La CMT reduce el plazo para cambiar de operador de ADSL

Escrito por Javier Sanz
ADSL

La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha reducido los plazos para cambiar de operador de ADSL o portar nuestro número desde Telefónica.

El proceso mayorista para que un cliente contrate ADSL con un operador alternativo conservando su número de teléfono durará 11 días. El regulador explica en su blog que ha decidido reducir este plazo, que antes era de 15 días, para fomentar la competencia en el sector y mejorar los procedimientos operativos.Hay que tener en cuenta que esta medida beneficiará a los rivales de Telefónica, mientras que el ex monopolio perderá la ventaja competitiva que tenía antes provisionando mucho más rápido que los operadores alternativos.

Si el cliente no quiere portar su número y solicita al operador alternativo únicamente los servicios de banda ancha, el plazo será de 8 días (antes era de 12). Por ejemplo, un usuario que tenga ADSL con Telefónica y contrate las "modalidades PULL" de Jazztel manteniendo la línea con el ex monopolio.

Por último, en el caso de que el usuario ya disfrute del servicios sobre un par en acceso compartido (ya es cliente de ADSL con un alternativo pero Telefónica le presta el servicio de voz) y deseé portar su número a un servicio naked (voz sobre IP) del alternativo, el plazo será de 5 días (anteriormente, 15 días). Por ejemplo, los usuarios que contraten ADSL con Vodafone, Tele2, Orange todo en Uno o Ya.com Total.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
40 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 4:27 pm

    En lugar de dias tendrían que poner horas.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 May, 09 6:56 pm

      En el reino unido esta un tipo listo , Aqui esta zetaparo y hay que aguantar el tipo hasta que esta gentuza dimita

      El reino unido , casi nada …Tienen una plataforma que comparado con la ya quebrada digital plus es una maravilla .Solo sky deportes es para flipar ..

      En españa , pues mira el madrid -barsa de hoy y poco mas

      Asi somos de conformistas en españa

    2. yanzfoot 02 May, 09 10:36 pm

      en noruega se que son 3 dias, y es verdad alli nos dimos de alta y al dia siguiente vino el tecninco a instalar la linea.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 May, 09 4:31 pm

      Si lo ha dicho Sebastián es mentira 😀

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 May, 09 10:16 am

      Mentira uhhhhh que sarcastico, me da a mi que tiras la piedra y escondes esa mano pepera de mierda que tienes.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 4:35 pm

    hay que reducir el tiempo para darse de baja, como esta el tema con las descargas.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 4:40 pm

    la mayoría se pasa 3 años pensando que timofónica es la mejor y luego cuando se pasan a jazztel quieren la portabilidad en 3 dias, el tema no está en cuanto tarde la portabilidad, el tema está en que nadie debería tener problemas para hacerla cuando llegue el momento

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 4:53 pm

    A caballo regalado no le mires el dentado.

    Despues de todo, no esta mal.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 May, 09 4:56 pm

      (una semana queria decir, no una llamada).

    2. yanzfoot 02 May, 09 10:38 pm

      bueno, aun sin compromiso de permanencia cuando estuve con jazztel me tardaron 1 mes en darme de baja… entre llamar, fax y todo, creo que la cmt deberia regular esto con todos los alternativos.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        03 May, 09 9:43 am

        Lo mejor orange, 3 dias me tardaron y me habian dicho, que entre 7 y 12 dias, me quedé helado. Eso si, les di un porculo por telefono, para que lo hicieran rapido, que no tiene nombre.

        En cambio, en jazztel, me dijeron que entre 20 y 30, y les dije, por aquí se va a madrid.

        La verdad, que todo lo que tarde mas de 5 días, es para que le pongan multas millnarias a telefónica. así se darían prisa.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          03 May, 09 12:30 pm

          siempre igual con el pp.Haber amiguete quien es el que gobierna?quien es el que actualmente sablea,pues eso cojones no sacad vustras deficiencias haciendolas generales,porque la unica deficiencia que tiene españa se llama psoe y gente como tu que los vota

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 4:56 pm

    yo me he cambiado a Jazztel desde telefonica y han tardado una llamada justa desde que les hice la llamada. Tambien se han encargado de todo ellos.

    A ver si lo siguen acortando y llega un momento en el que podamos cambiarnos en un dia dos veces. (claro que solo hay dos compañias que no tienen compromiso de permanencia que son euskaltel y jazztel, las demas mamonas te atan un año y como te salga rana chungo).

  6. ffff1111 02 May, 09 5:09 pm

    Eso sería cojonudo….. si pudiese optar a otro operador!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 May, 09 9:46 am

      Pobrecillo zapatero, pero para otras cosas si hay, como no cobrarle ni un euro a los inmigrantes, cuando abren un negocio, eso si, cuando abrí el mio, me sablaron bien.

