El cambio de marca de Telefónica hunde las ventas de ADSL

Escrito por Javier Sanz
Operadores

La operadora presidida por César Alierta no ha podido tener peor arranque en el mercado del ADSL con el cambio de marca. Según datos de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Movistar sólo ha captado 6762 clientes el pasado mes de mayo de un total de 54.625 altas de banda ancha.

El 2010 está siendo un año difícil para todos los operadores de banda ancha y el número de contrataciones ha descendido con respecto a años anteriores, sin embargo Telefónica parece que es la compañía que más está sufriendo los efectos de la crisis económica.

No sólo es precio

A pesar de que los estudios sitúan al ex monopolio por encima de otros competidores en calidad de servicio y atención al cliente los usuarios están apostando por otras compañías con el objetivo de reducir su factura. En este momento Movistar promociona el ADSL y VDSL de 6, 10 y 25 megas desde 19,90 euros durante un año pero no es suficiente.

El aumento de velocidad de subida y las llamadas a móviles gratis los fines de semana tampoco están sirviendo a la compañía para recuperar la senda de captación de meses anteriores donde era capaz de sumar a sus filas siete de cada diez abonados. A continuación vemos la evolución en 2010.

Como se puede apreciar en 2010 la caída es importante pero sobre todo coincide con el cambio de marca a Movistar. Los próximos meses serán también complicados para el ex monopolio que podría verse obligado a rebajar drásticamente sus precios para competir con las ofertas actuales. Recordamos que Vodafone ofrece el ADSL desde 19,90 euros, Orange desde 11,95 euros y Jazztel de forma gratuita.

Ver comparativa ADSL de operadores

Opina sobre esta noticia en el foro de Movistar / Telefónica ¿Crees que la caída está relacionada con la marca?

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
99 comentarios
  1. brillante
  2. Tazko 09 Jul, 10 5:04 pm

    aun asi seguiran con sus ideas de NO bajar mas los precios, y los clientes con nuestras ideas de no contratar movistar por sus precios tan altos, se jodan

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 5:11 pm

    Eso, que se jodan, que siempre han sido ellos los que jodian a los demas, entre sus precios y trabas a la competencia, apa a la mierda, movistar.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 5:23 pm

    y por el cambio de nombre? si ya lo decia yo tanto garrulo que hay que si no tiene la T de telefonica ya no lo quieren aunque sea movistar ,es que es muy moderno eso de movistar jajajaj

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Jul, 10 3:41 pm

      yo creo que si, no tengo que decir de la ex Telefónica (salvo que podían ponerse las pilas en cuanto a precio).

      pero de Movistar móviles, la gente huye como de la peste !!!

      o que te crees que voy a hacer en cuanto se acabe mi permanencia con mi iphone…

  5. TLF-ADSL 09 Jul, 10 5:38 pm

    movistar no tiene la fama de telefonica, el cambio de marca asido una cagada

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 5:54 pm

    JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA VOMISTAR A CAGAR

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 5:58 pm

    entre bolafone y vomistar, tengo un nudo en la garganta…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Jul, 10 9:57 pm

      no, somos legión

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        10 Jul, 10 7:53 am

        Eso “QUE INCULTISMO”, jaaaa, jaa, jaaaa, :))

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          10 Jul, 10 10:50 am

          La diferencia, es que en el caso Terra, siendo esta una empresa de Telefonica, fue telefonica cuando Terra estaba a esos 150 euros, la que se encargó de hundir la cotizacion para recomprar todo por la mitad.
          Buen negocio no? Es como si yo os vendo a alguno una moto por 6000 euros y tenemos la cochera compartida…. y me dedico a.. tocaros cosillas de la moto… y vosotros venga a tener problemas con la moto… y con el tiempo.. por hacerte un favor… te digo.. venga te doy 500 y me la vuelvo a quedar a ver si yo si la puedo arreglar….

          Vuelvo a tener moto y 500 euros en el bolsillo

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 5:59 pm

    ¿soy el unico que piensa que se jodan?

