La CMT cuestiona los 20 megas de Jazztel pero no el de otros operadores

ADSL

La Razón publica que la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha cuestionado en un informe la efectividad de los 20 megas de Jazztel básandose en los datos de un estudio realizado que solicitó la Asociación de Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol), después de que esta abriera un expediente sancionador contra la operadora por un presunto engaño publicitario. El ente regulador llega a la conclusión de que «existe un elevado grado de incertidumbre en la velocidad máxima que puede alcanzar cada abonado» debido a las carecterísticas técnicas de las conexiones.

La realidad es que los 20 megas son cuestionables en todos los operadores, no sólo en Jazztel ya que la tecnología empleada (ADSL2+) es la misma. Lo que si diferencia a la operadora presidida por Leopoldo Fernández Pujals de las demás, es que ahora sí que informan del margen real de velocidad que va a alcanzar un cliente antes de contratar el servicio. (Ver plan de garantía)

La Comisión, basándose en análisis realizados por diversas firmas independientes, indica, no obstante, que los clientes conectados desde una central cercana -entre 500 metros y 1,5 kilómetros- podrían disponer de una velocidad de referencia de entre 10 y 15 megabites.

Esto tampoco es ninguna novedad, en función de la distancia a la que esté la central, el cliente va a tener mayor o menor atenuación. En el siguiente cuadro podemos comparar la atenuación teórica con la velocidad que se puede alcanzar.

En el siguiente cuadro observamos que a partir de 2 Km de distancia, la velocidad del ADSL cae por debajo de los 8 megas.

En el II Estudio de velocidad realizado por ADSLZone y ADSLnet Jazztel se posiciona como el operador que mayor velocidad ofrece de media en 20 megas, entorno a 9 megas, Orange, Ya.com y Tele2 quedan por debajo. Por ello ¿Por qué son cuestionables los 20 megas de Jazztel? A nuestro juicio la velocidad es la misma en un operador que en otro, los datos topológicos de cada línea son los que marcan el margen de velocidad

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
41 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 May, 07 7:59 pm

    Totalmente de acuerdo, porque no cuestionan que los 20 megas de Telefónica valen más de 180 euros y no incluyen llamadas?

    Eso no es publicidad engañosa, es un engaño directamente

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 May, 07 8:36 pm

      Al menos los puedes pedir con el try and buy si tienes 10 megas.

      Encima 800 de subida, que se nota y no e slo mismo que un mega

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        06 May, 07 1:45 am

        Sobre todo a menos precio, tío en que mundo vives, deja de decir sandeces, que jazztel no es la empresa mas barata en los 20mb.

        1. MrBunbury 06 May, 07 10:16 am

          me parece que no has leido entera la noticia o que tienes problemas de comprensión.

          Un saludo

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 May, 07 9:35 pm

    Que esperáis del periódico La Razon???
    Aplausos…

    No simplemente informes mal intencionados o tergiversados.

    La tecnología es la misma, se ponga donde ponga y según los estudios hechos realmente Jazztel da en la práctica mas velocidad que los demás en la misma oferta.
    Con lo cual esta todo claro, en adsl2+ 20 megas, jazztel es quien da más a menos precio.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 May, 07 10:21 pm

      ¿ estas sentadito dentro de la central con el portatil encima de tus rodillas ?

    2. Calimero 07 May, 07 1:05 pm

      Yo sincronizaba a 15/1.

      Lástima que se cortase cada 10 minutos y el servicio de atención al cliente de Jazztel como siempre pasando de todo.

      Prefiero mis 3 megas pero funcionando perfectamente

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        09 May, 07 1:55 am

        A ver si alguien más ha oido algo de esto.

        En otro foro un invitado me comentó que telefónica pensaba bajar el upload de la modalidad 10 Mbits de 800 a 384 kbps, dejándola por tanto en 10Mbps/384kbps.

