La identificación de llamadas costará finalmente 0,50 euros

Operadores

Un cliente de Telefónica puso una reclamación en el Servicio de Defensa del cliente por el cobro de la identificación de llamadas. La operadora le ha remitido una carta donde indica que el coste de dicho servicio será de 1,2 euros, sin embargo según ha podido confirmar ADSLzone.net el servicio seguirá costando 0,50 euros

La misiva indica que el servicio de identificación se encuentra en promoción para clientes de ADSL Dúo y Trío desde el mes de julio. Asimismo indica que el próximo 1 de octubre finaliza la promoción pasando a costar 0,50 euros

En otro párrafo añade que el precio fuera de promoción es de 6,01€ (sin IVA) por el alta y 1,2€ al mes por el servicio. La carta se puede ver en el siguiente enlace.

Según nos han confirmado fuentes de la operadora, 1,2 euros es el precio aprobado por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) sin embargo el precio final será de 0,50 euros

Asimismo, la información que manejan los comerciales de Telefónica es la siguiente:

Relacionado:

Telefónica comienza a cobrar servicios que antes eran gratuitos y encarece otros

Telefónica cobrará 50 céntimos a todos los clientes por la identificación de llamada

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
64 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 4:33 pm

    no me queda claro entonces los que tenemos duo o trio nos lo cobran o no? hay que darlo de alta?

  2. comentario irrelevante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 8:23 pm

      si,si dais de baja el servicio os cobraran los 50 centimos por otro lado.
      Lo mejor que podeis hacer es pasar a la accion y daros de baja de telefonica,y ya vereis como os seguiran otros.
      Pero mientras hayan personas que traten de convencer a las demas mientras ellas no hacen lo que dicen,asi seguirá telefonica con sus abusos.(Mas accion y menos recomendaciones)

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Sep, 08 5:13 pm

      vamos a ver…. si tenes tarifa plana…. tienes tarifa plana no???…..

  3. homenaranha 08 Sep, 08 4:59 pm

    Menos mal que son 1,2 euros, sino la que se lia es pequeña Anda que ya les vale cobrar algo que era gratuito

    1. MrBunbury 08 Sep, 08 5:08 pm

      Exacto, pero no es 1,2 euros como publican otros portales. Los que tienen ADSL pagarán 0,50

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 7:54 pm

        Tu estás de broma ??? con el pazztel solo tenia 1.1 mb con la timo de 3 mb me llegan 2.6 mb. Me quedo con timo.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          08 Sep, 08 9:13 pm

          pero es la verdad con llorar aqui no logran nada los cambios
          se van a ver hasta cuando se den bajas masivas en la telefonica, si existen otras opciones porque no las probamos yo no se porq muchos siguen fieles a la telefonica si lo unico q hacen es robarnos el dinero q tenemos con los cobros exagerados q hacen.
          probemos otras empresas como jazztel q brinda un buen servicio o el operador q mas les guste pero animense a cambiar y demostrarle a la telefonica q no son los unicos de darnos un buen servicio……….

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            08 Sep, 08 9:18 pm

            A ver que es sino el titulo de bandatroncha, un titular sensacionalista para llamar la atencion

  4. aAbI 08 Sep, 08 5:03 pm

    Tal cual viene en la web de Telefonica:
    http://www.telefonicaonline.com/on/onTOFichaProducto?v_producto=1106

    Servicio de Identificación de Llamadas (*) :
    Alta: Gratuita
    Cuota mensual: 0,50 € (0,58 € IVA incluido)

    (*) Precio en promoción. Precio fuera de promoción: alta 6,01 € (sin IVA), cuota mensual 1,2 € (sin IVA) .
    Este servicio será GRATUITO para clientes que dispongan de cualquiera de estos servicios:
    – Servicios de Banda Ancha (ADSL) en cualquier modalidad hasta el 1 de octubre.
    – Línea Básica + Tarifa Plana + Bonificación de 4,159 euros en factura telefónica hasta el 15 de noviembre.
    – Puesto de Voz y Puesto Integral, ambos en sus modalidades individual y en red en promoción indefinida.

    El precio mensual por tanto es 1,2€ +IVA, salvo que tengas contratado alguno de esos servicios, en cuyo caso si se queda a 0,55€+IVA

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 5:21 pm

      En todo caso es al revés, el precio es 1,2 salvo los que tengan adsl que serán 0,50 (y dudo yo que esto no sea también promoción)

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 5:52 pm

        Este es tonto el haba.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 7:57 pm

        Y tu quien eres para mandar callar a nadie ???.

    2. aAbI 08 Sep, 08 5:56 pm

      Perdona, pero NO.

      El precio del servicio es 1,2€. Dicho precio queda a 0,50 en promoción si tienes contratados otros servicios, si cumples unas condiciones, pero eso no implica que el precio real sea ese. Y que haya muchos usuarios que cumplan dichas condiciones tampoco lo convierte en EL PRECIO real del servicio.

      PD: Lo que pongan en otros portales a mi me es indiferente. Yo me remito exclusivamente a lo leído en éste, y a la información facilitada por la operadora Telefónica.

