Jazztel captó en 2009 más clientes de ADSL que Telefónica

Operadores

Podríamos calificarlo como hito histórico y es que un operador alternativo como Jazztel fue capaz de captar más clientes que el ex monopolio. La diferencia no es excesiva: 209.038 frente a más de 211.500 pero marca un antes y un después en la banda ancha española.

Según publica Cinco Días, Telefónica se había mantenido inexpugnable, hasta el punto de que con la competencia no sólo no perdió mercado, sino que lo amplió. La operadora tenía en 2005 el 53,8% de los clientes. En 2008 tenía 2,6 puntos más, el 56,4%. Llegó 2009 y comenzó a captar menos clientes y a perder abonados a favor de otros operadores alternativos como Jazztel o Vodafone. Concretamente perdió un 1,4% de cuota de mercado el pasado ejercicio.

El nicho de mercado de Telefónica está en los nuevos usuarios que entran en la banda ancha, sin embargo el pasado año fue nefasto en ese sentido ya que sólo aumentó un 7% el número de abonados según datos de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). El problema añadido del ex monopolio es que sus clientes decidieron cambiar de compañía una vez superados los contratos de permanencia, , a razón de 66.000 abonados al mes.

Precio y prestaciones principales causas

Una de las razones de Telefónica para aumentar la velocidad de subida es que los usuarios cada vez son más exigentes y buscan ofertas competitivas con altas prestaciones. Hasta el momento Telefónica ha estado muy cómoda sin embargo, han aparecido ofertas con mayor velocidad y precios más económicos que han tentado a muchos clientes y finalmente se han cambiado de compañía.

En 2010 esperamos que sea un año con ofertas agresivas y mejoras en la velocidad ascendente sobre todo, pero los precios finales se mantendrán. ¿Se recuperará Telefónica? La guerra de ofertas no ha hecho más que empezar.

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
93 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 6:18 pm

    Es triste que esto suceda sólo cuando vamos apretados hasta el cuello y es entonces cuando no nos queda otra que comprar el adsl mas barato en este caso jazztel (bueno , varato en el sentido de calidad/precio).

    Pero yo no olvidaría los millones de españoles que estan en telefónica porque no tienen otra alternativa, si todos tubiesemos la posibilidad de cambiar de compañía otro gallo cantaría.

    1. dogma84 04 Feb, 10 6:22 pm

      Por la crisis yo creo… ahora la gente mira más $$$

      1. pepone1234 04 Feb, 10 7:34 pm

        Pues sí, yo creo que si quieren seguir captando esa barbaridad de clientes el ampliar la cobertura debería ser una de sus prioridades.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          05 Feb, 10 12:19 pm

          Pagas la mitad hasta que se te acabe la oferta 🙂

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            05 Feb, 10 12:45 pm

            Ya de 1 mega a 2 no hay diferencia, no? y 40 pavos es lo que paga cualquier llorica de jazztel¡ La misma velocidad? jojojo, y seguro que tb el mismo ping? con gente así el país no avanza, no.

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              05 Feb, 10 1:07 pm

              Yo ya tengo un mega, me lo pusieron hace dos días 🙂

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 12:02 am

      porque trabajabamos en la construccion y echando horas extras ganabamos una pasta, comprabamos BMW y chalets adosados con creditos sin aval, el ultimo movil de moda, ibamos a atar al perro con longanizas

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 6:20 pm

    La noticia debería ser por qué no los captó antes, en 2008/2007 y 2006 cuando la diferencia en precio y calidad era superior a la de ahora.

    1. ibaiondo 04 Feb, 10 6:39 pm

      No sabes lo que dices yo he estado en telefonica y llevo ahora casi dos años con jazztel, tengo contratado hasta 20 megas de los que me llegan 17 + telefono y llamadas + cuota de linea y pago por todo 44, 90. Lo siento pero nadie me va a dar lo mismo a este precio asi que no hay color

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 7:41 pm

      Jaztel es caro,jazztel ya no es el mas barato,jazztel es casi tan caro o a veces mas que telefonica

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 6:25 pm

    sea por el motivo que sea… que reflexionen y piensen los muchisimos mas que captarian si ampliasen su radio de cobertura.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 6:29 pm

    Grande Jazztel. Por fin la gente empieza a darse cuenta de la realidad y no darse de alta con Telefónica solamente por tradición.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Feb, 10 6:55 pm

      Tienes razón. Por ejemplo, caja castilla la mancha te ofrece unos depósitos a un interés más alto que Santander, BBVA o la Caixa. Y hay por ahí una empresa de filatelia que rinde que no veas. Afinca, o afinta o algo así se llama.

