Jazztel fue en 2009 el operador alternativo que más clientes captó

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Jazztel obtuvo un total de 211.543 nuevos clientes de ADSL en 2009, lo que supone un 55% de crecimiento con respecto a su cartera de abonados. Para mantener su ritmo de captación, la operadora ha presentado una nueva oferta que rebaja un 50% el precio de los 20 megas.

La compañía presidida por Leopoldo Fernández Pujals precisó que, a 31 de diciembre de 2009, su base de clientes activos de ADSL ascendía a 581.967. Junto a Vodafone, es el operador alternativo que más clientes está captando después de Telefónica. Jazztel destacó que estas cifras superan los volúmenes de captación de clientes establecidos en su plan de negocio 2008-2010, y anunció su intención de lanzar un nuevo plan para los próximos años, que hará público a finales del primer trimestre.

Nueva oferta

Para hacer frente al Dúo de Telefónica que puede cotnratarse desde 19,90 euros, la operadora ha rebajado a 14,98 euros oel precio del ADSL hasta octubre. Las modalidades de 3, 6 y 20 megas cuestan 14,98 + 13,95 euros de la línea. Además, si se contratan a través de Hispatienda incluyen un regalo de 20 euros.

Para mantener el ritmo de captación, se espera que el 2010 mantenga la misma línea que el año anterior, ofertas agresivas para captar clientes, ausencia de contratos de permanencia e incluso nuevas modalidades en puntos donde haya demanda. Recordamos que Jose Miguel García, consejero delegado ha destacado en numerosas ocasiones "que están preparados para lanzar VDSL2 o modalidades de ADSL bonding".

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
62 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 9:28 am

    Podian sacar alguna rebaja para los que llevamos ya tiempo.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 11:24 am

      yo pago 37€, les dije que vodafone me había ofertado lo mismo que tengo con ellos.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 11:43 am

        Pero tú todavía eres de los que crees que truñofonica es la calidad? bueno, no te preocupes, formas parte de la mayoría de este país la cual cree que es el pais lo que falla y no sus habitantes.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          11 Ene, 10 12:07 pm

          todas no, telefónica da más del 80% de lo prometido y vodafone más de lo que promete y ono va a doblar a 0,3 dentro de nada y orange da tele gratis, la única mierda es jazztel, por eso es la que más clientes está haciendo, como el país se va a la mierda pa pasar desapercibido

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            11 Ene, 10 2:27 pm

            pues tu le pones burro al cuco ziganda y nadie dice nada

  2. comentario irrelevante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 10:16 am

      Estoy contigo,como los alternativos no les da la gana invertir….pues Telefónica es la compañia que más clientes capta,joder si en mi pueblo de 4500 habitantes,Telefónica ha puesto ya el Trio Futura y evidentemente los alternativos revendiendo el adsl de Telefónica,que ya se encarga ella de invertir.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 10:22 am

        Pasate a telefónica de 1 mega que ayer leí a uno que andaba la mar de contento porque le llegaba más del 80%¡

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 1:03 pm

        Ya claro,yahora resulta que es culta de jazztel que te baje la sincronización… La culpa o bien es de telefónica por tener un par de cable deficiente en la instalación (Te recuerdo que aunque el servicio de lo de jazztel, el par de cobre es propiedad de telefónica), o bien tuya… podría estar el problema en el interior de tu casa.

        Ahora menos criticar y hacer comprobaciones.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 10:21 am

      Si cuando uno no se entera de que 2 + 2 son 4 poco más se puede hacer por él.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 11:10 am

        Tiene derecho a quejarse aunque evidentemente Telefónica es peor oferta.

        De hecho ya pudimos leer en esta página que Jazztel ha contratado con Huawei una ampliación de su red y centrales para poder dar la velocidad que corresponde según las características de la línea de cada abonado. Somos muchos los que hemos perdido velocidad por la avalancha de clientes y que tenemos la esperanza de que esa ampliación se ejecute pronto y nos devuelvan la velocidad que corresponde en ADSL2+ a nuestra línea en base a su atenuación y snr.