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 6:02 pm

    Si como en mi casa en Guadalajara que me dan la friolera de 1 mega…..

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 6:11 pm

    Telefonica mientra no baje el precio final las ofertas pan para hoy y hambre para mañana yo tengo oferta con telefonica permanencia un año termina en octubre y cuando termine ello piensa que voi ha pagar 40.90 € para octubre otro meno.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Jul, 10 8:00 pm

      lo que significa, es que es culpa de zetaparo. pero oye algo positivo habia que sacar de la crisis y si timofonica se jode algo bueno…

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 6:21 pm

    Si pusieran el precio y las capacidades tecnicas al igual que en el resto de europa venderian muchos mas ADSL, lo que no puede ser es los precios tan abusivos que tienen en españa.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 6:31 pm

    movistar CACA

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Jul, 10 11:44 pm

      que paso con terra? :S

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 7:22 pm

    PRENSA AMARILLA Como se nota de quien es esta pagina. En la noticia ponen que Jazztel de forma gratuita y luego……………..

    Precio definitivo
    29,95 € / mes.
    Cuota de línea Jazztel: 13,95 € / mes.

    Es decir te calcan 44 euros mas iva por una ADSL “hasta” 20 megas que a lo mejor solo te llegan 6. Y luego os quejais de los 19,90 de telefonica

    Características

    Factura única
    Tu línea de teléfono y tu ADSL todo gestionado por Jazztel
    ADSL de hasta 20 Mb de velocidad sin límites de descarga
    Velocidad de subida: hasta 2,5 Mb con AnexoM
    Llamadas a fijos nacionales incluidas en la cuota
    (local, provincial, interprovincial)
    Quince cuentas de correo electrónico de 25 Mb.
    Servicios autogestionados.
    Conservando el número de teléfono que ya tienes.
    Espacio disco y FTP de 25 Mb. de capacidad.
    Cuota de alta: Consultar
    Cheque regalo 25 €

    Si vienes de telefónica
    Alta gratis.
    ADSL GRATIS hasta Noviembre + Cheque regalo de 25 €

    Si no vienes de telefónica
    Alta 25 €.
    ADSL GRATIS hasta Diciembre + Cheque regalo de 25 €

    Precio definitivo
    29,95 € / mes.
    Cuota de línea Jazztel: 13,95 € / mes.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 7:45 pm

    Se les acaba el chollo

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 8:01 pm

    Les esta bien merecido, yo ahora estoy sin internet por culpa de MOVITIMO!!! Estoy con junta arbitral contra ellos por tramitar una portabilidad de ADSL hacia Movistar cuando estaba anulada en el mismo momento que nos captaron. Además una reclamación por publicidad engañosa al confirmarnos en 3 ocasiones la teleoperadora que el precio era de por vida por ser cliente de Movistar y telefónica (19,95€ ADSL 10 MB de por vida, no me lo creía ni de coña), pero mira me han jodido pero bien pasando de la cancelación… Eso sí, se van a enterar porque tengo el código de cancelación, reclamación y llamadas, aún así ellos han tirado para adelante y me han dejado sin Internet y correo. Ya recurren a estas estafas para captar clientes, INCREIBLE!!!

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 8:03 pm

    vomistar timofónica la ha cagado

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jul, 10 5:27 pm

      no, sólo tienes ataques psicóticos

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 8:07 pm

    comunicado a vomistar timofónica: ¡hijos de putaaaaaaaaaaa! Perdón si ha podido resultar violento.