      Tío, no compares quedarte sin teléfono a quedarte sin ahorros.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 6:57 pm

    Pues me parece muy bien pero Jazztel, igual que las demás, debe seguir mejorando. Aunque reconozco que para mi de momento es de las mejores.

    Que no se quede dormida porque los usuarios demandamos un mantenimiento y mejora constante y muchas compañías están apostando por dar más a sus clientes por menos (podemos comprobarlo estos últimos días con las velocidades de subida, Vodafone y su falta de cuota de línea, …).

    Enhorabuena Jazztel y sigue mejorando.

  6. alex555 04 Feb, 10 8:12 pm

    Yo me cambiare el día que tenga cobertura directa.

    Y para eso falta muuuuuucho.

    Que invierta mas.

    1. eupa6 04 Feb, 10 8:26 pm

      Pero a ver te dijo jazztel que no pagarías con tu exoperador??no te lees los contratos que firmas??además desde cuando crees a un comercial que va a comisión??
      Exactamente que has demandado??

      1. pepone1234 04 Feb, 10 9:44 pm

        Si grabó la llamada sin el consentimiento de la otra persona sería ÉL el que estaría haciendo algo ilegal, con lo que de prueba para juicio nada.
        La de cosas que se inventan estos usuarios anónimos con tal de tocar las narices.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          04 Feb, 10 10:49 pm

          Esos comerciales!!

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 8:17 pm

    que si que si… normal.. jazztel estafa mas que telefonica..

    a mi me dijeron que si me cambiaba con ellos que no tendria penalizacion con mi compañia.. y mira ahora.. a pagar la penalizacion… (suerte que grabe la llamada de jazztel y ahora esta todo en via judicial)

    que si no vamos..

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Feb, 10 8:29 pm

      Deja, deja, que tonto no es, grabó la llamada y ahora a ganar el juicio.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 9:46 pm

    OBVIO. Jazztel 20 megas da mucho más por mucho menos. OBVIO.

  9. Manumalaga 04 Feb, 10 9:59 pm

    Primero timofónica y ahora timofone. Asi que enhorabuena a jazztel. Oleeeeeeeeeeeeeeeeeee

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Feb, 10 10:25 pm

      No va a ganar nada, tenga las grabaciones que tenga, porque ningún operador te va a decir nunca que su compañía se hace cargo de pagar la penalización de la compañía con la que se tiene contrato en ese momento. Una cosa es lo que entendiera este tio y otra es lo que le dijera. Si te has dado de baja incumpliendo un contrato, no te las quieras dar de espabilado y paga, no acuses a un comercial de querer estafarte.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Feb, 10 11:56 pm

      una sentencia no sienta jurisprudencia, eso para empezar.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 10:17 pm

    Y la gente que se va de jazztel?

    Las típicas noticias de jazztel. La verdad: a día de hoy sigue en pérdidas a la espera de ser comprada.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 10:19 pm

    ostia milagro, no habeis colado una autopublididad de hispatienda, hay que celebrarlo!!!!

    1. lefrem 04 Feb, 10 10:36 pm

      Aparte, qué hacias grabando la conversación? Es que dabas ya por echo que te iban a estafar y te curaste en salud?

  12. Noooo 05 Feb, 10 12:14 am

    Me alegro por Jazztel, olé por ellos. 2462 clientes más te Telefónica.

    La pena es que esos 2462 clientes se unen a los miles que ya disfrutan de saturación en la red de jazztel. Desgraciadamente los clientes de telefónica, solo más de 5 MILLONES no sufren de nigún colapso de red 😛

    Suerte 🙂

    PD: Los colapsos que tiene que ahora resolver Huawey, ¿són informados desde hispatienda al contratar? Como siempre pregonais que contrateis con ellos para no tener sorpresas….

    1. Noooo 05 Feb, 10 2:08 am

      Chico, el colapsot no me lo invento yo, haz un poco de hemeroteca en esta misma web.

      Por cierto, si necesitara aún psiquiatra, no lo vería, sino iría.

      Si viviera solo del cobre, estaría como las demás. Nosé si fué franco o perico de los palotes, pero los MUXFIN, esos, si los instaló TESAU, y los revendidos, también pueden hacerlo, pero claro, también…. (así se quedan).

      Tengo una anecdota laboral que voy a compartir contigo. Trabajé para varias empresas revendidas, y la totalidad de mis compañeros, NI LOCOS CONTRATARÍAMOS AÚN REVENDIDO. Todos teníamos a TESAU o una cablera.

      Vivir aún revendido por dentro, aclara mucho las ideas.

      Antes uno tenía un revendido, ahora mejor, me quedo con el timo (y eso que tengo en mi puerta fibra ópitica de una cablera).