        Un saludo.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 1:54 pm

        Prefiero volver a ONO y soportar su ridícula velocidad de subida. Antes de pasar por ahí pasaría por Orange, Vodafone, Ya.com, pero tampoco me voy a preocupar ni en mirar.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 10:05 am

    Jazztel el operador alternativo que más clientes captó. Vodafone por contra tiene el liderazgo entre los operadores con logotipo de color rojo, y que decir de Orange entre los operadores de color naranja. Cogiendo los datos por donde le da a uno la gana pueden salir como queramos, pero ello no enmascara el gran fracaso que supone para un mercado de libre competencia que Telefónica siga captando a más nuevos clientes que todos sus demás competidores juntos (¿por qué no lo han presentado así en el “hecho relevante” remitido a la CNMV?).

    Y sin duda alguna Jazztel, el operador de color rojo y el de naranja tienen más culpa en esa situación de la que admiten, por ejemplo por no haber generado con sus estrategias empresariales un entorno de confianza de los clientes hacia ellos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 3:12 pm

      Joder falta de inversion…. pues yo soy accionista de jazztel y me ha tocado poner dinero un par de veces en los ultimos años.. precisamente para eso, para inversiones en fibra, centrales..

      Jazztel en los ultimos 10 años ha invertido mas de 500 millones de euros. Despues de telefonica es la que mas fibra optica y centrales tiene desplegada en españa

      Si eso no es inversion… Lo que no se puede esperar es que una compañia q nacion hace unos 15 años tenga las ventajas de Telefonica… que lleva 50.

      Y al que dice.. que monopolio… bla bla bla…. todos podemos cambiarnos de compañia cuando queramos, si la gente sigue contratando telefonica sere por que confian en ella, nada mas. El mercado es libre.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 10:19 am

    Además que se nota en las centrales, porque lo que no es normal harto a quejarme es que cuando me di de alta no me pasara de 6,5 megas la sincronización y ahora no llegue ni a los 5 megas. Menudo desastre.

    1. comentario irrelevante
      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 12:04 pm

        Creo que a l vista está el servicio postventa que ofrecen unos y otros. Hablamos de captación de clientes que es algo que se consigue a base de ofertas, la cntinuidad es lo que se logra con calidad..y en varias encuestas hemos visto como los usuarios de Telefónica era los qeu menos intención de cambio tenían.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 11:25 am

    Lo que no se entiende es que la CMT esté cargando continuamente contra Telefóica y sus ofertar y no haga nada antes las contraofertas de los alternativos. Aún asñi la gente sigue prefiriendo calidad…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 12:09 pm

      ¿Comercial?

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          11 Ene, 10 5:15 pm

          Que bueno hubiese sido que todo el dinero que pusisteis los accionistas en las ya no sé cuantas ampliaciones de capital que ha hecho la compañia desde que se puso al frente el de la comida rápida hubiesen ido a parar a infraestructuras. Que yo recuerde el cubano se fundió la pasta nada más llegar en campañas publicitarias, para luego no dejar contratar a los clientes. La última ampliación fue para pagar a los bonistas que aceptaron cobrar la mitad de lo que prestaron y el resto en opciones (como lo tendrían que ver en USA que aceptaron).

          Vamos, que los datos exactos no los tengo pero todo es tirar de los hechos relevantes en la CNMV. Pero me la juego a que de todo el dinero que le ha entrado a Jazztel desde que llegó el cubano, más de la mitad se ha fundido financieramente y no ha ido a inversión real y productiva. Todo un ejemplo de buena gestión sin duda, que a mi me la traería al pairo sino fuese que estoy en la acera de en frente y soy accionista de Telefónica, y me siento perjudicado cada vez que alguien de Jazztel abre la boca y es para echar la culpa a Telefónica. Yo mismo he llegado a oir personalmente como un (i)responsable de la oficina de atención al accionista de Jazztel le decía a un cliente que no le podían dar de alta su ¡tarifa plana RTB! por culpa de Telefónica. Y sin ir más lejos en esta web hace escasos días salió la denuncia de una persona que contrató ADSL en su casa con Jazztel, les pagó el alta, y después resulta que no se lo podían instalar porque nadie de las empresas correspondientes quería pisar el barrio. ¿Versión de Jazztel? ¡son las subcontratas de Telefónica! Yo me pregunto… ¿si son “subcontratas” como es que son “de Telefónica”?

