuenta personal

Dado que es algo que no nos permite hacer el servicio de correo electrónico de Google de forma nativa, para poder añadir esta característica a Gmail, vamos a tener que echar mano de una extensión para nuestro navegador Chrome. No existe en la actualidad ninguna forma de hacerlo desde el propio servicio en este tipo de cuentas, más limitadas en este tipo de funciones. Por eso, vamos a comentarte cómo realizar este proceso con una extensión en concreto.

Antes de nada, si tienes algún servicio como MailChimp, HubSpot o cualquier otro y quieres saber quién recibe tus mensajes, o tienes especial interés en saber si alguna persona ha leído un correo tuyo de manera puntual, puedes acceder a ellos, aunque es más laborioso y quizá te compense recurrir a una extensión segura que te lo pone muy fácil como la que te mostraremos. Estas opciones son muy interesantes si aun con una cuenta personal quieres hacer marketing, promocionar tus productos, servicios, comunicarte con varias personas con frecuencia o similar.

Con extensiones de Gmail

Cuando hablamos de recurrir a una extensión, nos referimos a Email Tracking para Gmail, disponible desde este enlace a la Chrome Web Store y que podemos añadir a nuestro navegador de forma totalmente gratis. Aunque Email Tracking es la más recomendable y sencilla, no es la única y en próximos párrafos veremos otras opciones o alternativas que cumplen con la misma función.

Para saber si han leído nuestros mensajes de correo enviados desde Gmail, basta con tener esta extensión instalada en Chrome. Automáticamente, cuando enviemos un mensaje de correo, éste nos aparecerá en la bandeja de elementos enviados con un doble check que se mostrará en color gris cuando todavía no se haya leído y en color verde cuando el destinatario haya abierto nuestro mensaje de correo electrónico.

De esta manera, de forma parecida a como ocurre en WhatsApp, veremos un doble check de color gris cuando enviemos el mensaje y lo reciba el destinatario y se volverán de color verde una vez que haya sido leído. De esta forma, ya no tendremos que estar pensando si esa persona habrá visto o habrá leído un correo electrónico enviado desde Gmail, ya que no es una función con la que cuenta el servicio de Google de forma nativa. No es la mejor ni la única herramienta, pero es una de las más sencillas si no queremos registrarnos en programas como Mailchimp que nos dan esta posibilidad a la hora de crear una newsletter.

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Paso a paso

Para comenzar a usar Email Tracking para Gmail estos son los pasos a seguir:

  • Abrimos una ventana de Chrome para empezar
  • Vamos a la Chrome Web Store para buscar las extensiones disponibles
  • Vas a la página de Tracking de Correo para Gmail – Mail track
  • Pulsamos sobre la opción Añadir Extensión.
  • Conectamos la extensión con nuestra cuenta de Google una vez instalada en Chrome.
  • Seleccionamos el plan gratuito que incluye tracking ilimitado de todos los disponibles.
  • Aparecerá el icono de la extensión junto a la barra de direcciones del navegador.
  • Ya estará disponible para su uso en Gmail.

A partir de ese momento, ya podemos enviar los mensajes de correo con acuse de recibo y lectura sin tener que hacer nada más. Se añadirá la extensión a Google Chrome y ten en cuenta que solo puedes usar esta herramienta mientras estés en el navegador y no en otros. Podemos utilizar esta herramienta para saber si alguien nos lee o no.

  • Abrimos Gmail en el navegador en el que hemos instalado previamente la extensión
  • Pulsamos sobre la opción Redactar un nuevo mensaje.

Gmail

Añadimos la dirección de correo de nuestro destinatario, asunto y mensaje. Veremos como al final del correo aparece un mensaje indicando que el envío lleva una confirmación de lectura mediante Mailtrack o Email Traking para Gmail. Junto al botón enviar también nos aparecerá el doble check que indica que está activada esta función y desde donde podemos desactivarla en un momento dado para ciertos mensajes. Basta con hacer clic sobre el icono y deslizar el interruptor a la posición OFF.

Si enviamos el mensaje con el track activado, nos aparecerá en la bandeja de enviados con doble check gris hasta que el destinatario lo abra y lo lea, tal y como puedes ver el mensaje en la captura a continuación. Veremos ese doble check cuando el destinatario haya leído lo que hemos enviado por correo.

