Amazon crece un 100% en un año mientras que Alibaba pierde un 6%

Amazon crece un 100% en un año mientras que Alibaba pierde un 6%

Claudio Valero

Dicen que las comparaciones son odiosas, pero también son necesarias para comprender muchas cosas. Sin ir más lejos, tenemos a dos empresas que aspiran a controlar el comercio online, cada una a su manera. No obstante, la evolución en el último año de su precio en bolsa arroja sustanciales diferencias. Mientras que Amazon crece un 100% en un año (y ya vale más de 1 billón de dólares como Apple), Alibaba (holding que englobla, entre otros, a AliExpress) pierde un 6% en el mismo periodo de tiempo.

Son los dos grandes bramanes del comercio electrónico mundial y por ende en España. Parecen almas gemelas, pero no lo son, mientras Amazon apuesta por un servicio de atención al cliente sencillamente espectacular, Alibaba continua siendo la tienda on line de productos más económicos, donde sigue sin curar un cáncer comercial endémico que no es otro que el de las imitaciones. ¿Las consecuencias? Ambas empresas tenían hace un año una capitalización similar, Amazon ha conseguido doblar los 500.000 millones de dólares que ya valía hace un año, Alibaba ha caído un 6%. Además todo apunta a que las diferencias van a ir incrementándose.

Cuando pensamos en comprar online nos vienen rápidamente a la mente dos nombres. El primero es Amazon y el segundo es AliExpress. Con el tiempo, se han convertido en los portales de referencia para los españoles, pero también en muchas otras partes del mundo. De hecho, se espera que el comercio electrónico se quede con el 25% de las ventas retail a nivel mundial. Y con esas expectativas, son dos las empresas que habían tomado la delantera en la carrera por reinar.

Amazon, de librería online a mastodonte del comercio electrónico (y del vídeo, dispositivos…)

Fundada en 1994 por Jeff Bezos, recibiría el nombre definitivo de Amazon un año más tarde. Su creador quedó impresionado con un informe que hablaba de un futuro crecimiento del comercio online del 2.300%. Para sus inicios creo un listado de 20 tipos de productos, aunque finalmente lo dejó en 5 opciones como CD, ordenadores, software, vídeos y libros.

En un primer momento empezó como una librería online para terminar saliendo a bolsa el 15 de mayo de 1997 por 18 dólares por acción. Sin embargo, los beneficios no llegaron hasta finales de 2001 y desde entonces la evolución ha sido imparable. Actualmente, además de plataforma de ventas, también ofrece vídeo bajo demanda o servicios en la nube.

Alibaba, el gigante chino dueño de AliExpress

Este holding de empresas inició su actividad en 1999 cuando Jack Ma lanzó el portal web Alibaba.com para conectar a fabricantes chinos con compradores extranjeros. Más tarde, lanzaron portales como Taobao, similar a eBay, siendo uno de los más visitados del mundo. Actualmente, este grupo representa el 60% del comercio online de China.

En 2010 fundaron AliExpress, un portal centrado en conectar a los fabricantes chinos con los compradores particulares. El público de este portal se concentra en país europeos o en Estados Unidos, siendo esa la gran diferencia con Taobao. De un tiempo a esta parte se ha convertido en referencia para la compra online.

alibaba

Su salida a bolsa en Wall Street se produjo en septiembre de 2014 con un precio fijado de salida de 68 dólares por acción. El primer día registraron una subida del 38,07%, hasta registrar un precio de 93,89 dólares por acción. En su momento fue la mayor salida a bolsa de la historia de Estados Unidos.

Amazon vs Alibaba, cuando las cifras hablan por sí mismas

Los registros de ambas empresas son apabullantes en cuánto a ventas, clientes y otras magnitudes financieras, aunque con sutiles e importantes diferencias. En esta interesante infografía realizada con cifras del pasado año podemos ver ambas empresas de forma objetiva.

Amazon tiene 341.000 empleados por los 50.000 de Alibaba. En tráfico directo de sus portales, Amazon recibe 2.200 millones de visitas al mes, mientras que la suma combinada de todas las webs de Alibaba es de 867,7 millones de visitas. No obstante, tenemos importantes cifras a nivel de beneficios. Amazon registra un crecimiento exponencial, mientras Alibaba crece de forma más lineal.

beneficios amazon alibaba

En abril, el gigante chino del comercio online contaba con 37 calificaciones de compra por parte de los analistas de Wall Street por 2 de mantener las acciones con un precio objetivo de 226,44 dólares. Por su parte, Amazon tenía 31 calificaciones de compra por parte de los analistas de Wall Street por 2 de mantener las acciones con un precio objetivo de 1.709,05 dólares.

Ambas empresas estaban entonces lejos de “trillion” americano, o de el billón de dólares en nuestro país. La carrera por llegar a ese hito estaba lejos, pero nadie contaba con la evolución desde abril hasta ahora. Amazon se ha disparado en bolsa de forma impresionante, mientras que Alibaba ha llegado incluso a caer.

Desde el 7 de septiembre de 2017 hasta el 7 de septiembre de 2018, Amazon ha crecido un 99,94% en bolsa incrementando en 978,84 dólares el precio de la acción.

bolsa amazon

Por su parte, Alibaba cae un 6,22% desde el 7 de septiembre de 2017 hasta el 7 de septiembre de 2018, perdiendo 10,61 dólares por acción. La capitalización bursátil se queda en 414.410 millones de dólares, muy lejos de ese billón de dólares que ha conseguido Amazon recientemente.

bolsa alibaba

De hecho, desde la calificación de “comprar” de los analistas de Wall Street en abril, Alibaba ha caído un 10%.

¿Por qué Amazon sí crece y Alibaba no?

El modelo de negocio diferenciado de cada una de ellas está marcando la evolución de los últimos años. Mientras que Amazon ha diversificado mucho su actividad ofreciendo servicios en la nube (Amazon Web Services), dispositivos propios y otros servicios, Alibaba se ha centrado mucho más en el comercio online, sin dejar de lado la imposibilidad de eliminar uno de los estigmas que le acompañan desde hace tiempo, concretamente a AliExpress.

En este caso, hablamos de las falsificaciones e imitaciones que siempre han sido un problema de AliExpress. Sabemos que la plataforma de e-commerce líder en China ha sido cuestionada por dos problemas fundamentales, los retrasos en las entregas y las falsificaciones. En una entrevista concedida a la web libremercado, Pello Zúñiga, director de Márketing en España aseguró que se trata de una falsa creencia el tema de las imitaciones, pero lo cierto es que no es nada complicado comprar productos falsos o incluso imitaciones de complementos de lujo.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

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  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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