      La culpa es solo y unicamente, de el Psoe y Pp. Mismo perro, diferente collar.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 5:43 pm

    ES UNA ETERNIDAD para el que lo use para trabajar. Deben ser horas o de un día para otro, como mucho.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 5:43 pm

    ¡¡¡Y esto es un avance!!!, que proqueria mas grande estos de la CMT parace que trabajan para las operadoras, siempre les estan poniendo las cosas faciles no sirven para nada.

    Yo pienso que con 5 dias laborables seria mas que suficiente para hacer un simple cambio de operador, ademas yo habia leido que en EUROPA se iba a proponer que fuesen en menos de 3 dias, esto es lamentable, la CMT como siempre a la altura del betun.

    Esto a quien unico veneficia es a telefonica que es la que mas usuarios tiene, si se tardasen 3 dias en hacer un cambio total de operador otro gallo nos cantaria ya que la gente se pasaria de compañia como nada y los operadores tendrian que esforzarse mucho mas en mejorar sus ofertas para no tener bajas ya que mucha gente no puede darse de baja simplemente porque no pueden quedarse sin el servicio de internet durante tantos dias, y eso suponinedo que no halla ningun problema, que siempre los hay (ya se encarga telefonica de retrasarlo lo maximo posible siempre) (hay casos que llegan incluso a los 30 dias y luego ponte a reclamar que entonces nadie sabe nada)

    Ya que lo normal es que pueda llegar facilmente a los 20 dias para hacer una portabilidad ahora dicen que once pues seran 15 tipico, osea que seguimos practicamente en las mismas.

    VIVIMOS EN EL CULO DEL MUNDO, PARA HACER ESTA MIER… QUE LO DEJEN COMO ESTA, PORQUE AHORA CAPAZ QUE SUBEN LOS LIMITES DE LOS CONTRATOS DE PERMANECIA, YA VEREMOS.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 6:33 pm

    Trabajo para una contrata de Telefónica y os puedo decir por experiencia propia que suelen dar más problemas cuando la portabilidad es de otra operadora hacia Telefónica.
    Si Telefónica se retrasa les meten una multa importante así que el no es normal que el retraso sea por culpa de Teléfonica.
    Yo he oido casos de gente que he le instalado Telefónica que han tenido que perder el número porque Ono, etc. no soltaban el número para hacer la portabilidad.

    Que se tarde menos en hacer la portabilidad me parece un adelanto importante, eso si siempre y cuando no estén las estafas por medio que suelen hacer las operadoras al realizar portabilidades simplemente llamando para preguntar tarifas….he vivido casos….

    Salu2

  10. Arvisan 02 May, 09 8:32 pm

    Esto no se lo cree ni Sor Zenegger, que es la monja más bruta del mundo. Seguirán tardando como mínimo 1 mes, y eso si todo va bien. Una vergüenza. Además que Telefónica tarda un huevo y parte del otro en hacer las portabilidades inversas y lo sé por propia experiencia.

  11. yanzfoot 02 May, 09 10:40 pm

    xD, a mi con vodafone, 1 mes y medio de VERGUEEENZA… aunq ahora me va todo bien , esto no puede ser…

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 11:03 pm

    pues me alegro que vayan bajando los tiempos de provisión, yo me pase de telefonica a jazztel en 18 dias pero no noté ningun corte ya que habia configurado el router también con los datos de jazztel jaja

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 May, 09 11:05 pm

    PAZ Y AMORRRRRRR……………Y EL ADSL PA EL SALOMMM

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 09 9:41 am

    Una pregunta, ¿Alguien tiene naked adsl?

  15. TheV1ruSS 03 May, 09 10:53 am

    yo he pasado por todas compañias y ninguna no ha tardado mas de una semana, aunque todas me han dicho que se tarda 25 dias

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 09 11:41 am

    Y de la castaña de operadores chupatintas, chapuceros y sinverguenzas si quiero volver a Telefonica 3 meses como minimo no?
    Que les den a todos estos operadores que son un atajo de estafadores……….orange,jazztel y su p.madre.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 May, 09 7:02 pm

      Vamos a matizar,en teleco toda europa y norteamarica.Si hablamos de civismo la cosa cambia.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 09 12:32 pm

    si si… 11 dias.. sera de minimo, por que se gente que con los “15 dias de rigor” se han tirado hasta 2 meses para que les hicieran las portabilidades.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 09 4:15 pm

    Mi cambio de adsl hace tres años fue un autentico record, lo solicite creo recordar a las 12 de la mañana y a tres días después la instalación ya estaba completada de hecho el día anterior ya estaba navegando con el otro operador en pruebas