  18. Azarias 09 Jul, 10 8:17 pm

    Como cuando tenían a Terra como una marca perfectamente encaminada y engañaron a unos 500 mil españolitos absorviendo a la compañía por la matriz por que se obsesionaron con que todo fuese bajo una misma marca, mucha gente perdió dinero (yo entre ellos). Nunca se lo perdonaremos y nunca seremos clientes de Telefónica.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 8:33 pm

    Telefónica como marca daba y da más confianza, mejor atención, buen servicio. Movistar, a mi, me inspira lo contrario. Pienso que la crisis azota, pero que el cambio de marca ha influido mucho. Creo que se equivocaron, el mejor markéting lo hacían con la gran Telefónica, pese a sus precios… que ya sabemos que son elevados.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Jul, 10 8:47 pm

      A estos se les ha permitido TODO en este pais, incluso el subdesarrolo tecnológico en el que nos mantienen, servicios tercermundistas a precios de USURA, y así décadas y más décadas. Esperemos que esté llegando su ocaso,,,,,

  20. Ahriman 09 Jul, 10 9:04 pm

    Pues se veía venir, yo por mi parte no volveré jamás a Telefónica o por lo menos lo intentaré.

  21. gfcn 09 Jul, 10 9:16 pm

    Me hace gracia todos los que decis que ojala se vaya a pique la empresa. Bueno seguro que tambien sois los que estais todo el dia con el ZP tal o cual en la boca. Si una empresa como Telefonica se va a la quiebra y cierra, pensais en la cantidad de trabajadores que se quedarian en la calle? Luego claro…la culpa a otros.

    Sera todo lo quea, pero de ahi a desear que se vayan al carajo… demuestra que teneis poco cerebro

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Jul, 10 9:28 pm

      Sigue engañándote y sueña. Y los currantes de la timo ya se cambiarán de empresa, si esta se arruina por ladrona, pues su nicho lo ocupa necesariamente otra, pero eso sí sin tantos trienios y menos sueldazos, menos altos cargos a todo tren, cohes oficiales, viajes, dietas, comilonas, mordidas, etc, etc, que pagan los usuarios…..Están corrompidos, como la antigua Roma borracha de poder y riqueza, que unos mindunguis y desarrapados, los arrasaron…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        10 Jul, 10 8:59 pm

        Jode dar la razon en algo a telefonica, pero lo que dices es cierto y tienes toda la razon, en España somos así, al final los que terminaremos jodidos somos nosotros en beneficio de paises extranjeros donde trabajan como paso hace muchos años en España, por un puto plato d esopa y un chusco de pan.

  22. Manumalaga 09 Jul, 10 9:49 pm

    Y eso que ees el operadore que mas velocidad y precio mas bajo ofrece en españa según Cesar alierta. En canl + cuando veo spartacus, se refieren, Cesar Alerta que nos arruinamos,, jajaja

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jul, 10 6:04 pm

      Pues solo te queda el pazztel, reza y mucho que no tengas un problemilla que te dejan tirado.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 9:53 pm

    Movistar, el 28 de julio cumplo los 12 meses de permanencia y….. A TOMAR POR CULO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ja, ja, ja, ja, ja, ja.

    Me piro a cualquiera que no tenga permanencia a ver si desde allí veo como se hunde vuestra mierda de patera.

    A LA MIEEEEEERDAAAAA, OÉEEEE, A LA MIERDAAAAAA, OÉEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 10:12 pm

    ¿HABRÁ QUE SUBENCIONARLA PARA QUE SE RECUPERE?????

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 10:14 pm

    yo soy feliz con la ROJA viva España…AH JODETE MOVISTAR

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 10:24 pm

    que se jodan los chorizos ojala se aruinen y vea a los dueños en carton en la calle

  27. Hann60 09 Jul, 10 10:42 pm

    me parece muy bien, si no los contratamos les obligaremos a bajar los precios, hay que seguir asi.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 11:15 pm

    se hunde viva

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 11:30 pm

    No me extraña. Son los mas caros y eso de mas velocidad vamos a dejarlo

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 11:46 pm

    Lo mas gracioso es la oferta” Movistar promociona el ADSL y VDSL de 6, 10 y 25 megas desde 19,90 euros durante un año ” luego la realidad ” digame su situacion geografica” ” hay mire a usted le llegan solo 3 megas” (que de 3 se quedaran en 2:50)
    “eso si, el precio es el mismo que el de 6,10 o 25 ” normal que la gente haya dicho ¡¡¡ BASTA YA DE TOMARME EL PELO !!!!!

