La letra pequeña de la nueva oferta configurable de Jazztel con 400 Mbps
Jazztel tiene nueva imagen, nuevo logo y nueva oferta después de 20 años “dando guerra” en el mercado español de las telecomunicaciones. Para esta nueva etapa, la marca en poder de Orange ha optado por la personalización con una nueva oferta configurable dónde seremos nosotros los que configuremos todos los aspectos de la misma. Para intentar simplificar este proceso, vamos a hacer un repaso los detalles, condiciones legales, dudas y la letra pequeña.
Ayer mismo entraba en vigor la nueva oferta de Jazztel de la que os contamos los precios y aspectos más destacados. Los dos grandes titulares que la resumen son la posibilidad de configurarla a la carta según necesidades y la llegada de una nueva modalidad de velocidad de navegación por Internet de 400 Mbps, un escalón por encima de los 300 Mbps que ofrecen algunos de sus rivales.
¿Qué ofrece la nueva oferta configurable de Jazztel?
Nada más acceder a la renovada web de Jazztel podemos ver que el cambio de imagen es completo. Tenemos nuevo logo, nuevas fuentes, nuevo diseño y un configurador de oferta en la parte más visible de la web. Este configurador nos permite elegir entre ofertas de Fibra + móvil, sólo fibra o sólo móvil.
En las ofertas de Fibra + Móvil tenemos estas opciones:
- Fibra simétrica con velocidades de 50 Mbps, 150 Mbps y 400 Mbps
- Llamadas desde fijo con precio por minuto, ilimitadas a fijos o ilimitadas a fijos y móviles
- Datos móviles con 3GB, 7GB u 11GB
- Voz móvil con 250 minutos o ilimitadas
- Descuento con permanencia de 12 meses o Sin descuento y sin permanencia
En las ofertas de Sólo Fibra tenemos:
- Fibra simétrica con velocidades de 50 Mbps, 150 Mbps y 400 Mbps
- Llamadas desde fijo con precio por minuto, ilimitadas a fijos o ilimitadas a fijos y móviles
- Descuento con permanencia de 12 meses o Sin descuento y sin permanencia
En las ofertas de Sólo móvil tenemos:
- Datos móviles con 1,5GB, 4GB, 5GB u 8GB
- Voz móvil con 100 minutos, 150 minutos o ilimitadas
En el apartado derecho del configurador vamos viendo el precio en tiempo real según las opciones seleccionadas, con la información sobre posibles promociones temporales y el precio que pagaremos después de la promoción. Según el tipo de oferta, podemos pulsar sobre “Me interesa” o “Te llamamos” para proceder a su contratación.
Los precios dependen de la configuración, pero varían entre 23 euros para fibra 50 Mbps, fijo y 3GB con 250 minutos en el móvil (42,95 euros después de 6 meses) hasta los 47 euros para fibra 400 Mbps, fijo con llamadas a fijos y móviles y móvil con 11GB e ilimitadas (74,95 euros después de 6 meses).
El precio base de la banda ancha es de 42,95 euros para 50 Mbps, 47,95 euros para 150 Mbps y 53,95 euros para 400 Mbps. A esto podemos sumar tarifa plana de fijo a fijos por 3 euros o de fijo a fijos y móviles por 5 euros. Si queremos convertirla en convergente, tendremos 3GB y 250 minutos por el mismo precio. Podemos tener 7GB por 5 euros u 11GB por 10 euros. En la voz, tener llamadas ilimitadas costará 6 euros.
Jazztel deja de jugar con la cuota de línea y la incluye en los precios
Uno de los primeros problemas que vemos en el configurador es que no se indica absolutamente nada de la cuota de línea. Sabemos que Jazztel no es muy amigo de incluirla en el precio final, pero no tener información nos hace dudar sobre si esto ha cambiado con la nueva oferta. Mirando un poco más en profundidad vemos que sí, la cuota de línea que era de 22,99 euros está incluida en el precio. Ya no tendremos que sumar a todas las ofertas de Fibra + Móvil y Sólo Fibra ese importe. Lo cierto es que no estaría de más que se indicara más claramente para beneficio de los clientes en el configurador.