    3. aAbI 08 Sep, 08 5:56 pm

      Perdona, pero NO.

      El precio del servicio es 1,2€. Dicho precio queda a 0,50 en promoción si tienes contratados otros servicios, si cumples unas condiciones, pero eso no implica que el precio real sea ese. Y que haya muchos usuarios que cumplan dichas condiciones tampoco lo convierte en EL PRECIO real del servicio.

      PD: Lo que pongan en otros portales a mi me es indiferente. Yo me remito exclusivamente a lo leído en éste, y a la información facilitada por la operadora Telefónica.

  5. comentario irrelevante
  6. z3r3lk 08 Sep, 08 5:31 pm

    pues yo ya lo he dado de baja total no es mi linea principal ya que solo la quiero para el imagenio, mi linea principal de la casa esta con jazztel.
    La chica del 1004 no hacia mas que decirme que era muy beneficioso tenerlo activo y que me perderia saber quien me llama con la consecuente de no poder decidir si contestar o no.
    Total que le dije que me daba lo mismo porque como no tengo nada que ocultar ni nada de eso quien llame le atiendo si estoy y sino que deje mensaje en el buzon de voz. Si no lo dejan es porque no es tan importante.
    Saludos

    1. MrBunbury 08 Sep, 08 5:34 pm

      Buenas, gracias por tu comentario. Efectivamente, si Telefónica quiere puede subirlo hasta 1,2 euros que es el precio que ha fijado la CMT, no obstante el precio final “Por el momento” es de 0,50 euros para aquellos que tienen Dúos y Tríos.

      La verdad que es muy confuso todo porque hay decenas de tarifas planas y paquetes, pero bueno en contenido de la carta que te han mandado parece erróneo.

      Saludos!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 5:41 pm

      el precio final “por el momento” es de 0,50 para todos, excepto puesto de voz y puesto integral, que lo tienen en promoción gratuita indefinida (lo he puesto un mensaje más abajo)

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 5:57 pm

        0,50 a partir del 1 de octubre si no lo das de baja

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 5:36 pm

    0,50 céntimos?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 5:42 pm

      entonces si yo tengo ADSL me cobran 0,50 o nada?

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 5:39 pm

    nitu otra vez 😉

    para los que no se enteran, de la web de telefonica, más claro imposible
    Servicio de Identificación de Llamadas (*)
    Alta Cuota mensual

    Gratuito 0,50 € 0,58 € (IVA incluido)

    (*) Precio en promoción. Precio fuera de promoción: alta 6,01 € (sin IVA), cuota mensual 1,2 € (sin IVA) . Este servicio será GRATUITO para clientes que dispongan de cualquiera de estos servicios:

    – Servicios de Banda Ancha (ADSL) en cualquier modalidad hasta el 1 de octubre.
    – Línea Básica + Tarifa Plana + Bonificación de 4,159 euros en factura telefónica hasta el 15 de noviembre.
    – Puesto de Voz y Puesto Integral, ambos en sus modalidades individual y en red en promoción indefinida.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 5:44 pm

      Y la tarifa plana nacional que ha salido con la linea empaquetada tampoco creo

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 6:02 pm

    Espero que la gente empiece a darse cuenta de lo que hace Telefónica y en la cuenta de resultados del año se note

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 6:27 pm

    Gracias telefónica!
    GPON(RED DE FIBRA GRATIS) + IDENTIFICADOR LLAMADAS(ROBO ENCUBIERTO) + CUOTA FHHT(ABUSIVA) = BENEFICIOS RECORD => OFERTAS BARATAS EN OTROS PAISES + GRACIAS A AMIGO POR PRIVATIZAR.

  11. comentario irrelevante
    1. MrBunbury 08 Sep, 08 6:58 pm

      Para eso está el botón de responder 😛

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 7:02 pm

        y tu eres cliente?, Es que mucha gente se queja pero no se cambia. Asi no se hace nada

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 6:38 pm

    Tu lo has dicho ultimo zonero en contestar…
    Por cierto porque no poneis el numero de respuestas o comentarios…Ayuda bastante cuando te tienes que dirigir a alguien en concreto…Asi es un lio de la leche.
    Un saludo.

  13. DAVID25TGN 08 Sep, 08 6:58 pm

    pedazo ROBO!!!!!!!!!!!!

    que asco de gente,en serio,entre esto y que en los moviles ya no entra en el computo minimo mensual ni los sms ni las llamadas a mis 5 o mi favorito,se están luciendo.
    Huelo a muchas bajas en los proximos 4 meses

    saludos

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 7:31 pm

    Tal y como lo veo esto es posiblemente un primer paso para aumentar sus beneficios pues si multiplicamos los X millones de teléfonos fijos que hay por una media de 0.50c. el resultado son muchos miles de euros.

    Claro que si nadie se queja porque total por 0.50 ó 1.20 € el siguiente paso puede ser la telefonía movil.