        ¿Alguien puede confirmarme si es cierto o falso?.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 May, 07 10:06 pm

    Sincronizo a 12 megas / 1 mega y pago menos que los que sincronizan a 3 megas y 300 🙂

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 May, 07 11:13 pm

      Ya es hora que a jazztel se le meta mano. Yo estoy a favor de jazztel si se convierte en una empresa seria y decente y estoy totalmente en contra de leopoldo pujals porque habría que decirle: A ver si te enteras!!!!! (parafraseando al anuncio de jazztel).

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        07 May, 07 10:06 am

        A ver, ¿me puedes decir que valen las ofertas de “a 20”, “a10”, “a 8” y “a 4”?

        Mas que nada es por curiosidad, para ver si la gente “normal” se lo pude permitir o no, vamos para que en vez de poner únicamente la oferta de Telefónica, nos comentes, lo que cuesta, todo incluido.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          07 May, 07 4:25 pm

          Me gustaría saber en el caso que se pruebe que jazztel en su publicidad, se detecta que realizan una publicidad que no especifica claramente lo que es la realidad al final, es decir, si engaña mediante la publicidad, hay algún tipo de perjuicio contra los dirigentes de jazztel?? es que aquí que no pase nada por dedicarse a engañar en la publicidad, suena eso a indefensión por parte de los clientes.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 May, 07 10:19 pm

    La velocidad ADSL2+ depende de la distancia, la calidad de la línea y la calidad de la instalación en el domicilio.

    En mi caso y tras cambiar la instalación de la casa y sustituir el PTR por un TR-ADSL (“Splitter”), me da 18 mega de bajada y 1 mega de subida.

    Sin embargo los tests de velocidad que hay por ahí fallan todos porque indican que tengo 3-4 megas dajada y medio de subida, lo cual es FALSO. A ver si la CMT va a estar tomando esos datos erróneos.

    Según Mappy estoy a unos 1300 metros de la central.

    1. Flamingos 05 May, 07 10:30 pm

      con 12 megas, como máximo estará a 1400 metros, no creo que esté dentro de la central

    2. j0rdi_ 06 May, 07 3:46 pm

      ahh!! Pero como pueden salir esas respuestas fruto de la envidia… pues yo vivo en un pueblo de 14.000 habitantes a 30 km de barcelona y todo el pueblo disfruta de las conexiones de jazztel sin problemas… y a un precio mucho menor. No sé a que distancia está la central, no estará a más de 1KM, pero me llegan entre 11 i 17 megas dependiendo del día.

  5. OKEIL 05 May, 07 11:28 pm

    Es cuestionable cualquier oferta que oferte una velocidad que en el 99% de sus potenciales clientes no se va a poder proporcionar. Si se pone el mismo precio al adsl que sincroniza a 1 mb, que al que sincroniza a 15, en definitiva el que tiene 1 está pagando la conexión al de 15. Todavía peor, si encima, el que tiene 1 paga más por su conexión (que es lo que ocurre hoy en día en muchos de estos operadores).
    El bucle es algo universal, es algo que existe antes de la aparición de estos operadores. Si sabemos que la mayoría los bucles van a poder dar ni un 20% de la velocidad contratada, hay que entender que la falta de escalación de la oferta es algo intencionado que sólo tiene carácter publicitario, y dentro de la publicidad estaría como mínimo en el límite del engaño. La publicidad sirve para atraer, pero atraer faltanto a la verdad es publicidad engañosa, por mucho que después se quiera concretar a la hora de la contratación.
    El operador que más velocidad ofrece en 20 megas es Telefónica, simplemente porque por debajo tiene una oferta a 10, a 8, a 4, a 3, a 2 y a 1 Mb,y por tanto, cada bucle podrá tener la velocidad adecuada a su calidad. Los precios, gracias a la regulación, tienen muchas controversias, pero también hay que tener en cuenta que Telefónica no puede ofrecer 10 ó 20 Mb donde los demás no lo estén ofreciendo antes y que los demás pueden revender el adsl de telefónica comprándolo a un 30% del precio que cobra al consumidor final.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 May, 07 6:07 am

      Eso lo diras tu.