¿Y las líneas adicionales?
Podremos tener un máximo de 4 líneas adicionales que también podremos configurar a la carta o bien optar por una modalidad con llamadas a 0 céntimos y 1GB por 9,95 euros. 3GB de datos nos costarán 10 euros, 7GB 15 euros o 11GB 20 euros. Además, 250 minutos costarán 4,95 euros y llamadas ilimitadas 9,95 euros.
Más detalles de la oferta de Jazztel, Televisión y los wow
Jazztel está apostando por los wow en su nueva oferta, lo que nos permite conseguir descuentos si optamos por la permanencia de 12 meses. Este precio promocional se mantiene durante un periodo de 6 meses. Si no queremos el descuento, pagaremos el precio definitivo desde el primer mes y no tendremos ningún compromiso de permanencia con la operadora. La operadora ha prometido nuevos wow regularmente con interesantes promociones. La promoción no aplica a los clientes de NEBA.
La televisión es una de las grandes ausentes del nuevo configurador de Jazztel, aunque eso no implica que no podamos contratarla. De hecho, la operadora señalaba en su nota de prensa dónde daba a conocer la nueva oferta que podríamos acceder a:
Los mejores contenidos de televisión, a elegir por el cliente según sus preferencias: con el mejor fútbol, tanto nacional (en Orange TV Fútbol, con todos los partidos de LaLiga Santander, LaLiga 1|2|3, La Copa y el Partidazo de cada jornada y contenidos extra) e internacional (a través de BeIN Sports); y una amplia oferta de entretenimiento (con Orange TV Cine y Series, Wuaki Selection y canales específicos de pago).
Según vemos en la web de Jazztel, tenemos Orange TV Fútbol por 4,99 euros hasta fin de temporada, Orange TV Cine y Series por 8,95 o 13,95 euros según paquete, beIN Sports por 10 euros más al mes, Movistar Series por 5 euros más al mes, Wuaki Selection por 4,99 euros al mes (con 1 mes gratis) y Cazavisión por 6 euros al mes.
En las tarifas móviles, Jazztel nos indica lo siguiente en caso de superar los gigas incluidos para navegar:
“Una vez consumidos los GB incluidos en las líneas móviles, se activará de forma automática el Bono 100MB, de tal forma que una vez consumidos los GB incluidos en la tarifa, el cliente podrá seguir navegando a máxima velocidad, abonando 1,5€ por cada tramo de 100MB adicionales hasta un máximo de 30 tramos adicionales por cada ciclo de facturación. El cliente podrá solicitar a Jazztel la desactivación del Bono 100MB. Una vez superado el límite máximo contratado, o en la tarificación por tramos en datos, consumidos los GB contratados la velocidad de navegación de todas las tarifas bajará a 16kbps”
En caso del exceso de minutos:
“El exceso de minutos o destinos se tarificará a 21,78 cts./min. + 25cts./establec)”
Las llamadas ilimitadas contarán con un máximo de 150 destinos a la hora de realizar llamadas. Sobre el fijo y sus limitaciones, Jazztel todavía no ha actualizado los datos en su página web renovada.
En relación con el alta y las penalizaciones:
- El servicio fijo tiene una cuota de instalación en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas hasta el 31 de diciembre de 2017.
- Cuota Alta prepago 60€ promocionada excepto para ADSL Indirecto o casuísticas especiales.
- En el caso de que el CLIENTE durante la provisión de los servicios de ADSL o Packs ADSL+Móvil, solicitase la baja de los mismos, deberá abonar hasta 150€ en concepto de servicios de provisión ya ejecutados. En el caso de que los servicios contratados fueran de Fibra o Fibra+Móvil, deberá abonar hasta 260€ en concepto de servicios de provisión ya ejecutados.
¿Qué os parece la nueva oferta configurable de Jazztel con fibra de 400 Mbps y descuentos especiales en forma de wow?