      PD: El capado aún estoy esperando por él. En el famoso hilo, hay varias capturas mías, y de capado NADA.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 10:53 am

      jajaja, que razón tienes, lo malo que tiene que ir a un psiquiatra para aves¡

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 12:58 am

    Y digo yo, ya que Jazztel opera sólo en unas pocas zonas y da cobertura a menos de 1/10 parte de la población de España ¿no están estas cifras alteradas? No sé; elogiar a una empresa que no invierte nada en ampliar su red y que sólo opera en zonas donde sabe que ganará una fortuna sin apenas inversión no me parece coherente. Telefónica será lo que será pero es la única que opera en todo el pais de una forma decente; las demás bla bla y no invierten ni un euro. Todos estos que defienden a capa y espada a los alternativos que se desenchufen de su pc y de su mundo virtual un día y vean que los españoles que pueden elegir operador son una verdadera minoría. hasta el día que un alternativo realmente ponga estructura en todo el pais y sea un competidor real telefónica será la preferida de los españoles. Y ojo yo vivo en una zona con acceso de fibra de telefónica, accesor directo de vodafone y de ono y sigo con telefónica; a los otros por su pésimo servicio postventa y su nula inversión no les doy ni un euro

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 10:56 am

      Si pagas 105€ a la timo no hace falta que digas nada más,,,

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 2:03 am

    Mirar yo pago 105euros por el trio de telefonica, si es mucho pero en mi zona solo sirve telefonica ya que las demas compañias no quieren dar servicios yo me cambiaria si cada una tuviera su propia red o almenos metiesen fibra optica y quepuedieras elejir la compañia que quisieras ahí estaria la veradera competencia y telefonica le iba costar ser competente, pero mientras telefonica siga asi manteniendose y extendiendo fibra optica pues sinceramente los demas no tiene mucho que hacer

    1. eupa6 05 Feb, 10 11:45 am

      Pues yo te voy a contar una anécdota personal mia. Hace 4 años tenía una operadora llamada telefónica la cual me cobraba 39 euros al mes + alquiler de linea (no me acuerdo ni la velocidad). Un buen día pedí la portabilidad a un operador que me da 20 megas (vivo al ladito de la central), 2,5 megas de subida y Fp todo ello por 29 + alquiler.
      Este es el país de los tópicos. “Tengo movistar porque es la mejor, pero que tarifa pagas? No lo se porque tengop movistar y como somos mas pagamos menos!!!!”

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 11:43 pm

      Por gente como tú, nos van las cosas así de mal a los demás.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 6:29 am

    jazztel funciona bien y es mas barato, entonces porque pagar mas por lo mismo? normalmente porque o no existe opvion o porque sobra money, para otros ni sencillamente por lo primero .

    jazztel es bueno lo recomiendo.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 8:19 am

    Hay días que no se si estoy entrando en adslzone, o en la web de Jazztel.

    No sería mejor un poco más de imparcialidad?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 10:52 am

      Venga, acompáñale tú al juicio que sabes del tema.

    2. eupa6 05 Feb, 10 11:39 am

      Y que le van a devolver una penalización que el firmó en un contrato?

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 2:53 pm

      Si algo he aprendido en lo que llevo visto (y sufrido) en mi experiencia laboral es que de lo que te digan en los telediarios en adicción al germen de la noticia es mejor no fiarse completamente.

      No deben admitirse este tipo de grabaciones porque sin entrar en pormenores las grabaciones sin preaviso ni consentimiento (expreso o tácito) vulneran la ley de protección de datos. Por ello, cuando llamas a alguna de estas compañías te avisan de antemano que van a grabar la conversación. Así que la misma norma que les es aplicable a ellos, también es aplicable al particular en este caso.

      Ahora bien, que esto te pase en un juzgado de 1ª inst., puede ser y no crea jurisprudencia, pero lo recurres y casi seguro que acaban echándola para atrás.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 10:00 am

    yo tuve un tiempo a jazztel, hace como 8 años, no me gustó nada, tuve antes terra y tampoco y tuve Wanadoo y luego se convirtió a orange y tampoco, al final, volvimos a telefónica. es la más cara, pero es la que más rápido responde ante un problema que te surja. si eres una persona que sabes arreglarte tú las cosas de ordenador, internet y televisión y no necesitas servicio técnico, entonces bien, pero sinó… telefónica es la que mejor responde. No sé si habrá cambiado mucho Jazztel, lo mismo ahora no tiene nada que ver que hace 8 años y le ha pasado como Orange, que ahora es mucho mejor en telefonía móvil que antes. saludos.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 10:52 am

    Yo no recomiendo jazztel, es peor que tele2.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 10:56 am

    Tonterias, en ingles, lies.