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 11:25 am

    Obvio. Jazztel 20 megas ofrece mucho más, por mucho menos dinero.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 12:02 pm

      Se ve, se ve..tú eres la prueba.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 12:11 pm

        si, si, los que menos, por eso del 100% que tenía ya está en el 55% y bajando y porque se han bajado los pantalones con ofertas porque lo que es con calidad,,,, pero nada, tú sigue con telefónica que total pa poner 4 cosas en el foro ya vale, y si has ido de vacaciones te pillas el 6 megas de telefónica y las mandas a toda leche

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          11 Ene, 10 12:13 pm

          pues vete a por papel del water, limpiate, date de baja y echate novia.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 3:16 pm

        Y que los clientes de telefonica son los menos entendidos en velocidades.. y los que mejor bolsillo tienen….o los que peor bolsillo tienen…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 12:37 pm

      joder q gente más corta

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 11:48 am

    Pero si luego no te llegan todos los megas que mas da no?todas las compañias son una m…

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 11:59 am

    Pago en total 44€ al mes por velocidad 3 megas con Telefonica.
    Nota: no puedo subir la velocidad porque vivo en el centro de Madrid y las inversiones de Telefonica brillan por su ausencia. En una ocasión me dijeron que si me acogía a un contrato más ventajoso economicamente hablando, “me tenían que bajar la velocidad a 1 mega”. Alguien comprende esto.
    Existen demasiados politicos de ambos lados en el consejo de Telefonica.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 12:05 pm

    Que las inversiones de Telefónica brillan por su ausencia…entonces las de Jazztel…increible!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 12:11 pm

      ¿Y por eso dejan de ser una mierda?

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        11 Ene, 10 12:59 pm

        No creo, yo creo que más que tu si que es, payaso, haber si respetamos las opiniones de todos, que no por no pensar como tu se debe desprestigiar.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 3:19 pm

      tontito…. yo prefiero el 50 % de jazztel 20 megas a 52 euros al mes, que el 110 % de telefonica 3 megas a 64 euros. Ono va a doblar a 0,3??? jajajajaja .Que digas eso cuando Jazztel da hasta 1,5 de subida.. tiene cojones la cosa… veis.. un cliente de telefonica, de los que no entienden de velocidades… y su bolsillo no se como estará

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 12:57 pm

    Si, y tambien el que más perdió, y eso no se dice.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 1:34 pm

      Tú eres tonto y en tu casa no se enteran, predica con el ejemplo y deja de decir tonterías.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 1:01 pm

    ….yo estoy con jazztel desde que sacaron las 20mb y me toca un poco la moral que no saquen ofertas para los que ya estamos dados de alta.

    he llamado varias veces pidiendo que me pasaran con bajas y no me hacian contraoferta y no les importaba que me quisiera dar de baja. Creo que ya no caen en el truco este de hacer el amago!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      11 Ene, 10 1:50 pm

      Pues en parte llevas razón pero no te la doy del todo. ¿Por qué? Pues porque efectivamente el par de cobre es de Telefónica, no se como iría una oferta de 20 megas de esta compañía, habría que probarla pero no la tienen y paso de pagar mas por 10 megas. Por otro lado, una vez que llegas a la central o si pillas un muxfin por en medio como es mi caso, pues eso es lo que diferencia creo yo, la calidad de línea de una compañía a otra.
      Y lo que le dije a los técnicos de Jazztel, basta ya de remendar el cobre e invertir en alternativas. Puedes buscar por los foros todas mis quejas (Beltranaki)
      Llegué a sincronizar a 7 megas con turbodown, pero ahora es que a penas noto diferencia y encima es mas inestable la linea. A ver si por quejarme ahora voy a tener aquí discusiones.
      Y para nota informativa de mi router hay 50 cm de cable hasta el splitter porque me metía ruído el cableado de mi casa y lo tengo separado todo del teléfono. Y el cable que va hasta la acometida es nuevo.
      Un saludo.

  12. Juanish 11 Ene, 10 1:44 pm

    Quizas solo te contraofertan si llevas un tiempo minimo con Jazztel,¿cuanto llevas tu?.

    Yo estoy pagando 37 euros por 14 megas de bajada y 2 de subida, no me puedo quejar Jazztel xD.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 4:37 pm

    Creo que la clave del artículo está en el título. Operdor ALTERNATIVO. Telefónica sigue siendo el único operador que merece la pena en España.
    Dejo infomres para que la gente antes de opinar se informe (sin ningún tipo de mal rollo, solo para dar opinión formada)
    http://www.adeces.org/Informe%20SAC%202009.pdf

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Ene, 10 5:01 pm

    AAA el alternativo xDD

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 10 12:45 am

    Jazztel tiene un servicio de atención al cliente inexistente.

