Pronto se podrá compartir datos con O2 entre líneas y otras novedades

Operadores

O2, la nueva marca de Movistar con una filosofía totalmente transparente y enfocada al cliente seguirá incorporando novedades antes de finales de años. Desde su lanzamiento, la operadora ha tenido una serie de limitaciones o servicios móviles no disponibles como la MultiSIM, el contestador de O2 u otros. La MultiSIM, incluyendo eSIM para el Apple Watch, llegó ayer mismo y nos sorprendió comprobar como el próximo servicio que ofrecerá la compañía es la posibilidad de compartir datos con O2 entre líneas. Hoy hemos confirmado la fecha de lanzamiento y otras novedades de la compañía.

Con el lanzamiento del servicio MultiSIM de O2 que permite tener hasta un total de 3 tarjetas bajo el mismo número y tarifa (pudiendo ser alguna o algunas en formato eSIM), la operadora sigue tachando servicios no disponibles de la lista. A día de hoy y según su web, estos son los servicios móviles no compatibles:

  • Datos compartidos (estará disponible próximamente)
  • Buzón de voz
  • Movistar Car
  • Grabación de llamadas
  • IP Estática móvil
  • Servicio por satélite
  • Nubico
  • Conexión segura
  • Emoción
  • Yavoy
  • Videomensaje
  • Pagos online
  • Servicios para autónomos
  • Videobuzón
  • SVA’s

Los datos compartidos en O2 llegarán pronto

Como os hemos explicado, nos ha llamado la atención comprobar como sobre los datos compartidos explica que “estarán disponibles próximamente”. Nosotros nos hemos puesto en contacto con O2 para saber más sobre el asunto y os podemos confirmar que la llegada de este servicio que permite compartir los gigas entre todas las líneas del mismo titular es inminente. Y no es de extrañar teniendo en cuenta que el propio Movistar ya cuenta desde hace tiempo con el servicio MultiSIM para compartir número y datos con hasta 3 dispositivos adicionales como el Apple Watch.

o2

La realidad es que O2 podría ofrecer ya este servicio tal y como hace Movistar, pero la compañía comandada por Pedro Serrahima quiere ir un paso más allá. En lugar de tener que realizar una llamada o un chat para pedir la activación de “Datos compartidos”, O2 está ultimando el desarrollo de esta función dentro de su aplicación.

De esta forma, los clientes de O2 podrán compartir los gigas entre sus líneas con sólo pulsar un botón en la aplicación para móviles. Con ello, podrán tener 40GB para consumir entre dos líneas o 20GB adicionales sumados a esa “bolsa” por cada línea adicional contratada. La llegada de la función está prevista para mediados de noviembre, aunque no es algo cerrado al 100%.

Mejoras en la atención al cliente de O2

La atención al cliente en O2 es uno de los pilares fundamentales y es algo en lo que quieren destacar por encima de otras operadoras. Por esa razón, intentaron poner en marcha un sistema en que nos atendiera siempre el mismo agente, aunque se cortara nuestra llamada y nos volviéramos a poner en contacto.

Sin embargo, han detectado que cuando un cliente sufre un corte en su llamada y vuelve a llamar, es complicado que termine hablando con el mismo agente. Por eso, desde ayer han instaurado un nuevo método que hará que el agente nos llame si la llamada se corta para que no tengamos que volver a explicar lo mismo a otra persona, algo bastante frustrante.

Si tienes más dudas sobre O2 no dejes de visitar el Foro O2 de ADSLZone.

Escrito por Claudio Valero

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
  • Buñueloni

    Que bajen precios y ofrezcan más variedad que la mayoría no necesitamos 20 GB.
    50€ de tarifa única más la adicional 15,total 65€ sin TV ….muy caro

    • Lex

      Igual lo que necesitas en Tuenti, que tb es de Telefonica y dirigida por Serrahima. 100mb + 4gb móvil + llamadas ilimitadas por 40€/mes. Son segmentos distintos y por fin no se pisan entre marcas. En ambos casos puedes coger la TV de Movistar + Lite por 8€/mes.

  • Samu

    ¿De acumular datos como hacen Lowi, Simyo y muchas otras compañías no han dicho nada todavía?

  • Yugo32

    Y de Volte y vowifi aún no se sabe nada?
    Y una pregunta más, O2 tiene 4G+? Es que nunca tengo esa cobertura aunque mi móvil es compatible y estoy en zona de cobertura.

    • Carlos

      Si te hubieras molestado em poner pocophone carrier agregation en google, verías que el Pocophone esta limitado y no hace carrier agregation (4g+/lteA) en europa ni se le espera. Habla con xiaomi pero no darán respuesta. Hay otros modelos de xiaomi en la misma situación que tu Poco. Creer comprar una ganga de 300€ y darte cuenta que ni 4g+ ni calidad hd en netflix.

      • Yugo32

        Hay algo más que quieres que haga? El tono ese lo usas con tu padre, mongolo.
        Lo del 4G+ me da igual, solo era por saberlo y en lo de sin netflix HD te has colado bastante, si te hubieras molestado en poner pocophone widevine L1 en google, verías que el Pocophone recibió una actualización en Abril y que ya reproduce Netflix en HD. Creer ir se sobrado y darte cuenta de que solo te sobra la arrogancia y la prepotencia.

  • Sí que tiene 4G+ y con la combinación de bandas que hay en España

    • Yugo32

      Pues mi móvil es compatible con las 3 cosas, volte y vowifi salen en ajustes pero, obviamente, no funcionan aún, pero el 4G+ no lo pilla y no entiendo porqué

      • ¿Acaso tienes un Xiaomi? Es que algunos Xiaomi no hacen el 4G+ con las bandas de España.

        • Yugo32

          Tengo el pocophone, pero las bandas del 4G las tiene todas, así que no entiendo el porqué no conecta.

          • Tiene todas las bandas pero no hacen el carrier Aggregation con las bandas de España. Por eso vendí mi Redmi Note 5 hace tiempo. Sin embargo un amigo mío tiene un Mi 9 y sí pilla 4G+. Sin embargo otros amigos tienen un Mi 8 y no pilla 4G+. Se ve que es a partir del Mi9 cuando permite hacerlo.

            • ilfyff

              Yo tengo el Mi 9T y coge 4G+ sin problemas.

            • Samu

              Según he visto en teléfonos de amigos y conocidos, de momento de Xiaomi solo permiten hacer carrier aggregation todas las variantes del Mi 9, el resto anteriores a ese nada de nada, aunque soporten las bandas y tengan esa tecnología. A ver el Redmi note 8 si la trae al ser posterior a todos eses.

              Pero de todas formas a Xiaomi no le costaba nada más que una actualización de software del sistema implementarlo en la mayoría de teléfonos.

  • Y ojalá que pongan pronto VoLTE y Vowifi para todos los móviles compatibles

  • Pepe

    Lo que tenian que haces en O2 es sacar algunas tarifa de movil con menos
    datos, 5 GB y 10 GB por ejemplo pues a muchos usuarios 20GB son
    muchosy no los usarian.

    • Consultoria de Telecomunicacio

      principalmente,beneficios en lineas adicionales en paquetes de fibra+movil

      llamadas nacionales ilimitadas por -7€(como DIGI),tendrian una linea movil mas en mi contrato

      despues podrias utilizar los compartidos del resto de lineas,jjjjjj
      pero si que estaria bien,una tarifa inferior a menos coste

      quizas mas adelante;ahora la tarifa que tienen en las lineas adicionales,apenas tiene competencia en el mercado