Gmail

  • En ese momento, recibiremos un mensaje e incluso notificación en nuestro escritorio, indicándonos que el mensaje de correo ha sido leído, momento en el que aparecerá con el doble check en color verde.

Alternativas para recibir confirmación de lectura

Existen otras extensiones disponibles para el navegador web de Google que permiten añadir esta interesante función en Gmail. Y es que es de gran utilidad saber si el destinatario o destinatarios de nuestros mensajes de correo, sobre todo aquellos que cuentan con información importante, han sido leídos o no. Son otras extensiones disponibles en Google Chrome para descargar.

En este sentido, además del complemento mencionado anteriormente, que hace que podamos saber qué mensajes han sido leídos de una manera muy particular, con el famoso doble check similar a WhatsApp, podemos encontrar otras extensiones interesantes. Recuerda que antes de optar por una extensión para tu navegador o programa específico para las funciones que necesites debes asegurarte de que es de confianza, ya que los peligros de internet nos acechan y hay ciberdelincuentes aprovechando cualquier ocasión. Te comentamos algunas de las extensiones a las que puedes recurrir si la anterior no te convence, no te funciona o prefieres acceder a las posibilidades que te ofrecen estas otras, también de confianza.

Boomerang for Gmail

Boomerang es una interesante extensión para el navegador Google Chrome, ya que es un completo centro de productividad para poder sacar el máximo partido al servicio de correo del gigante buscador. Entre todas sus opciones, cabe destacar que permite rastrear nuestros mensajes de correo, lo que nos permite saber cuándo son leídos por el destinatario o destinatarios.

Pero además cuenta con otras interesantes funciones como la de poder programar el envío de correos, añadir recordatorios o utilizar un sistema de IA que ayuda a mejorar la redacción de nuestros mensajes de correo. Podrás saber si tu correo electrónico se leyó con confirmaciones de lectura multiplataforma. Puedes descargar e instalar Boomerang for Gmail desde este mismo enlace a la Chrome Web Store. Solo tienes que dar a añadir a Chrome.

Como decimos, con Boomerang puedes escribir un correo electrónico ahora y programarlo para que se envíe automáticamente en el momento perfecto. Simplemente escribes los mensajes como lo harías normalmente, luego haces clic en el botón Enviar más tarde. Con opciones como estas, Boomerang se configura como una opción muy completa, su práctico selector de calendario o su cuadro de texto que comprende lenguaje como «el próximo lunes» para decirle a Boomerang cuándo enviar tu mensaje, supone un gran avance.

Bananatag Email Tracking

Esta extensión nos permite realizar un seguimiento de nuestros mensajes de correo con total comodidad. Con el simple hecho de instalar el complemento en nuestro navegador web Google Chrome, se integrará automáticamente en el servicio de correo para poder añadir confirmación de lectura a Gmail. De esta manera, podremos saber quién ha leído nuestros mensajes enviados gracias a la confirmación de lectura que nos enviará.

Pero lo cierto es que al igual que Boomerang, Bananatag Email Tracking es una extensión que nos ofrece muchas más posibilidades. Concretamente, con ella instalada en el navegador vamos a poder programar el envío de mensajes de correo, crear plantillas de correo para Gmail, realizar un seguimiento de archivos, programar correos recurrentes, posponer mensajes para leerlos más tarde, saber si el destinatario de un mensaje ha hecho clic en algún enlace incluido en el mensaje, etc. Puedes instalar Bananatag Email Tracking en el navegador desde este enlace a la Chrome Web Store.

Eso sí, debes tener en cuenta que, una vez que te hayas suscrito al servicio y como hemos dicho, deberás bajar una extensión para el navegador web, la cual sólo funcionará en Chrome o Firefox Mozilla. Con el servicio gratuito, sólo puedes rastrear 5 correos al día. Si necesitas más, deberás solicitar una cuenta con abono mensual o anual. Y además de funcionar para Gmail, también funciona y puedes configurarlo en los más comunes clientes de correo electrónico como Outlook, Yahoo Mail, etc…

Banananatag

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