  6. heffeque 05 May, 07 11:34 pm

    Está claro, la gente prefiere 1 mega de Telefónica que “hasta 20 megas” de Jazztel. ¿Para qué quiero 12 megas si puedo tener 1 pagando más? Está claro, la oferta de Jazztel es un engaño.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 07 2:03 am

    chicos, que alguien abra las ventanas…
    a que huele tan fuerte por toda la web?
    ah!, ya veo… es a jazztel…
    venga, id ventilando un poquillo…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 May, 07 12:19 am

      JODER, que suerte tienes con el router encendido te da buena velocidad, pero ostias con apagado tele da mejor.
      Yo no entiendo si la gente es tonta o se piensan que los demas somos gilipo….., pero elemento de dios, si tienes el router apagado como coños quieres sincronizar.
      Vete a por uvas, como estos sean los mejores del foro, joder que pena mira que vamos mal, entiendo que en el mundo tiene que haber de todo, pero ostias no tan pardillos.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 07 9:12 am

    Bueno,vale.todo está entendido,pero ¿Hay alguna forma de solucionar el que los 20 megas lleguen a mas sitios (mas lejos)? ¿Es cuestion poner los equipos al dia,es solo dinero o a pesar de todo con tanta tecnologia la distancia de la central sigue siendo una gran pega?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      06 May, 07 2:21 pm

      Bueno, la noticia comenta que se ha abierto una investigación contra jazztel por publicidad engañosa, veremos en que queda el asunto. Va siendo hora de meter mano a estas compañías que con campañas publicitarias distorsionan la realidad del adsl en españa. Me gustaría saber si se demuestra que estas compañías en su publicidad que ofrecen en medios de comunicación, por ejemplo, la televisión, pratican publicidad engañosa, que % de responsabilidad tienen los dirigentes de jazztel, ya.com, etc.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 May, 07 4:46 pm

    Yo lo veo bien la denucia por que a mi me aplicaron un recorte de perfil segun ellos por cortes por dos cuelges de dslam en central entonces no tengo un hasta 20m tengo un hasta el corte de perfil y eso si no es manipulacion ya me diras y llame para reclamar que ami los cortes no importavan y pasaron de mi ofrecen adsl2+
    y yo modulo en adsl2 por que mi dslam esta mal asi que no les esta ma esta denuncia para que no inflen tanto y se dediquen arreglar sus problemas internos y tecnicos
    PD:sincronizo a 4m/928 en adsl en adsl2 4500/800 no se que es adsl2+
    Soy darkdead offloged

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 May, 07 5:58 pm

      Que razón tienes tronko, pero quien atendería el tercer punto? Komerciales

      Tu mismo

  10. Nova6K0 06 May, 07 4:53 pm

    La verdad Autocontrol presentó una queja a la CMT por “publicidad engañosa” de Jazztel, por lo tanto la CMT culpa en parte a Jazztel, pero eso no significa que el resto queden impunes. Ya que si Autocontrol denuncia los 20 Mb, de Orange, por ejemplo la CMT le dirá lo mismo que a Jazztel.

    de todas formas casi todos los ISP tienen publicidad engañosa o semiengañosa. Creo que deberían hacer como en los medicamentos. Por ejemplo con Jazztel sería algo así:

    1º- La velocidad del servicio dependerá de la calidad de su línea telefónica (margen de ruido o SNR y atenuación principalmente).

    2º- Oferta válida sólo en zonas de cobertura propia de la red de Jazztel.

    3º En caso de duda consulta las condiciones a su ISP.