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Jul, 10 11:54 pm

    Yo muy contento con Vodafone y el adsl a 19,90€ con linea y llamadas (eso si tengo el movil con vodafone y una tarifa plana de 30 pavos) pero mas barato no me lo ha dado nadie 😀 que se pongas las pilas los de movistar y lo pongan a 15 pavos o se vayan a freir esparragos.

  32. burn595 10 Jul, 10 12:33 am

    Asi revienten.

  33. joaquinrl 10 Jul, 10 1:33 am

    Estos de Movistar o cambian de politica comercial y tecnica o se estrellaran.

    Yo despues de 10 años con su ADSL a 69 € con su misero 3M/320 K me vienen un dia ha reparar una averia ya que me bajo la velocidad a 1,2 M y me soltaron que nunca me podia llegar 3 M, por mas explicaciones que les di no me hicieron caso y pasaron como 7 tecnicos diferentes y ninguno arreglo nada, finalmente vino el listo de turno y como le media una bajada de 2 M en ese momento me coloco un atenuador en mi linea y se conecto a su pagina web oficial para declararme bucle no apto y me bajaron a 1 M , reclame en todos los departamentos posibles , pero sin solucion me dejaron con 1 M.
    En Diciembre del 2008 me pase a Jazztel y magia…. contrate 6 M , de los que me llegan 4M/ 1M , como vereis es una diferencia de la leche.
    Con lo defensor que era de Timofonica he de decir que me como muchas de mis antiguas palabra y digo ole por Jazztel.
    No os creais que vivo en Rusia, vivo en un barrio de Zaragoza y lo penoso es que soy accionista de esta misera empresa antes llamada Timofonica.

    En fin sin comentarios

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 2:27 am

    Si los milles de millones de ganacias que han tenido durante tantos años los hubieran invertido en españa pos seguro que estariamos mas contentos.
    Pero no, lo invertio en su bolsillo, en otros paises que ofrece mas mejor y mas barato que en españa.
    Si tenemos el adsl que tenemos en españa es gracias a telofonica que desde su monopolio no trato a todos como mierdas.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 2:30 am

    El cambio de marca sabía yo que les afectaría de alguna manera. La gente q no tiene mucha idea de esto se creera que es como en los moviles entre vodafone y movistar. Yo el nombre no lo habría cambiado, pero ya que ellos se creen lo mejor q recojan los frutos despues xDD. Me alegra que esten asi haber si espabilan tb con los precios de una vez, el monopolio aunque parezca que no sigue aún en pie.
    El problema que yo he tenido y algunos amigos (no todos) afortunadamente, es que en otras compañias te llega menos velocidad o determinadas horas del dia tienes menos velocidad y cortes en la conexion, osea pierdes la señal. Con la timo tienes siempre la velocidad q contratas y nunca tienes cortes. Al menos en nuestro caso. Asi que no nos queda mas remedio que contratar con esta askerosa compañia. Salu2

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 2:31 am

    el q esta en el paro no es pq quiere,sino pq empresas como la telefonica de españa los deja en la calle por culpa de las politicas del gobierno de turno.
    si,si,las politicas como abaratar el despido y financiar a los bancos para q no se vayan a la quiebra.
    En mi pais se dice q si una empresa privada no tiene medios para seguir adelante,se cierra y ya está.¿los bancos no son empresas privadas?.Pues q se busquen las lentejas y si no que el gobierno d turno ayude tambien a las pequeñas y medianas empresas y a los autonomos que tambien son empresas.
    Amos,digo yo..(y como yo miles de españoles)

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 7:44 am

    Lo diga quien lo diga telefonica movistar es la mejor almenos la mas legal para que quiero pagarle a jazztel 20 megas a10 euros si luego me da solo 1 mega telefonica te da lo que te ofrece no como otras compañias que ofrecen mucho y luego te dan mierda

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 10:17 am

    Tantos años de abusos y promociones por las que acabas pagando más dinero, hacen que el consumidor se sienta estafado, por no contar la baja en la calidad de la atención.