    Solución: al ser un servicio adicional podemos quitarlo y en parte esta bien porque asi si recibes una llamada a tu movil o casa y no lo coges o no puedes en ese momento te podrás ahorrar el gasto que te puede suponer llamar a esa persona X minutos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 7:37 pm

      Es el servicio que en tu domo te muestra que teléfono te llama, nada más. Sino te pondría llamada, en vez de 93343535

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Sep, 08 7:47 pm

        Telefónica quiere ganar lo mismo que en época de bonanza. Como mantener previsiones? subiendo precios, asi de claro. La gente que no espere rebajas

        1. Reiga 09 Sep, 08 5:33 pm

          O vamos, nos quitamos de internet y telefono y nos comunicamos por señales de humo.

  15. Flanders 08 Sep, 08 7:34 pm

    La identificación de la llamadas es ese servicio que cuando te llaman y no los coges porque no estas en casa o no puedes, luego descuelgas el teléfono y te dice que hoy has recibido X llamadas sin mensaje, que pulses asterísco para escuchar las llamadas sin mensajes.???

    Es que no se, porque yo solo tengo eso, que lo tendrá todo el mundo no??

    A ve si me lo confirmaís si es ese servicio, porque yo tengo solo tengo con teléfonica la linea, las llamadas con Jazztel.

  16. wopper 08 Sep, 08 7:45 pm

    Esto es una putada. Mucha gente en el paro, y ahora para saber si quien te llama es un pesado ofreciendote el oro y el moro. O una empresa para ofrecerte trabajo, te sablan por lo que antes era gratis.

    De injusticias está lleno el mundo.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 8:50 pm

    bandatroncha dice que son 1,2 euros, en que quedamos?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 9:16 pm

      pues BA ha publicado mas noticias sensacionalistas, todos los foros lo hacen

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 9:12 pm

    para que se tomen un cafe ZP, Solbes y todos los politicos, ya os lo agradeceran 🙂

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 9:27 pm

    Sí, sí, todos, todos… Oh wait! not all

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Sep, 08 10:52 pm

      A ver la identificación es si tu eres clientes de Telefónica, nada más, porque quieres ver quien te llama. Ellos te dan ese servicio

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Sep, 08 9:36 pm

    una pregunta: la identificacion de llamada no la tendria que cobrar el operador de origen de la llamada? porque es el que permite la identificacion, Telefonica quiere cobrarlo siendo operador de destino de la llamada, o lo cobran ambos o no lo cobran ninguno

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Sep, 08 12:31 am

    Es una pena que muchos como yo se tengan que j***r con Telefonica ya que en muchas zonas de España NO existe otra compañía a la que pasarse. En casi toda Canarias, si quieres irte a orange, yacom…. pasas por el aro de Telefonica, o sea, que estamos en las mismas o peor o como se suele decir de Guatemala a Guatepeor.

    Si existiera una competencia REAL no me lo pensaba dos veces y mandaba a esta panda de ladrones a coger lapas a la marea.

  22. Reiga 09 Sep, 08 5:30 pm

    Vamos que a pagar mas XD

    Y la cuestion es que si no lo quieres tienes que darte de baja sino te lo cobran aunque no quieras.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Sep, 08 7:02 pm

    Todo queda en casa, primero venden los datos de los clientes (Guía telefónica) a terceras empresas, y cuando han comprobado la cantidad de llamadas basura que hay, empiezan a cobrar la identificación de llamadas.
    Hoy en día no hay competencia a la gran T, la mayoría de operadoras no cableras que ofrecen (revenden) la línea te dan VoIP encubierto y con una calidad pésima.

  24. anaangel 10 Sep, 08 10:17 am

    Estar tranquilos que despues vendra la siguente. Que será cobrar por tener el contestador activado. O creeis que seguirá mucho tiempo siendo gratis?. Suma que suma….La pela es la pela…. y eso que no son catalanes. ( Y pido perdon a los catalanes que esto lo digo sin animo de ofender).

  25. anaangel 10 Sep, 08 10:21 am

    Estar tranquilos que despues vendra la siguente. Que será cobrar por tener el contestador activado. O creeis que seguirá mucho tiempo siendo gratis?. Suma que suma….La pela es la pela…. y eso que no son catalanes. ( Y pido perdon a los catalanes que esto lo digo sin animo de ofender).

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Sep, 08 4:06 pm

    Pues yo me he dado de baja de dicho servicio y no es por los 50 céntimos, sino por pretender cobrarme por un servicio que yo no he solicitado. Aún así, me parece indignante que pretendan cobrar por algo que es inherente a las líneas digitales actuales. Esto hace 10 años hubiera ocurrido y ante su excusa de que estaba promocionado es obvio que si no hubiera sido así, nadie lo habría contratado (como de hecho ocurrió y por eso estaba promocionado). Ahora han ganado miles de clientes potenciales, que ni se enterarán siquiera que están pagándolo.
    Me parece buena táctica empresarial, ponerle a la gente el caramelo en la boca gratis y luego cobrárselo. Eso también tiene un nombre en el mundo del hampa: con las drogas ocurre igual, te las regalan hasta que dependes de ellas.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Sep, 08 2:06 pm

    Dar de baja a telefonica!
    Es la unica solucion!!!