    Los afectados son: los pequeños accionistas que el pujals los machaca con sus gestiones y los clientes sufridores que en cuanto podamos nos iremos de jazztel.

    Yo a esta compañia no la veo futuro salvo que la compre otra compañia, vease vodafone.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 10 9:54 am

    Miren, yo intenté hacerme cliente de Jazztel (que yo recuerde ahora) al menos en cuatro ocasiones, las puedo contar:

    1 – Cuando solo funcionaban en modo revendido, ellos eran los únicos que cobraban 3€ menos que contratando directamente con Telefónica. Me fui a dar de alta y comprobé que cobraban los gastos de envío del router. Pasé.

    2 – Cuando no paraban de hacer los anuncios en televisión con los 20 megasaversiteenteras, pedí el alta. Me dijeron que esa cobertura estaría disponible en dos meses, y que hasta entonces me permitían contratar una tarifa plana telefónica y de llamadas a un precio bueno. No llegué a tener jamás la tarifa plana ni las llamadas, explicaciones = cero. El ADSL por supuesto tampoco llegó nunca.

    3 – Hace unos 3 meses estaba buscando una buena tarifa de voz para un número de teléfono del que solo llamo. Miré las de Jazztel y llamé para contratar una de ellas. Me dijeron que no se podía, ¿motivo? que mi línea de Telefónica era incompatible. Cuando pregunté que por qué era incompatible con la tarifa que yo quería y no con otra más cara que ellos me ofrecían quedaron de llamarme. Estoy esperando aún.

    4 – He mirado las ofertas actuales de Jazztel, ninguna supone pagar sustancialmente menos de lo que pago ahora (yo soy de los que quiere pagar menos, no tener más ancho de banda), aún así el motivo fundamental de desechar lo que ofrece Jazztel son los 50€ por darse de alta. Tardaría prácticamente un año en ahorrar lo que tengo que pagar por darme de alta.

    No tengo ninguna fe en que nadie de la compañía tome nota, yo cuento mi caso de la misma forma que hay otros tantos usuarios que están muy contentos con esta compañía, y también los hay que al contrario. En todo caso la guerra nunca debe ser entre clientes de una u otra compañía, siempre debe ser entre la compañía A y la B, y nosotros los beneficiados no los peleados.

  17. eupa6 12 Ene, 10 12:07 pm

    Seré rápido.
    Fastpath, turboup, vivir al lado de la central.
    Luego una reflexión: Esos que critican a jazztel y su servicio de atención al cliente realmente han tenido adsl de jazztel y han llamado a la inexistente atención al cliente??Yó tengo jazztel y si llamo al teléfonom me atienden asique tanto como inexistente…
    En serio si lo habeís probado hablad, pero no sigaís la moda.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 10 12:33 pm

    Vamos a ver, eupa6, si lo comentamos es porque utilizado tristemente el 1565.

    Eso es una tomadura de pelo, llevo yo escuchando que jazztel va a llegar al millón de clientes años y años, todavia ni 600000 clientes y eso con la cantidad de publicidad que se gastan, es una compañía lamentable.

    Mucha gente tiene problemas en los cortes de la conexión, a mi me han facturado mal las veces que les ha dado la gana, cuando pueda me marcho.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ene, 10 8:48 pm

    menos publicidad cada 10 minutos de jazztel en televisión y más inversión en zonas donde no llega su red

    así sí que captarían clientes, entre los cuales me incluyo

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Ene, 10 8:32 pm

    yo me voy de jazztel, no vale para nada esta compañia, atencion al cliente es nefasto..

    te meten en la factura cosas que ni has consumido..

    y ademas no llega ni el 50% de la velocidad prometida..

    eso si.. cobrar por adelantado si que saben..

    pues ahora tienen un cliente menos..

    tantas mentiras.. que hasta tienen que comprar a adslzone… y hispatienda.. y meter topos en cada comentario…

    patetico..

    en cuanto la ley antidescargas se apruebe.. ya se vera si jazztel aguanta las bajas masivas de los usuarios.. LOL

    patetico.. patetico… patetica la compañia u.u

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 11 8:28 pm

    REQUENA X MAGANKIE A SONG FOR THE LOVERS SEGUNDA PARTE