Todas las tarifas planas de llamadas con el ADSL tienen limitaciones

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Todos los operadores de ADSL incluyen tarifa plana de llamadas en sus ofertas pero todas incluyen algún tipo de limitación que si se excede puede provocar una sorpresa desagradable en la factura.

Por poner varios ejemplos, Jazztel tiene una limitación de 5.000 minutos al mes en su tarifa plana de llamadas con ADSL, sin embargo, Orange ofrece sólo 1.000 minutos en alguna modalidad y sí se sobrepasan se facturan en función de la tarifa base contratada.

Podemos pensar que 5.000 o 1.000 minutos es más que suficiente para llamar durante un mes pero hay ciudadanos que utilizan el teléfono como herramienta de trabajo y sobrepasan fácilmente estos límites.

En el caso de Telefónica hay una limitación que impide llamar más de 120 minutos seguidos y si el cliente se pasa acaba pagando por cada minuto adicional. En definitiva, los operadores ofrecen en sus ofertas llamadas 24 horas sin límites pero la realidad es que hay que fijarse en la letra pequeña de los contratos. Lamentablemente, el concepto de tarifa plana es muy engañoso, no sólo en telefonía fija, los operadores móviles ofrecen ofertas con este nombre y siempre tienen restricciones horarias o de minutos que pueden acabar en sobrecargos importantes en la factura final.

Ejemplo de contrato con Orange

Los operadores no suelen informar de este tipo de limitaciones, por tanto, recomendamos leer atentamente los contratos para asegurarse de todos los detalles del producto que estamos contratando.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
58 comentarios
  1. brillante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 May, 09 4:25 pm

      Pues ya sabemos, a lo mejor vamos a tener que volver a telefónica todos como esto siga asi

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 4:15 pm

    eh esperen un momento….que esos 10mb son de empresa….que hay de los segmentos de adsl de orange de particular? creo que no tienen ninguna limitacion en las llamadas nacionales….esta noticia puede dar a equivocaciones,ya que esos 1000minutos son de llamadas en el ADSL DE PYMES Y AUTONOMOS.

    SALUDOS

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 May, 09 4:42 pm

      correcto,tienes limite de 1000minutos ,porque tus 4mb son de pymes y autonomos.

      si lo tienes en casa,dudo que los sobrepases…a no ser que seas tan friki ,como hacen algunos,de dejarte el telefono en linea con la novia toda la noche….para oirla respirarrrrr (que romantico XD)

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 4:33 pm

    tele 2 que yo sepa no tiene limitaciones de llamadas locales

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 5:32 pm

    Esta informacion es erronea en lo que se refiere a Orange.
    Lo de los 1000 minutos es a telefonos moviles de la misma compañia pero a telefonos fijos no hay limitacion.
    Orange no tiene limitacion alguna en tiempo.
    Los minutos al mes no tienen todo, son ilimitados, puedes llamar los 30 dias, las 24 horas sin parar ni un solo minuto.
    Si te dejas el telefono descolgado el mes entero no te cobran ni una peseta.

    En cambio lo demas de la informacion esta bien, telefonica tiene 120 minutos y tienes que colgar y jazztel tiene un maximo de 5000 minutos al igual que Telecable etc…

    Saludos y agradeceria que se corigiera la informacion por no ser la correcta.

    Rectificar es de sabios.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 6:02 pm

    engañoso?? que diga alguno cuanto se pagaba hace 20 años por 5000 minutos de llamada al mes, a ver si ese sigue diciendo que el adsl es caro, cuanta lavada de cerebro hay en este pais, cuantaaaaa

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 6:16 pm

    Que yo sepa, YACOM TOTAL tampoco tiene limitación de tiempo en llamadas. Muchas veces, es desinformación de los clientes, porque todo el mundo sabe que las TARIFAS PLANAS de ORANGE MÓVIL, no son planas, son a partir de cierta hora o de limitación a ciertos minutos.
    Por ejemplo, tengo VITAMINA 90 X 1 a Todos de VODAFONE y nunca suelo llamar por las mañanas, si lo hago, no duro más de 1 minuto, sin embargo, la novia de un amigo, estaba completamente desinformada y pagó más de 70 € porque pensaba que era todo el día y no sabía que era a partir de las 18 horas hasta las 8 de la mañana de lunes a viernes, fines de semanas enteros y cuando le dije que no llegaba a 20 € al mes, se quedó flipada, me dijo, ¿cómo lo haces?, pues no saliéndome de las horas que hay, ella lo flipó, porque no sabía que era en ese horario.

