La CMT autorizará cambiar de ADSL por teléfono sin necesidad de firmar nada

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Hasta el momento, si un cliente quería contratar ADSL, cambiar de operador o hacer una portabilidad de su número de teléfono era necesario una confirmación por escrito de su solicitud. Próximamente, este trámite será mucho más sencillo y es que la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones, va a iniciar los trámites para .elaborar una circular que apruebe el consentimiento verbal mediante verificación por un tercero para todos estos trámites, según ha aprobado el consejo del regulador.

Esta medida favorece el cambio y agiliza los trámites, pero seguro que es aprovechada por algún operador para captar clientes de forma fraudulenta. Cuando se contrata ADSL hay que realizar previamente una validación por teléfono donde se contesta sí o no. Muchas veces el teleoperador habla tan rápido que el cliente no sabe bien lo que está aceptando.

El objetivo de la medida es aumentar la competencia al reducir la burocracia. En cualquier caso, nosotros siempre recomendamos para contratar ADSL con Telefónica acudir a la página web o llamar al 1004 y para contratar ADSL o cambiarse a Jazztel, Ya.com, Orange y Tele2 acudir a Hispatienda ya que son auténticos profesionales y ofrecen un servicio personalizado que permite contratar el ADSL con garantías, sabiendo previamente la distancia a la central y la calidad del bucle.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
16 comentarios
  1. Reiga 01 Feb, 08 12:38 pm

    Pues yo prefiero firmar algo, sino… se va a timar mas…

    Moraleja: La tercera edad tendrá internet.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 12:39 pm

    Esto no es una mejora, esto es ir a peor.

    Problemas para los usuarios veo en el horizonte.

  3. rhuf 01 Feb, 08 12:40 pm

    si hasta ahora era necesaria la firma del contrato físico para cambiar de operador y te engañaban, a partir de ahora… ni te cuento, la CMT debería preocuparse de fomentar el uso y la calidad de las conexiones ADSL que somos el culo de Europa en este sentido, y no en estas chuminadas.-

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 12:50 pm

    Vivan los engaños, verás la picaresca de algunos:

    ¿Desea contratar ADSL de 20 megas blablalbalba a toda velocidad…………..?

    y luego te enchufan un ADSL simétrico de empresas

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 1:02 pm

    ¡Estos de la CMT no se enteran de nada!!!!

    Señores CMT: Lo difícil no es darse de alta….

    Señores CMT: Lo difícil es que te den lo que te han ofrecido…

    Señores CMT: Lo difícil es que el servicio sea de calidad….

    Señores CMT: Lo difícil es darse de baja si el servicio es pésimo o nos han engañado de alguna forma….

    Os ha quedado claro o repetimos……..

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 1:03 pm

    si ya lo dice el refranero
    las palabras se las lleva el viento
    y lo escrito perdura por los siglos…

    esto solo servira para que mucha gente tenga internert o le cambien de operador sin enterarse, si no al tiempo

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 1:23 pm

    troncos no seais tan bestias con la publicidad de hispatienda, porque…

    “Hispatienda ya que son auténticos profesionales y ofrecen un servicio personalizado que permite contratar el ADSL con garantías, sabiendo previamente la distancia a la central y la calidad del bucle.”

    No creo que sea la intención de los usuarios de esta web, que realmente son los que la hacen a partir de sus mensajes, tutoriales, el entrar a leerla y demás, entrar y leer estas cosas; porque banners tenemos todos, pero esto…

  8. MrBunbury 01 Feb, 08 1:35 pm

    #7 es un servicio más de ADSLZONE, sin compromiso puedes llamar para preguntar la distancia o informarte de las ofertas y decir vale hasta luego. Eso sí mucha gente está encantada, y creeme nosotros conocemos casos que han resuelto en los cuales hay que aplaudirles. Me refiero a gente con portabilidades denegadas .. etc

    saludos

  9. JAQ 01 Feb, 08 2:15 pm

    Estoy de acuerdo Mr. Yo llamé simplemente para informarme de qué posibilidades tiene mi linea para contratar un servicio u otro y el trato del técnico, o lo que fuere, fue excelente, como nunca lo había recibido antes en este tipo de temas. Si algún día cambio o contrato algún servicio del que ellos puedan asesorarme, ya sé a donde dirigirme.

    Saludos.

  10. Flamingos 01 Feb, 08 2:17 pm

    Ese es el tema 🙂 si no ofrecieran algo más que los operadores no existirían los distribuidores. Unos te regalan noches de hotel (que al final siempre es un timo porque tienes que pagar mazo en el hotel para que las den) y otros ofrecen su servicio personalizado

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 5:21 pm

    bueno, pues yo lo veo bien así no te pueden soltar lo de… no lo hemos recibido, a partir de que recibamos la solicitud es decir 4-5 dias etc etc etc

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 6:40 pm

    Vuelta al slamming, ahora los operadores fraudulentos se van a poner las botas. Slamming is coming back!

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 10:24 pm

    Cuanta tontería leo aquí. La mayoría de los engaños los realizan los distribuidores, no directamente las operadoras. Algunas, aparte de el contrato firmado ya realizan una llamada de verificación al cliente, y evita muchos problemas de ese estilo. La preselección ya se realiza mediante llamada y no hay mas problemas que antes, todo lo contrario. Hace tiempo debería ser obligatorio la verificación de la contratación de ADSL por teléfono, un contrato lo puede firmar cualquiera.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Feb, 08 10:28 pm

    Por cierto, hispatienda serán super profesionales, pero la oferta que anuncian en la web de tele2 es antigua… hace mas de un mes que cambiaron las tarifas… porque eso de gratis hasta 2008 ya suena mal no?

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Ene, 09 8:19 pm

    Pues en jazztel me acaban de restringir las llamadas a los números de alta… después que dije que si… grrr..

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Mar, 10 8:36 pm

    si necesita un alta nueva de telefonica con adsl o cambiar el adsl a telefonica ponete en contacto conmigo trabajo para un distribuidor oficial de telefonica.
    con la crisis se vende poco y mi puesto de trabajo depende de las ventas.
    mandame un email con telf y os llamare desde el trabajo un saludo

    makmaz2003@yahoo.es
    no cobro comisiones solo necesito vender algo para mantener mi puesto.gracias.