Vodafone indica la permanencia para sus tarifas ilimitadas promocionadas
La práctica totalidad de los operadores había eliminado el compromiso de permanencia cuando se trataba de tarifas sólo móvil, pero eso tiene algunos riesgos importantes que se deben asumir. Por ejemplo, un cliente puede contratar una tarifa con más gigas (o ilimitada) para disfrutar únicamente en un periodo corto como las vacaciones de Navidad o de verano. Después, este cliente puede volver libremente a su operadora anterior. Para evitar eso, todos los que contraten alguna de las tarifas Vodafone ilimitadas en su versión sólo móvil (o sólo SIM), van a tener un compromiso de permanencia. Os damos todos los detalles de estas nuevas condiciones promocionales respecto al compromiso al contratar.
Como ya hemos explicado, el compromiso de permanencia al contratar tarifas sólo móviles sin terminales asociados había desaparecido. Los operadores se han centrado en “fidelizar” a los clientes con compromisos de permanencia en las tarifas convergente con fibra y móvil (y televisión, en algunos casos). En estos es raro que haya desaparecido ese habitual compromiso de 12 meses, aunque tenemos casos con compromisos menores. Sin embargo, las tarifas sólo móvil habían dejado de imponer esta penalización.
Actualizado: La operadora nos ha confirmado que este compromiso de permanencia siempre ha existido cuando se aplica una promoción. Hemos comprobado que, al menos desde el Black Friday, esto es así.
6 meses de permanencia con las tarifas ilimitadas Vodafone
Es posible que Vodafone haya advertido una elevada rotación de clientes en sus tarifas ilimitadas al finalizar los descuentos. Desde poco después de su lanzamiento, las tarifas ilimitadas de Vodafone, en su versión sólo móvil, han sido objeto de diferentes campañas promociones y descuentos. Esto ha atraído la atención de muchos usuarios.
Hasta ahora, estas tarifas no imponían ningún compromiso de permanencia, permitiendo contratar con el descuento aplicable en el momento y dar de baja cuando el cliente lo considerada necesario. Sin embargo, hemos advertido un cambio en las condiciones de contratación de estas tarifas móviles que vale la pena destacar.
Actualmente, el descuento es de entre 10 y 15 euros al mes durante 6 meses para las tarifas Móvil Ilimitada, Móvil Ilimitada Súper y Móvil Ilimitada Total. Esto deja sus precios en 30,99 euros, 30,99 euros y 34,99 euros respectivamente durante medio año. Después, los clientes pasan a pagar 40,99 euros, 45,99 euros y 49,99 euros respectivamente.
A partir de ahora, los que se den de alta deberán firmar una permanencia de 6 meses en esa tarifa. De esta forma, Vodafone evita que los clientes se den de baja de forma anticipada o aprovechen para contratar estas tarifas ilimitadas de forma puntual para eventos señalados, como las mencionadas vacaciones de Navidad o de verano.
¿Qué os parece este cambio en la forma de actuar de Vodafone?