  7. Arvisan 26 May, 09 7:05 pm

    Yacom no tiene ningún límite en las llamadas a fijos. Así que puedes estar enganchado al teléfono las 24 horas al día llamando que están incluidas las llamadas. Cuando yo contraté jazztel el comercial me dijo que no había límites en los minutos de llamadas, pero después me pasó lo que dicen aquí, que estuve a punto de superar los 5000 minutos y tuve que darme de baja. En jazztel ni soporte técnico, ni atención al cliente es buena. Si tienes cualquier producto de Orange que no sea el mencionado en este artículo, también puedes hacer todas las llamadas que quieras sin límites de minutos. TdE y ONO tienen un límite de 120 y 60 minutos máximos por llamada, así que tienes que controlar muy bien los minutos que estás al teléfono y acabar la llamada como mínimo 3 mínitus antes del tope por llamada, después esparar otros 5 o 10 minutos para que el nodo se libere y no se quede “enganchada” la llamada anterior y te cobren las dos llamadas en una. Aún así TdE y ONO no tienen límites de minutos, porque puedes esperar 10 minutos entre llamada y llamada. Jazztel también miente porque cuando le preguntaba por qué el límite de 5000 minutos, siempre decían que eran demasiados minutos y que nadie los superaba, pero como bien han dicho aquí, hay muchísima gente que usamos el teléfono como empresa, o simplemente tenemos familiares y amigos lejos y el único medio de comunicación es el teléfono Y más ahora que surjen muchas relaciones afectivas por internet y el contacto diario es el teléfono. Y lo peor de jazztel es que juraba y perjuraba diciendo que todas las ISP tenían un límite de 5000 minutos al mes o incluso menos, cuando se sabe que eso no es así. Muy mal por jazztel y sus comerciales en ese aspecto. No debe existir ningún límite de minutos para llamar a fijos, y las tarifas para llamar a móviles deberían ser muy, pero que muy bajas. ¡Que ya nos crujen bastante con el adsl y tenemos poca y mala calidad!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 May, 09 7:59 pm

      con el 90% de los comentarios que leo en los foros me pregunto si no estaremos en la época del cromagnon

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        26 May, 09 9:03 pm

        eso a ti no te incumbe cuando tiempo hable cada persona

      2. Arvisan 27 May, 09 2:21 am

        En mi familia no solo vivo yo, somos mas de 3 personas y si ellos quieren hablar, igual que yo, todo el tiempo que les de la gana, tienen todo el derecho del mundo. Igual que si vienen más familiares o amigos y quieren hablar. Para eso existen las tarifas planas, para usarlas, no para dejarlas guardadas en el baúl de los recuerdos. Aparte que a ti ni te va, ni te viene el tiempo que yo o quien sea esté usando el fijo.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 9:02 pm

    yo he tenido suerte porque hace 4 años contrate una oferta de telefonica buenisima que tengo llamadas gratis a fijos ( todos los minutos que quiera) y ademas los 3 primeros meses eran gratis. y lo mejor es que me regalaron el router
    sin duda una oferta buenisima. de aquella eran 3 megas ahora tengo ya 6megas.
    ahora ya no hacen este tipo de ofernas…..

