Una incidencia a nivel nacional interrumpe el servicio Imagenio durante varias horas

El servicio de televisión digital de Telefónica ha estado interrumpido durante gran parte de la mañana debido a una incidencia técnica. La operadora acaba de confirmar que funciona con normalidad.

Desde las 10:00 horas hemos comenzado a recibir numerosas quejas de clientes de la operadora que no podían acceder a los servicios de Imagenio. El error que aparecía en las televisiones indicaba que no se podía realizar la conexión y aquellos que intentaban ver algún canal a través del VLC se encontraban con la pantalla en negro.

Según ha confirmado el Centro de Atención Técnica (90235700) se trataba de una incidencia nacional que afectaba a la totalidad de los clientes. De momento el servicio se está restableciendo poco a poco.

No es la primera vez que sucede una incidencia a nivel nacional, en diciembre de 2007 el servicio se interrumpió al inicio del partido de liga Real Madrid – FC. Barcelona. Fueron miles los clientes indignados que tuvieron que resignarse y perderse parte del clásico.

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Adjuntamos una foto de la imagen que se encontraban los clientes al acceder al servicio.