Una clienta consigue anular la subida de precio de Movistar Fusión

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La subida de precio de Movistar Fusión sigue trayendo cola. En los últimos meses hemos conocido varias sentencias anulándola en algunos casos o desestimando la petición en otros casos. Lo cierto es que cada situación personal es valorada de forma independiente por la justicia para llegar a un veredicto. La última corresponde a una cliente que denunció la subida de precio de 8 euros mensuales (5 + 3) de Movistar Fusión y ha conseguido anularla.

El juzgado de primera instancia número 6 de Badajoz ha fallado a favor de una clienta que denunció la subida de precio, condenando así a Telefónica Movistar a respetar el precio original de la tarifa. La subida de precio a la que hace relación la denuncia y posterior fallo judicial es la que registrada a en 2015. En el caso concreto de esta clienta, su tarifa se incrementó en 8 euros mensuales, algo que “no estaba recogido en el contrato”.

La demandante explicaba en su denuncia que en el momento que contrató Movistar Fusión, el precio era de 72 euros al mes con el IVA incluido por el producto denominado “Movistar Fusión Para Todos Fibra 100 MB”. Sin embargo, Movistar aumentó el coste del servicio en 5 euros durante la primera mitad de 2015 y posteriormente aplicó otra subida de 3 euros. El precio quedó entonces fijado en 80 euros al mes.

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Consigue anular la subida de precio de Movistar Fusión

La Justicia ha determinado que en el contrato de prestación de ese servicio no figuraba la posibilidad de que una de las partes pudiese modificar el contrato (sus condiciones) sin que la otra parte aceptase el cambio. La demandante ha podido probar que no aceptó la modificación contractual, por lo que ha conseguido anular la subida.

Esto se fundamente en el artículo 1.256 del Código Civil, donde se indica expresamente que “no puede dejarse el cumplimiento de los contratos al arbitrio de una de las partes”. La sentencia también explica que “Telefónica ha modificado unilateralmente las condiciones del contrato sin consentimiento y que esto no está amparado por la Ley”.

Movistar argumentó su postura al señalar que la tarifa mejoró en sus características internas y no se trató de una mera subida de precio. Concretamente, la operadora añadió 1GB adicional para navegar. La anterior subida también estuvo motiva para la mejora en las condiciones de velocidad de navegación y otros aspectos.

¿En qué sentido irán las siguientes sentencias al respecto?

Recuerda que puedes debatir la cuestión en nuestro foro de Movistar banda ancha.

Escrito por Claudio Valero

Fuente > zafra hoy

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  • Mike Gonzalez

    y que consigue con esto? si la mantienen los 72 euros, que tambien la mantengan los 2gb en el movil, los 100mb y la TV basica, es decir una tarifa mejorada por 62 euros con el Fusion Contigo 300mb

    • Axwell

      A lo mejor a la señora le llegan los 100MB y los 2GB. Y la fusión contigo no contempla un móvil ilimitado que a lo mejor la clienta si que lo necesita.

      De todos modos, quiero pensar que se trata de una clienta que está en Movistar por narices (bien porque es la única que le da cobertura en su zona o la única que le da fibra en casa) porque sino no entiendo las ganas de meterse a un juicio antes que cambiarse de compañía. Estos fanboys de la Telefónica están hechos de otra pasta,

    • Aokromes Prometevs

      Mira, yo como muchos otros clientes de telefonica tenemos nuestras adsl limitadas a 10 mbps, no nos interesa para nada las tarifas de datos, el futbol ni la television, sin embargo nos han subido 8 euros el precio, por algo que no hemos pedido ni deseamos.

      • Octavià Alexandre

        Es que por algo se llama Timofónica (ironic mode ON).

      • Mike Gonzalez

        si no te interesan las tarifas de datos, ni la tv, ni el futbol, que haces con un Fusion de 70 euros en lugar de un Fusion de 50 euros?!

        • Aokromes Prometevs

          te perdiste la parte de “adsl de 10 megas” ergo, fusion de 50 euros cuando la contrate a 42 “para siempre”