    Las mejores R, ONO, Euskatel, Jazztel. (y algunas las mas caras :D)

    Nos quejamos muchas personas, toda compañia tiene su inconveniente, alomejor ati te ira muy bien telefonica, y alomejor ami jazztel me va igual de bien o mejor, pero luego siempre aparecerá otra persona que no tenga la misma opinión, y así es como acaba el tema insultandose unos a otros, como crios. Y todo por algo que no a todo el mundo en españa le da de comer, penoso que se siga discutiendo, tendrian que quedarse TODAS sin un puto cliente, y luego ivas a ver como subian las lineas, sino les arde el cuello, por cierto en Helsinki, ya tienen 1gbp/s de bajada con 500mbp/s de subida, y no por mucho mas de 39 € segun lo que e leido.

    Ojala, Oranje tenga honor y saque esos 50mb simetricos, seria un buen avanza y un “Toma por culo” a las demas compañias. x”D

    UN SALUDO ADSL ZONE, LA MEJOR!.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 1:10 pm

    ya no cuela.. ¬¬

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 3:28 pm

      Envidia ninguna, tengo cobertura directa de todas las operadoras, ONO incluida, y tengo la que más me gusta 🙂

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 1:46 pm

    Para mi telefonica es como Iberia, servicio normalito ( o malo como en Iberia), sólo que usa tecnologia fiable, aunque lo que te da es a precio frances o aleman y evidentemente el servicio es el mismo que te prestan en el congo…
    Yo tengo jazztel desde hace un año y a parte de microcortes a veces, la velocidad que me llega al router es de 16 Mb y casi 0,9 Mb de subida, contratado 20/1Mb , no está mal. Todo por 29€ + iva. La linea sigue siendo de telefonica .

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Feb, 10 4:42 pm

      y a la que le va mal? Que no es poca.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 3:39 pm

    jazztel, nunca mais.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 4:28 pm

    Yo siempre tuve reparo de irme de Telefonica, tenía 6 Mb y me iba estupendamente. Hace 8 meses que cambien a Jazztel por el precio, excepto unos microcortes al principio, ahora estoy muy contento, ya que dispongo de 17 Mb, pago menos, y encima recomende a mi cuñado y me descontaron 60 € este mes pasado.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 7:38 pm

    Yo alucino con la parcialidad y sectarismo de los jazztelianos, y es que el titular de la noticia nada tiene que ver con el contenido de la misma,resulta que con telefonoca no puede ni la crisis,y el titular da casi como vencedora adsoluta a jazztel,haceroslo mirar eh…

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 10 10:30 pm

    Jazztel es como decir, la peor empresa que puede existir en españa en el mundo teleco.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Feb, 10 10:53 am

    Lo que no sale en el anuncio es que ese maravilloso servicio tecnico lo dan EMPLEADOS DE TELEFONICA.Aparte que en el telefonico sin menospreciar a nadie son cuatro sudamericanos que no saben ni donde tienen la mano derecha,cobrando miseria y compañia.¿porque no sois sinceros y decis donde estan como clientes las empresas mas potentes de España,esas que no se pueden permitir estar una hora sin conexion?.Saludos y de lo que oigais no os creais nada y de lo que veais la mitad.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Feb, 10 6:44 pm

    Pues a mi Jazztel me timó. Me vendieron línea, llamadas y ADSL por 29 euros, asegurandome que la oferta que me hacían me la garantizaban po escrito, etc, etc, etc, y nada, cias 50 euros, no me dan el telefono que me prometieron, y bueno, ahora llamas y te dicen que nada, no hay nada que hacer…me cambio a otr, el que sea, pero ya….

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Feb, 10 4:26 am

    La verdad es una, la mire por donde la mire…..Os cuento que en mi pueblo a 40km al norte de madrid, lo unico que me llega es La Timofonica,, llevo un mes con averia, ni voz ni internet,, cuando llamo al 1004 me dicen que llame al otro un 902xxxxxx y as.i de un sitio para el otro hace unos dias me llamaron al movil,,,, se presentaron dos sudamericanos y me dijeron que solo venian por la voz que lo de internet eran otros,,,,, 50 euros arreglaron el problema, ahora tengo internet pero sigo sin voz,,, ha pasado desde el dia 2 de enero,, y hoy sigo igual,,,mi problema es que solo llega esta,,(telefonica),, el primero que aterrize por mi pueblo con el me voy, aunque tenga que pagar mas, telefonica en Inglaterra (O2) cuesta todo incluido, llamadas internet 8 megas de bajada 1 de subida 18 euros mi decepción en este momento es absoluta y mi tristeza mas…… Cuanto menos en Telefonica mejor para todos……