Banco Santander tiene sus servicios caídos, no funcionan web y aplicaciones

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El Banco Santander está experimentando un problema técnicodesconocido- que ha provocado la caída de sus servicios online. En estos momentos, los clientes de la entidad bancaria no pueden acceder a los servicios en web ni apps móviles para Android y iOS. Es decir, que no pueden revisar sus cuentas bancarias y tarjetas, ni realizar ningún tipo de operación a través de la plataforma online.  Los problemas arrancaron esta mañana.

Desde esta mañana, los clientes del Banco Santander han encontrado problemas para acceder a los servicios online de la entidad bancaria. A través de su página web en ordenador, y de las aplicaciones en dispositivos móviles Android y iOS, algunos han tenido contratiempos desde primera hora de la mañana. No obstante, durante el mediodía se han agravado los problemas dejando ‘fuera de servicio’ por completo a la plataforma para clientes. En estos momentos, los problemas técnicos se mantienen.

Los servicios online del Banco Santander para sus clientes están caídos: no funcionan web y aplicaciones móviles

No hay una notificación por parte del Banco Santander hacia sus clientes, y tampoco ha habido comunicación oficial a través de sus perfiles en redes sociales –que es lo habitual en estos casos-. No obstante, los servicios online del Banco Santander se mantienen desde primera hora de la mañana con problemas técnicos, habiéndose llegado a producir una ‘caída completa’ desde el mediodía. Los clientes, por tanto, no pueden hacer operaciones relacionadas con sus productos bancarios y financieros, ni tampoco llevar a cabo ningún tipo de consulta desde la página web del Banco Santander o las aplicaciones móviles.

Este tipo de fallos técnicos no son habituales, aunque sí se producen en momentos determinados. No solo en el caso del Banco Santander, que tiene registrados sus últimos problemas en los días 3 de diciembre, 5 de noviembre y 23 de marzo del pasado año 2018, sino también para otras entidades con servicios online. Lo habitual es que, aunque la plataforma online para clientes funcione, todos los demás servicios se mantengan sin problemas de ningún tipo. Y que los clientes se vean afectados solo por un corte temporal del servicio de información y de operaciones por esta vía.

Escrito por Carlos González

Fuente > ADSLZone

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  • Manny Delgado

    Santander y sus sistemas obsoletos…

  • Laura

    Felicitaciones para el Santander. No han sido capaces de informar al “personal”, o sea a los que les damos de comer. Se dignaran algun dia a no tratarnos como ganado??

    • Javier Sanz

      Desde luego que es un clásico en los grandes bancos… mejor escurrir el bulto

  • Antonio C

    He operado esta mañana y hace un momento sin problemas

  • alxSoft

    esto es a nivel nacional o internacional!??

    • pllanos

      Por lo menos en España se que existe problemas. no se si en otros países tengan la misma incidencia.

      • alxSoft

        Tengo mi cuenta en Santander, ya he revisado y comentado con compañeros de otros países y van bien, imagino que es solo en España!! gracias por la contestación.

  • La noticia sería que sus servicios funcionasen correctamente algún día…y lo sabes.

  • pllanos

    Hoy 3 de Enero estoy intentando entrar por la app y por el sitio web, y sigo sin poder entrar. Y es imposible comunicarse con atención al cliente.