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 May, 09 9:10 pm

      y a ti tampoco te incumbe lo que le incumbe a los demás

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 9:27 pm

    Los 1000 minutos de orange será contrataciones nuevas porque el consumo medio al mes que hago es de 45 ó 50 horas llevo con orange de marzo 2005 a donde si hay limite de 1000 minutos es en llamadas a extrajero tengo contratado 3mg. le pagaba 36€ mes y ahora este año me bajaron y pago 29,95 y aparte la linea se la pago a telefonica.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 May, 09 10:22 pm

      A ver, vuelve a leer otra vez el artículo.

  10. granmanu 26 May, 09 9:43 pm

    YO necesito saber si jazztel son de fiar dicen ofrecer asta 20 megas pero el vecino de al lado tiene esos supuestos 20 megas que por cierto es desde donde escribo y aciendo el tes llega de subida 1400 y de bajada 410 con ping 57 esto es normal o de lo contrario estan saturados y no dan mas de si

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 May, 09 10:18 pm

    pues ono tambien tiene limitaciones porque si te pasas de la hora hablando te empiezan a cobrar

  12. josper 26 May, 09 11:41 pm

    Peor que la limitación en tiempo es la limitación a llamadas a “números inteligentes”, especialmente los muy usados 902 y 901. A ver qué compañía se atreve a quitar esa limitación cuando esos números dependen de Telefonica.
    SALUDOS

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 1:19 am

    Es falso que ya.com tenga llamadas nacionales por tiempo ilimitado ahora. Ellos cambiaron han cambiado eso y otras partes del contrato y no han informado debidamente a los clientes.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 8:23 am

    Yo también tengo yacom total y NO tengo ninguna limitación para llamar de fijo a fijo 😉

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 10:43 am

    Exacto YACOM es la unica compañia que no tiene limite en llamadas ya sea por voz tradional o naked (voip)

    1. Arvisan 27 May, 09 6:57 pm

      ¿Acaso eres psicólogo o psiquiatra?

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 12:16 pm

    hombre, son limites aceptables para lo hogares normales. Para algo existen las tarifas para empresas. Si hablas mas de 2 horas seguidas (telefonica), o mas de 4 horas diarias por telefono (caso jazztel), simplemente estas enganchadao y tienes un problema grave…xD

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 2:28 pm

    Yo tengo 6 megas con Orange y (creo que) no tengo ésa limitación, de echo en la página no pone nada.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 4:51 pm

    Yo como dicen no se para las nuevas contrataciones, pero es seguro que tengo Orange 1mb + llamadas y ninguna limitacion en las llamadas nacionales.
    Por lo menos a mi no me las cobran.
    Haber si alguien puede confirmar si ahora cobran y limitan los minutos.

    La info que se adjunta ahora al post, biene una tarifa que es para empresas, por favor hay que comprobar si esto es tambien para usuarios particulares, que son la mayoria.

    Sigo diciendo que la info esta mal y es mejor contrastar y decir que no se fijaron bien en las tarifas.

    Saludos a todos…

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 09 11:28 pm

    mirar yo aora mismo estoy con orange 6 megas 36,95 pues me mudo a telefonica q son 10 megas x 33,95 si alomejor alos 12 meses sube a 45 eur pues cojo me cambio a jazztel q no tiene contrato de permanencia y luego a telefonica 10 megas otra vez jeje ya lo e echo 2 años y me va de muerte la cosa esa

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 May, 09 9:21 am

    se deberia iligalizar el termino tarifa plana por engañoso o en el caso de usarlo tarifa plana 5000, tarifa plana 1000 para que el usuario supiese cual es su limite

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 May, 09 12:44 am

    No sé si Jazztel u Orange aplicarán esos límites realmente, pero os aseguro que Telefónica no cobra por pasarse de 120 minutos en una llamada. Es una cláusula para cubrirse las espaldas, por si acaso te da por ser el cliente graciosete que deja descolgado el teléfono durante horas.

    En esta casa ha habido llamadas de más de dos horas y nunca ha venido ningún exceso en la factura. También conozco gente que ha trabajado en el 1004 que dice que jamás han visto aplicarlo.;)