  39. KaTuS 10 Jul, 10 11:15 am

    si no fueran tan chorizos y cobraran el adsl a precio de oro… y se salvan por el monopolio que tienen si no hubieran tenido que espavilar hace muchos años…

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 12:41 pm

    en el fondo la culpa de que no pongan promociones más baratas las tiene la CMT que no se lo permite para que no lastimen a la competencia mucho

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 1:43 pm

    Yo abrí los ojos como cliente adsl desde 2001/2 hasta esta fecha con telefónica. Pero el mes pasado, ABRÍ LOS OJOS, y me pasé a Jazztel, no puedo andar más contento JODER.

    Eso sí, los hijos de puta estos, me han cobrado 44 euros por incumplir contrato. Que sumado al IVA y las mierdas que te ponen, me han descontado 53euros antes de ayer. Sin estar con ellos ya un mes y siguen cobrando jajaja. LADRONES. Veremos que se inventan en agosto.

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 3:07 pm

    Pues yo acabo de contratar internet con movistar 10mb mas llamadas por 39,90. Donde yo vivo , vodafone me ofrece 3 mb de forma indirecta por 34,90 y haciendo descuentos con tariflas planas y tal se me quedaria seguramente en 29,90. Jazztel y ono no llegan y ya.com mejor ni hablamos.

    total que practicamente mi unica opción era movistar y espero que salga bien

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jul, 10 7:43 pm

    No hay que sacar los pies del tiesto. Telefónica tiene los mejores economistas y Directores de Maketing de este país.
    A mi entender esto lo único que significa es que se acerca el final de una era: la del par de cobre.

    Hasta 30 megas Telefónica debe permitir por ley que otros operadores repliquen su oferta con las propias lineas de Telefónica.

    Con el paso del tiempo, y ante la misma linea y prestaciones, es lógico que todos nos vayamos cambiando a la opción más económica.

    Una vez Telefónica compruebe que el par de cobre ya no le aporta los beneficios esperados, el siguiente paso es mover ficha y “aplastar” literalmente al resto de operadores, poniendo en marcha los cientos de miles de kilómetros de fibra óptica “QUE YA TIENE DESPLEGADOS”.

    Con ofertas bajo esa red de FO de más de 30 megas, el resto de operadoras no puede replicarlas. Su única opción es tender una nueva red de FO, y como todos sabemos a corto plazo eso no es posible por parte del resto de operadoras.

    En cuanto Telefónica ponga en funcionamiento su red de FO, todos los que aquí despotricamos nos engancharemos, pues a ver quien se resiste a conexiones de 50/5 si las puedes pagar.

    Asi que en el fondo para mi esta es una buena noticia, pues de alguna manera en un tiempo más o menos cercano es seguro que mi triste conexión de 3 megas sin posibilidad de mejorar con el par de cobre, dejará de ser mi única opción.

    Naturalmente esto es solo mi opinión, pero como decía un buen amigo mio … “Podrá ser que me equivoque … pero no creo yo”

    Saludos,

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Jul, 10 11:38 am

    el redactor deberia dejar este trabajo y hacerse analista (de lo que sea)

    ¡que capacidad de analisis! ¡que forma de sacar conclusiones acertadas y precisas!

    el cambio de marca es lo que ha hundido las ventas

    no puede ser otra cosas ha sido el cambio de marca

    ¡toma ya!

    pues nada que alguien le pase por favor al articulito este a a alierta para que deje su gente de pensar que es lo que ha pasado que esta claro que ha sido el cambio de marca

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Jul, 10 12:36 pm

    Me uno a la legión de compañeros que piensan que ¡se jodan!. Haber si espabilan y de una zorra vez empiezan ha ser competitivos y sobre todo a invertir en lineas de fibra por mas sitios que va siendo hora.