    Salu2

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 May, 07 4:50 am

    Yo creo que OKEIL tiene mucha razón. Sería mejor que TODOS los operadores, pusieran las velocidades por tramos, y nada, de… contrata hasta xxx Mb que si luego tu línea no los soporta te haremos un download (cuando nos salga del badajo y mientras a cobrate el hasta… aunque no llegues ni de lejos).
    Que me ponga una opción en plan… vamos a ponerte el ancho libre durante 2 o 3 días, para que veas cual es el máximo al que sincronizas y a partir de ahí, escoges la modalidad de velocidad que más te convengan (esta claro que si hay una oferta de 4 y otra ya directamente de 10 y a mi me sincroniza a 5, me cogo la opción de 4 y no la de 10).
    Pero claro, las operadoras, no quieren oir hablar de TRAMOS, ellas de su borrico no se bajan.
    Por no mencionar, que pasan de lo que digan los usuarios (cuanto tiempo llevamos pidiendo algunos 512/512 simétricos por 5-10 euros mes, que nos basta y nos sobra, o 1 Mb / 1 Mb simétricos, pero garantizados, no hasta…).
    Para evitar subceptibilidades, diré que yo tengo YA.COM de 1Mb, me va bien, y es más que suficiente para mis necesidades, pero si tengo que reconocer cosas:
    – No estaría mal que Jazztel y las demás copiaran las opciones por tramos de Telefónica (por lo menos hasta la opción de 10 Mb).
    – No estaría mal que Jazztel y las demás copiaran la opciones de prueba y luego paga de Telefónica (eso de poner más velocidad, probarla durante un periodo limitado de tiempo, y luego, si quieres seguir con esa velocidad, ya lo contratas).
    – Telefónica ya podría tomar nota de los precios que ofrecen otras operadoras, además de seguir estrujando a aquellos que desgraciadamente no tienen más opción que Telefónica.
    – Que les metan un buen puro A TODAS las operadoras por publicidad engañosa con sus Hasta que la muerte os separe, digo, hasta lo que tu línea aguante (con multas que doblen los ingresos que han tenido por esta publicidad engañosa).

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 May, 07 10:56 am

    Es normal que la CMT se cuestione solo los 20 megas de Jazztel, no porque la tecnologia sea distinta de otros operadores, sino porque jazztel es la unica que intenta engañar a la gente con el tema de los 20 Mb

    Los demas operadores aunque pueden ofrecerlos, no hacen campañas de publicidad engañosa (alguien a visto a ya o a telefonica ofrecer el tema de los 20 megas? no)

    Jazztel sabe que solo un 3 % de las lineas pueden llegar a tener esta velocidad, y aun asi siguen engañando con su publicidad a la gente, su oferta va de 6 mb o 3mb, llamdas, etc, pero no toman el pelo como lo de jazztel que es de juzgado de guardia.

    y encima viene el pagao de robatel a quejarse por que son victimas de una campaña contra su empresa

    por favor, el operador con mas quejas de usuarios, con mas reclamaciones de españa, el peor valorado por las organzaciones de usuarios …

    no es la tecnologia lo que se cuestiona, sino la forma de engañar descaradamente a la gente. No entiendo como desde la CMT, Consumo o el ministerio no retiran ya la licencia a estos pollos por llevar engañando a la gente varios años de forma descarada e intencionada.

    y ahora venga, el troll pagao de turno de robatell que me ponga a parir …

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 May, 07 1:47 pm

    tengo jazztel 20Mb y no sé si es el HG520 o lo que sea, estoy a 50 (cincuenta) metros de la central, en el centro de una ciudad de 200.000 habitantes y mi conexión tiene cortes durante días enteros cada 3-5 minutos. Cuando funciona, en los test de adslzone de media 1.75 Mbps (como un 7%, creo de los 20 Mb).
    Ayer vino un ¿técnico? que se pasó media hora hablando por teléfono y controlando la luz DSL del router.
    Cuando se corta, no puedo ni conectar con al router (con 192.168.1.1). Y así llevo desde que me enganché a Jazztel hace mes y medio…
    Así que comprenderéis que no diga lo que pienso…